[游记]宙斯的西藏尼泊尔游记(25)八面玲珑的马都

尼泊尔虽然在地理上并不开放，——背靠喜马拉雅山，仅仅与印度和中国接壤——，但这里的文化非常开放。事实上，她是个以印度教为国教的国家，但佛教和伊斯兰教在这里同样可以生存得不错，甚至头些年美国的嬉皮士文化也曾在这里风靡，一度成为嬉皮士的第二故乡。尤其Thamel区，是一个国际化非常严重的地方，在这里我们碰到过很多千奇百怪的人，有神奇的导游夏姆、精明的经理普鲁、足球运动员帝卡，更有很多叫不上名字来的人，也许只是少许交谈，却可以留下深刻印象。当然，我们每天见面最多的，还是我们所在酒店的管家马都（Madhu）。

本来按马都的工作算，至少也应该算是大堂经理。他一般直接面对游客，处理客人所提出的各种问题，包括看房、订餐、订票等，英语流利且颇具幽默感，我们有什么问题都习惯先问问他。但无奈我们的酒店实在太小，只是一个别墅改建的，而全体员工加起来也不过七八个人，所以只能委屈点称呼他为管家了。先说说这个酒店的其他员工，与我们接触比较多的除了马都以外还有一个厨师和一个杂役。厨师的样子很像中国人，戴个小眼睛，文质彬彬的。整个乐呵呵的，也很有幽默感，每次见到我们时都试图和我们开个玩笑，无奈英语确实不咋地，多半都无法了解他要表达的意思。杂役是很年轻的男孩，问过他的年龄，记得好象是15岁，不知道在尼泊尔的法律里算不算童工。他一般值晚班，一到晚上我们有什么需要都找他。也许是为了迎合住在那里的老外的需要，这几个员工每天晚上必做的一件事就是在庭院中间弄一堆篝火，然后等等老外们慢慢围拢开始彻夜神侃。我们也曾参加过几次这种篝火晚会，每人一瓶啤酒，酒店赠送篝火中的烤土豆，可以一直聊到柴火燃尽。跟他们交谈当中似乎感觉员工很满足于目前的生活，每天都很快乐，没有像北京人一样太多的欲望把自己压得喘不过气来。马都在他们当中收入算最多的，只有5000卢比，和人民币600多块吧，以他这个英语水平，要是能来北京的话肯定会赚到三四倍以上的工资。不过马都仅仅是上完高中就跑到这工作了，他并不想回到自己家乡的小山村，希望能有更为光明的前途，可能英语也是在这里与太多老外交流后慢慢磨练出来的，他好象对老板很尊重，经常听他提起。在我们临走前看到过一次这里的女老板，相对于我们见过的其他当地妇女，简直是个大美女，会说很流利的英语和法语，估计是接受过高等教育的大家闺秀。她那天带着她的儿子及其他小朋友一起在这里开儿子的生日PARTY，从PARTY的规模和邀请来的客人看，俨然是个大富之家。

马都本人非常会办事，这也是我们为什么把他形容为八面玲珑。为游客提供服务谁都想从中挣钱，但第一你要给出合理的价钱，第二不要给客人太生硬的感觉，更不要强迫。这点马都做得最好，他不像帝卡那样以哄骗的手段占你的便宜，也不像夏姆那样一直尾随你直到你赶他走。在我们去任何地方时都可以从马都那里得到信息和建议，当然他在挣钱，但总体感觉是“春风潜入夜，润物细无声”。在他的影响下，我们改变了坐GREENLINE的决定，买了他给我们推荐的旅游车票（虽然事后很后悔这一选择，但并没有想到怪罪马都）。同样也是在他的推荐下，我们开始更多地尝试在酒店用餐，直到最后几天都懒得走出酒店一步，所有的消费都留在了那里。同样也是从他那里，打听到了当地很多东西的实际价格，虽然还是比真正的价格高了一些，但已经是我们所听到的最低报价了。最后我们也把最大的一笔生意——订机票给了他，而也完成得非常出色，甚至我们到了博卡拉还打长途电话来告诉我们具体情况。就本职工作来讲，对我们在住宿方面的照顾也可谓无微不至，几乎可以满足我们任何他可以提供帮助的要求。在我们临走前还帮我们预定了一部出租车，一直把车叫到了酒店门口，省得我们背包走很长的路去找车。可能是早先在乡村生活的缘故，虽然来到了大城市，但他的生活习惯依然很简朴，除了有吸烟的消费习惯外，衣服大多是拣外国客人剩在这里的穿，自己的生活空间也是集体宿舍，当我们走前头天晚上，把所有没用的东西包括水壶、拖鞋、中药和零食留给他时，他几乎是照单全收了。还是一点比较让我吃惊，他的为人处世似乎借鉴了不少中国人的经验，让人感觉格外圆滑但不狡猾。举个例子，有一天耀杨实在无法容忍西餐，当看见酒店的面包粉后，兴致大起非要做一顿中国的片儿汤，所有的酒店员工都集中到厨房，来学习来自中国的大师傅耀杨同学cook chinese soup。当汤做好后，我们开始一碗碗分给每一个酒店的员工，快分完的时候突然想起女老板好象也在，问到耀杨的时候，耀杨说早在我们盛出第一碗最精华的汤时，马都第一个跑过端走给老板去了，好家伙，就这个眼力价很多导游也比他不上啊。这应该他为什么如此年轻就成了代替老板管理这家酒店的原因了。综合评价一下的对他的印象，可以用几个词来概括，自学、圆滑、忠诚和幽默。虽然他并不是导游，但很多方面给我们的帮助却胜似导游，同样是旅游行业的人，当我们走的时候免不了要给一笔不算少的小费来表达我们的欣赏，而他接小费的姿势也是非常自然，显然对这个也很有经验！

评论 (3) |