瑞士是经济发达的国家,虽然人口只有730万,但每年出境旅游和接待外国游客人数均超过1000万人次。瑞士出境旅游目的地以欧洲国家为主,占全部出游人数的88.2,前三位是法国、意大利和德国。在亚太国家中,泰国是首选目的地,每年约为12万人次,其他国家和地区,如新加坡、印尼和印度等为3万人次左右。 近年来,每年到中国的瑞士游客在3万人左右,虽然2004年突破4万大关,绝对增幅创历史新高,但这一数字仅占瑞士亚洲市场份额的10,在瑞士出境市场中所占的份额更是微乎其微。 据中国驻苏黎世旅游办事处副主任刘成介绍,瑞士旅华市场目前已进入正常发展时期,近两年如无重大不利因素影响,如人民币大幅升值,这一市场有望维持较高的增长速度,每年达25,增长1万人,到2008年前每年游客数量有望超过7万人次,在亚洲的市场份额中将超过15。 团队旅游恢复正常 瑞士旅华人群中,商务与旅游各占一半。商务客人中,上海为首选目的地,其次为北京、广州、深圳等地;在旅游人群中,北京、西安、上海和桂林等传统线路仍占主导地位;云南等地逐渐成为新热点,而海南等地也开始有旅行商问津。不过目前中国产品价格较高,日均在300瑞士法郎以上,以10天的京西沪桂传统线路为例,价格基本在4000瑞士法郎左右。 苏黎世办事处将结合瑞士实际情况,以新产品开发、推广为突破口,以旅行商为载体,积极开展促销工作,努力使瑞士旅华市场实现较快增长。 据统计,今年上半年,瑞士旅华人数为2.28万人次,同比增长32.37,增幅和绝对人数为历史最高,商务旅行和度假旅游分别增长了20和近50。 统计显示,团队旅游开始增加,基本恢复到2003年非典前的水平;多家大型旅游批发商开始涉足团队旅游市场,加大中国产品的开发力度;京西沪桂传统线路仍占主导;云南和海南渐热,而西藏略有下降。 据苏黎世办事处预测,今年下半年如果无重大不利事件发生,今年全年瑞士旅华人数将突破5万人次,增加1万人次,增幅在30左右。 依托旅行商开发新产品 瑞士市场具有相对稳定,平均花费高的特点,特别是商务旅行所带来的综合收益明显,因此成为泰国、马来西亚和新加坡等亚洲国家进行市场开发的重点。 据刘成介绍,目前瑞士经营中国产品的旅行商在10家左右,多以经营散客为主,组织团队旅游的旅行商只有两三家。库尼等大型旅游批发商都开展中国业务,但占其全部业务份额较低。 由于海南逐渐成为热点,苏黎世办事处将选择阿尔法等四家大型批发商,连同中国国际航空公司和芬兰航空公司共同推广海南的高尔夫、潜水及海滨度假等产品,争取在2006年下半年预订有明显增长。 明年他们还将与VEGOLE等主要批发商合作推广夏季短线产品,主要为云南、北京、上海,计划完成预订1000人次。 由于目前中瑞两国间无直达航班,成为影响旅华市场的主要因素之一。为此,该办事处同国航、瑞士铁路公司和德国铁路公司合作,缓解目前交通上无直达航班的矛盾,同时还在与国航协商2006年春节试运行包机事宜。 在宣传方面,苏黎世办事处还将邀请瑞士最重要、影响广泛的《新苏黎世报》记者访华,在瑞士最大的媒体《每日电讯》、发行量最大的BLIK旅游杂志以及发行量达250万份的COOP杂志上开发中国旅游专栏,同时还将在COOP杂志上举办中国旅游知识竞赛。
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