[游记](02.06)春节黄金周：峨眉山遍开文明花

军警民共建受好评

春节期间，景区各驻山单位与驻乐某部官兵、预备役旅官兵、景区公安分局、武警中队深入开展了军警民共建安全文明旅游区活动。驻乐某部派出官兵30余人次组成的支援小分队积极配合管委会做好交通疏导、秩序维护和游客疏散工作；景区公安分局在全山线路上设置了51个报警点、4个服务咨询点和2台流动服务车24小时为游人提供报警和服务。

为了活跃节日气氛，金顶索道公司在春节游客高峰期间开展了“幸运游客抽奖”活动，即所持索道上行票票号尾数为6的游客可获峨眉山风光vcd一张，据统计共向游客赠送vcd1100余碟，向儿童赠送峨眉山灵猴纪念品460余个，受到广大游客的好评。

2月1日天气骤然变冷，金顶片区道路全是冰凌，路滑难行，游客们全穿上防滑铁制冰爪，到达索道站也不舍得取下。这给工作人员的服务带来了极大困难，拥挤中员工被游客踩伤的现象时有发生。尽管如此，索道工作人员仍坚持为游客服务，没有怨言。

好人好事层出不穷

1月30日，峨眉山零公里站副站长张建伟在售票窗台拾到一部游人遗失的价值2000多元的数码相机后，及时找到失主并物归原主；1月30日，零公里站售票员张丽发现游客在购票时由于未将新钞点清而多付了100元后，立即将钱退还给青岛游客；1月31日，零公里站售票员刘朝霞在售票窗台拾到一游人遗失的钱包，内装信用卡、证件及现金1455元，她及时找到失主并物归原主。

一桩桩，一件件，峨眉山人的高尚行为，受到了中外游客的广泛赞扬。

星级服务情暖游客

2月1日早上7：10左右，红珠山宾馆房务中心接到8413房客人电话说有位老人身体出现不适。行政值班人员石红艳即刻向宾馆领导汇报，并火速与相关负责人赶到了现场。7：35分左右，客人被送到峨眉山市人民医院。经医生诊断，老人是因高血压引起的身体不适，虽然没有生命危险，但病情比较严重，需要住院治疗。在客人检查期间，宾馆工作人员一直陪伴左右，像儿女般对待病人。老人家在离开峨眉时很高兴，他和家人再三向宾馆工作人员表达心中的感激之情。

2月2日，入住峨眉山大酒店2401的客人因感冒引起发高烧。客房中心服务员周春梅及时发现这一情况并报告值班经理。很快，客人被送到峨眉山市人民医院诊治，而宾馆服务人员一直在旁边细心照料至次日凌晨3点。客人的病情得到缓解后，工作人员又将其接回酒店，并连夜送来姜汤。临走时，客人感叹道：“峨眉山人真好，下次我还要来耍！”

交通部门忙疏导

另据了解，春节黄金周，峨眉山旅游火爆异常，自驾车旅游更是持续升温。景区车水马龙，游人如织。景区交通分局因地制宜，将报国寺片区和零公里片区的支线公路作为临时车辆停放场地，加强交通指挥疏导和车辆停放安全管理；安排专人在冰雪道路和危险地段进行安全巡查，及时清除道路积雪，确保了冰雪道路安全畅通。