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服务质量令人不满三家搬家公司遭投诉

本报7日讯记者今日从哈市消费者协会了解到，“五一”黄金周期间哈市消协共接待消费者咨询投诉67件。其中，服装鞋帽类占据首位17件，以下依次为家用电器10件、移动电话9件、服务行业8件、食品药品7件，其他16件。

7天时间有三家搬家公司被投诉到消协。

时逢换季，大部分商家都利用打折促销，服装鞋帽类投诉仍很集中。消费者孙先生“五一”期间在南岗区家硕鞋业花130元钱买了一双鞋，商家给开具的信誉卡上公然标注“三包期”为一个月，而《黑龙江省鞋类三包责任规定》第五条明确规定：价格在100元以上的仿皮革鞋三包期为三个月。

短短7天内，就有三家搬家公司被消费者诉至哈市消协。消费者牵女士和“喜进门”搬家公司议定以120元一车的价格进行搬运，结果5月7日来搬家的却变成了“捌零缘”的工人，而且在服务方面双方发生冲突，最后消费者只好临时雇民工救急。消费者滕先生和“省时”搬家公司的矛盾是缘于对服务态度和质量的不满意，双方不欢而散，消费者喜迁新居却惹了一肚子气。