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[游记]奇异的贵阳之行

2008-04-07    sina.com.cn

咳,其实真的不算是贵阳之行啦,我根本就没能到得了贵阳,因为贵阳天气不好,听说是下冻雨(我还真没经历过冻雨),机场结冰严重,我们只能去昆明了。这次真的是我有史以来最烦恼,最不知所措的经历。

我们买的是CA1751次航班1月24日飞贵阳的(这个航班是经停贵阳到昆明的),原本是7:50从杭州萧山机场起飞的,所以我起了个大早,5:30就起来去赶飞机了。还没领登机牌就被通知因为天气的缘故要推迟,具体时间另外通知。所以只有等啊。在候机厅里被告知是因为贵阳的机场被冰冻了,对方正在除冰,让我们耐心等候。就这么等了3个多小时,机场给我们发盒饭了(我感觉比飞机上的要好吃点),通知我们说,对方机场除冰失败,刚除完又结起来了。我们开始打退堂鼓,筹划返回市区的准备了。下午1:30机场说贵阳机场开放了,我们可以飞了。我们就在2点登机。没想到的是,刚准备起飞,机长通知我们,上海空中管制,因为空军要用,我们就又在飞机上活活的等了2个小时,真正的起飞时间是下午4点了。等2个多小时飞到贵阳上空,被通知机场又没降落的条件了,让我们在空中盘旋,这弄得整个机舱的人开始紧张起来,毕竟已经是晚上了,冰只能越结越厚啊。果然,10分钟后机长通知我们,他决定直飞昆明了。我们就被没由来得到了昆明。等一落地,就被通知贵阳机场已经关闭,我们今夜是无论如何飞不回去了,只能住在昆明了。所以,在机场就开始有乘客跟航空公司吵闹起来,因为很多人是回家过年的,好像还有些农民兄弟说自己是回去奔丧的,反正是乱成一团,他们就是在要求退钱,自己改做火车回去。我们这些公务出差的就被安排进锦江大酒店(据说是4星的)住宿。当我们被告知这样的恶劣天气可能会持续一段时间后,就决定不再去贵阳了,可是直飞杭州的票都很难买到,几乎所有航班都是经停贵阳去杭州的,好不容易买到了回去的机票才算是放心,只能跟客户说抱歉了,因为实在是过不去了。

在这次奇异的经历中,我也有几点感受和发现:

1、机场的应变能力真的很差:如果机场因为自然的原因不能起降的话,应该坚决的取消航班,否则情况不是更乱?代价不是更大吗?

2、所谓的空中管制真的有必要吗?难道不需要给大家一个合理的解释吗?

3、国航的地勤人员的解释工作有待提高,其实大家都能理解是天气的缘故,但是你总应该先把解决的预案拿出来吧,总不至于等我们落了地你还不知道是否能给我们安排房间,如何来处理需要自行离开的旅客吧?

还好,昆明温暖的很,这是我们这次最值得欣慰的地方了,呵呵!

文章引用自:

转自:http://blog.sina.com.cn/s/blog_4eafa12f010085zr.html165阅读

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