[游记]长沙王府井百货的客服投诉电话是多少？说好最多一周退款半月了还没动静.

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长沙王府井百货的客服投诉电话是多少？说好最多一周退款半月了还没动静

悬赏分：5 - 提问时间2007-8-23 18:32问题为何被关闭

8.11在王府井四楼的买了一个华伦天奴的箱包，由于营业员的疏忽，票单上开具了大包（更贵）的价钱，当时因为是刷卡付费也没细看，当买回家仔细核对价格后发现箱包价格不太对劲。才发现，多收了我们70多。

次日找到王府井百货，答复是：你们用这个差额再买点柜台的其它东西吧，不能退款。

我们说这是你商店过错导致的问题，非但不道歉，还拒不退钱，怎么可能。

后来在我们的坚持下，商店同意退款，但是前提是我们要先交上箱包的实际价钱，然后他们再通过银行在7天之内把货款退给我。

我们要求退回差额，即70余元，但是王府井百货态度很强硬，要求必须先交钱，后退款。后来由于赶时间，只好按照他们的要求先交了500多，然后回来等待他们退款到我银行账上。

结果时间过去了13天，我一查信用卡的记录，还是没有退款到我账上。因此想查他们的投诉电话，结果查了几个号码，都说换号了，要么就是打不通。

因此求助各位，好让王府井履行他们的债务。

提问者：arhgang - 试用期 一级

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