[游记]新加坡：中国游客很粗野、无礼！ 游记文章,游记攻略,上海旅行社,.

中国近年经济发展迅速，内地游客近年到外国旅游的人数增加，2004年中国公民出境人次达2885万，同比增长为43。但是，中国游客在外地引起的关注也不少，一家新加坡主要媒体更以《丑陋的中国游客》为题发表了一篇文章。归根究底，中西文化出现大规模和普及化的交流，也是刚开始出现的事情，中国和国际社会也许都需要时间来适应这个新转变。

在中国，除了外游的人数愈来愈多之外，他们在其他国家的消费，也是惊人的。根据中新网5月23日报道，根据AC尼尔森与世界免税协会(TFWA)联合进行的最新调查显示，中国内地游客境外旅游的平均购物花费高达987美元。

又有中国专家估计：每年有6000亿人民币流向国外及港、澳地区，全球华人占赌场生意的5，华人一年输掉的赌款约为200亿美元，其中140亿美元输给了外国人。中国人在外国旅游时花费得起，对地方经济有利，却同时做了许多令别人反感的事情，难怪外国人会对中国旅客又爱又恨。

新加坡《海峡时报》于7月31日发表题为“丑陋的中国游客”的文章，批评中国游客到新加坡旅游的种种行为。7月中期间，一班前往新加坡的国泰航空班机因技术故障，在曼谷停留了5个小时，令机上200名中国旅客无法准时到达新加坡，被迫取消在市内的游览行程。中国游客集体不下机，以示抗议。航空公司向每人赔偿50美元才能平息事件。

《海峡时报》形容中国人在今次事件之中是“厚面皮”、“放肆无礼”、“粗野”、“笨拙”的表现。文章更讽刺中国游客得到“喧哗”、“爱出风头”、“充满挑衅性的”声誉。

《海峡时报》又引述新加坡一间珠宝店的经理表示，他曾经领教过中国人在争取“权益”的时候，实在相当“可怕”。报道指一些中国旅客在他的店内买珠宝，但是，他们在付款后又改变了主意，要求退款。

由于珠宝店并没有退款服务，中国旅客便在店内大吵大闹。后来，珠宝店同意更换款式，事件才告平息。另外，亦有新加坡酒店投诉，中国旅客在酒店内吐痰，令他们要清洗地毯。中国旅客选购名牌手袋的时候，又会随处乱扔，有时又会扔到射灯上，破坏了手袋的皮革。

出现了上述争议，每每出现“各说各话”的情况。事实上，珠宝店缘何没有退款服务，不重视消费者权益，也是值得探讨的问题。在香港，今年2月就有一家知名的珠宝店因为涉及不良经营手法，采取包括“人流单向前行”及“恶劣态度”等迫使所有进入店铺参观的中国游客购物而遭香港旅游发展局在其“优质旅游服务计划”中除名。中国旅客对境外店铺的欺诈手法早有戒心，他们遇到不公平对待时感到不满，也是可以理解的。

另外，15个旅游团共317名中国游客于7月26日在其入住的马来西亚吉隆玻云顶高原第一世界酒店领取餐券时，发现餐券画有猪头图案，认为受到极度侮辱而群起抗议，聚集在大堂要求云顶管理层道歉。酒店竟出动狼狗和动用手铐以图控制秩序。有几名愤怒的中国游客与保安发生肢体冲突。目前，云顶集团已向317名中国游客正式道歉，并声明餐券涂鸦为三个员工的“个人行为”。酒店方面已经对游客给予赔偿，三名员工当即开除，被送到警察局。

2004年，到新加坡旅游的中国人次达90万，是5年前的两倍。现时新加坡的最主要旅客来源是印尼，其次便是中国。因此，新加坡人对中国旅客实在是又爱又恨。

香港旅游业议会总干事董耀中表示：中国旅客在这次事件中的不满，是相当合理的，虽然中国旅客或会做出一些冒犯他人的行为，例如随地吐痰，但是，今次事件明显遭到歧视和不友善的对待。董耀中评论有关事件的手法，认为马来西亚吉隆玻云顶高原第一世界酒店的做法不当，他说：“酒店方面出动手铐和狼狗处理事件，是不对的，感觉并不尊重中国旅客。”

不过，董耀中也强调：“中国旅客不肯下机的做法的确是不好的，但是，当中的原因是不是因为航空公司未能提供合理的安排，或航空公司没有让旅客了解投诉机制，令旅客担心投诉无门，所以才会作出如此的反应。”对于《海峡时报》对中国旅客的批评，董耀宗认为有歧视的成份。他说：“假如能够对中国旅客的行为作出适当的提醒，那是可以的，但是，用这些形容词来形容中国人，听起来会非常反感。”