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3 （采访笔记）
3月11日，大到小雨
还是时差问题，折磨死人，晚上数羊都没法睡着，白天见椅子就睡过去了。这几天见识了加拿大人的办事风格。为了节约经费，不包车，每天都叫车。经常是一帮人站在路口等出租车，傻兮兮的。每顿饭都规定了额度，而且还得让我们自己掏钱，事后报账。饭吃完就是一帮人在那凑钱。据说，加拿大政府的管理非常循规蹈矩，好处是遇到纠纷马上可以追查到人，坏处是不灵活，影响办事效率。
上午去了2010冬奥会和残奥会组委会。组委会主任是个中年女士，一身黑色套裙，却穿着花斑袜子，很可爱的。在组委会里转悠，发现冬奥会的吉祥物长得挺像福娃，看看生产标签，赫然写着“MADE IN CHINA”。下面记录我一些采访笔记和体会——
加拿大非常重视残疾人权益保护。2003年温哥华成功申办冬奥会后，组委会就把无障碍设施和管理纳入计划中，而且计划是在冬奥会与残奥会中同步推进的。比如奥运村中的浴室，洗澡间的门槛容易拆卸，这样残疾人能直接把轮椅推进去。洗脸台下安装可拆卸的橱柜，当残疾人入住时，放橱柜的地方能腾出来放轮椅。还有，建筑墙里会打一些木桩，到时候能安装扶手。
所有奥运会的场馆都是既适用正常人也适用残疾人的。而且建设过程中，专家团和督导组按工期检查。专家团都是聘请的有建筑专业知识的残障人士。从日常生活中的浴室、厕所、餐桌、电梯，到各项运动设施，都按照无障碍的要求来设计建造。组委会还组织内部员工假扮成残疾人，亲身体验如何才能方便残疾人。
到今年，温哥华已实现100％公交安装了无障碍设施。公交车上一般都有两个轮椅专座。有残疾人乘车时，司机或售票员会专门为他们服务。据说在北美，你想买到不带有无障碍功能的公交车是不可能的，这已经成为一种通则。其实，这种专座或者服务，不仅仅限于残疾人，对老年人、环抱婴儿者、提大包小包的购物者，都有帮助。设计公司把它称为“客户友好服务方式”。除了公交车、轻轨、SEABUS等公共交通，温哥华还有一种专门给残疾人乘坐的车。我上车体验了一把。坐轮椅在车后等候，后座向外伸处一个“小电梯”，下降到地面，轮椅推上去，“电梯”就把人运送到车身里。车板上长着几只“锁钉”，把轮椅紧扣在车板上，这样可以保证残疾人在车辆行使过程中的安全。坐这种车和乘公交的费用差不多，根据路程收费。市区一般为2.5加元。这辆车的司机是个中国迷，见到我们时，用练了很久的中国话跟我们打招呼。走时，一定要给我们拍照，还给我们他的EMAIL，希望我们能与他交流。
套用一句很俗的话，在奥运村中的许多设计是“可持续发展”的。比如，温哥华市区建设的250个全面无障碍单位，在奥运会结束后，将由政府出售给老年人、单亲家庭和残障人士。而在恵斯勒的奥运村，以后将作为廉价房出售给当地居民，因为当地房屋缺口很大。我觉得这一点特别值得咱们学习。
不过，要数最开眼界的，还是下午在一家协会里的见闻。在协会的实验室里，我看到了许多帮助残疾人使用电脑的“高科技武器”——
“脑袋变鼠标”。那些双臂残缺的人，如果想敲键盘，输信息，该怎么办？科研人员在电脑上方安置一个红外发射器，再为残疾人配备一副装有传感芯片的眼镜。戴上眼镜，你会看到一个红点出现在电脑屏幕上，当传感器与红外发射器的信号“亲密接触”时，你的脑袋就能当鼠标用，左移右晃，红点也跟着左右移动。当你不动时，就等于“单击”。由于动脑袋的幅度较大，科研人员下一步将研究更为准确的定位方法。比如，牙齿磕一下，眼球转一下，眼睛眨一下，都能成为“点击”方法。
“单手打字一个顶俩”。见过单手打字也能“运指如飞”吗？科研人员把键盘“左右拷贝”，比如右手边的“O”键盘上，同时标有左边对应的“E”字母。左手边的“E”也标有“O”。通过大脑信息互换，一只手能迅速实现两只手的功能，打字速度与正常人无异。
“会说话的扫描机”。如果你视力不佳，你可以把想要阅读的文本放进特殊扫描机，机器能“一边扫一边读”。读完了，文件也同步输入到电脑里。如果想在电脑里看这些文件，可以用专门为视障人士设计的“放大镜”。电脑里的字号会根据需要放大到你想要的倍数。
其实，这些“高科技武器”都是量身定做的。如果你有需求，可以和设计人员沟通。我随处转了转，发现这个协会的大多数工作人员都是残疾人。包括协会负责人盖瑞先生。盖瑞双腿残废，右手不能动，曾经是著名的脑科医生。他用他的智慧开发出许多适应残疾人需求的产品。而他自己也依靠这些“高科技武器”，处理工作，人际交往。据说他还是个环球旅行家。
在加拿大街头，也随处可见坐着轮椅、开着助动车的残障人士。神态悠闲，轻松自如。见到此景的第一反应不是他们是残疾人，而是他们怎么坐着那么舒服，像个老太爷似的，^_^。我想起盖瑞先生说的话：“我希望不要把人分成有能力和没能力，正常或残缺，这个社会只有各种不同需求的人。”所以在公共建设上，要把无障碍设施当成必然，当成常态，当成习惯。
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