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【法新社巴黎10月8日电】竞争和打击舞弊总局的法国劳工总工会8日发表公告，揭露因特网和电话部门消费者投诉的数量上升。

但是，遗憾的是当局对此无动于衷。

竞争和打击舞弊总局的一份统计报告披露，2007年第一季度共收到这个部门消费者17175人次投诉，一年当中增加了19.3。

这家工会强调，“这个统计报告的结果是意料当中的事情，很说明问题。”

工会估计2007年将收到34300人次投诉。

工会认为，“这份报告只能承认形势越来越糟，但是经济部一意认为上网和电话服务公司已经改正，事情会好转起来。”

工会对当局“对逐年恶化的统计报告一点不重视”表示遗憾，认为“当局无动于衷的态度令公立部门失去信用度。”

消费国务秘书夏岱尔9月25日召集电话行业消费者和服务公司协会开会，他没有对这些公司宣布限制性立法措施，没有理会消费者协会提出的电话热线等待时间免费以及把合同最低期限减到12个月等要求。

工会还强调，夏岱尔“不提正在展开的起诉服务公司的司法程序难以进行，”刑事政策受阻，服务公司可以大行其道而不受处罚。

法国劳工总联合会认为，“服务公司不应当由于法律部门不负责任而逍遥法外，”“检察院应当象目前处理普通法罪行那样，同样迅速地介入这个领域。”

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