[游记]文秘职位入行攻略（二）浙江树人大学就业中心

怎样做一个成功的文秘

文秘的工作都比较烦琐，就像胡雪岩说的八个壶七个盖，你要同时保证每个茶壶上都有盖，没有别人的帮忙很难做到。即使你百事不求人，你也会事倍功半……要做好文秘工作，不仅要得到领导的信赖，还要得到各科室的信赖，而且是长期的信赖，所以文秘必须知道自己的位置，为人宽容和坦诚。一个称职的文秘，在承受抱怨的同时，应想方设法改进自己的工作，加强与对方的沟通。作为文秘，要学会与各种人打交道，若是一味关照与自己相近的人，而对自己不喜欢的人予以排斥，最后受损失的还是自己。所以待人应多些宽容，以工作大局为重，切不可根据自己的好恶去处理人际关系。文秘应该具备良好的沟通协调能力。首先她要理解领导的工作意图，思维方式和工作方法，只有这样，才能及时、准确、完整地将领导的指示传达给各个科室。另外一方面，就是与同事之间，与各个部门之间沟通协调好，理解他们的工作意图，准确地向领导汇报。部门与部门之间，领导与部门之间，如果文秘能协助去除沟通屏障，会让各科室之间的协调更和谐。在各科室的人眼里，文秘比较了解领导，所以经常希望能得到文秘的"关照"，了解领导的真正想法和意图。事实上，每个人由于处在这信息爆炸的时代，每天吸收不同的信息与情报，思想也时时随着资讯冲击、知识的累积而改变，所以作为文秘，诚实是最好的沟通协调的方法了。

做一个成功的文秘应该注意以下几点：

（1）有些事要想到领导前边。虽然你要听领导布置工作，但有些事情，文秘要想在领导前边，当好领导参谋。这样做，领导才会感到你是一个好文秘。

（2）领导布置的工作要提前交卷。如写材料、搞调查等，一定争取按领导要求提前一点完成，对于按照要求完不成的任务，要提前向领导打招呼，使领导早有安排，免得被动。

（3）注意保密工作。文秘和在领导身边工作的职员，知道较多机密事情，有的事要比其他群众早一些时候知道，一定注意保密，不能为了显示自己的优越，随意乱说。泄密的文秘是不称职的，而且会给领导添麻烦。　

（4）负责做领导与他人的沟通工作。当领导与另外领导或其他人发生矛盾时，做文秘工作的不能在领导面前火上加油，而要做领导的思想工作，使其消气，并为领导向他人沟通，使矛盾尽快消除，别人会以为文秘的行动是受他的领导指使的。

（5）平时多给领导提供资料。领导比较忙，有一些材料顾不上看，文秘就要将有关资料及时提供给领导，这会对他的决策有参考价值。

（6）不要轻易在领导面前告别人的状。轻易告别人的状，影响领导对他人的看法，如果看错了人，领导会从内心埋怨文秘。最好只同领导谈某些工作，不做那种议论是非的事。

（7）多到群众中去。听听群众对一些事情的议论和看法，以便提供给领导。文秘做到及时反映群众要求，可以使领导办事不脱离群众，群众也会对文秘反映群众情绪的作法极为满意。

审视自我加强入行攻略

文秘并不像想象的那么轻松。所以，如果有意做文秘这行，那就必须先审视一下自己是否具备必要的素质：

（1）具有细致、周到的思考习惯，一丝不苟的工作作风；

（2）办事条理清楚、记忆准确；

（3）忠心、诚实、不喧宾夺主；

（4）了解企业和公司的部门机构和人员配置，精通文秘工作的基本知识；

（5）具有较高的外语水平和文字能力；