[游记]拉萨“好望角”雪域高原成长起来的网吧明星

[拉萨]“好望角” 雪域高原成长起来的网吧明星

西藏是一个充满神秘令人向往的地方，很多人渴望了解那里的人文风貌，更想要体会那些朝拜者的心情。其实除了这些特有的文化魅力之外，西藏的网吧行业目前也渐渐备受关注起来，在西藏有家名叫“好望角”网吧便已声名大震，引起了业界及诸多外来游客的广泛关注。为了能够更全面地向大家介绍“好望角”，笔者对“好望角”的创办人温州商人余存才进行了采访。

为满足兴趣做的生意
“好望角”的创办人余存才，早在17岁时就来到西藏拉萨，其创业的经历也十分丰富。听说他干过油漆工、当过裁缝，也办过广告公司，去年他还创办了西藏南方驾驶学校，如今又在忙酒店的生意。其实比起这些来讲，投资开网吧可能多少是有些让人感到比较意外的举动。的确如此，笔者在采访余存才时了解到，当初想到开网吧实际上仅仅只是出于满足自己兴趣爱好。他介绍说：“当时我和几个朋友都十分爱玩游戏，所以经常到网吧去打游戏，但当时拉萨的网吧相当少，只有10余家左右，并且都是拔号上网，速度相当慢，但同时价格却要8-10元/小时，我当时就想干脆自己开家网吧，既能玩游戏满足兴趣又能赚钱，这岂不是一举两得之事。”于是在2001年9月，余存才的首家网吧在拉萨市中心开张了。

直到目前，“好望角”已经拥有了第十家直营店。而据余存才介绍，随着当地网民需求的不断提高，这第十家网吧主要是定位于商务人群的豪华休闲会所形式，即命名为好望角商务网络会所，里面有假山、鱼池、花草等，这让网民体验在花园中上网的感觉。这个网吧营业面积近2000平方米，电脑有350台，堪称西藏网吧之最。余存才向笔者介绍，除了环境优美外，网吧针对不同上网人群，设置了豪华包间、休闲厅、商务厅等。在商务厅大包间，除了能上网的电脑外，还有打印机、扫描仪等，舒适的老板椅和独立的卫生间设置，吸引了不少商务客源。问及这样好的设施定价如何时，余存才表示说，既然定位高端，价格也会比普通网吧高出许多，基本是4个人可同时上网一小时50元。而在他的介绍中，笔者了解到最棒的要数面积达60多平方米的休闲厅，假山、鱼池，犹如花园般的环境中，放置了24台电脑。

余存才为兴趣节约成本而经营的这门生意已然已经做得相当有声有色，如此规模和档次的网吧其实在内地也是少数，因而“好望角”能声名大震也就不足为奇了。至此，余存才在拉萨市开出了共10家好望角网吧连锁店，拥有电脑终端1600多台，堪称当地“网吧王”。

以先进的理念独占熬头
虽然余存才当初开办网吧只是因为自己的一个兴趣爱好而为，但在之后的经营管理过程中“好望角”为却自己开创了一条快速成长之路。据余存才介绍，他在开第一家网吧时，当时拉萨网吧的整体水平都很低，一方面是网吧数量少，另一方面当初大家都没有太多先进的管理经营意识，所采用的接入方式主要是拔号，网吧机器的配置也大多为节约成本采用无盘共享的方式，因此网速和机器运行速度都非常慢，甚至有的网吧的机器都是一些二手配件随便拼凑起来的。因此，他认定了如果开一家配置好、定位相对高端的网吧，一定能够赢得客源。为此，“好望角”的第一家网吧就有60台用微波上网的电脑，大大提高了网速，并且全部采用全新的带硬盘的主流配置，这一下子就成为了拉萨市规模最大、设施最好的网吧。从最早的切入，“好望角”就在最关键的硬件设备这一点上与竞争对手拉开了差距。

第一家网吧开张后，生意挺好，于是余存才注册成立了西藏好望角网络科技有限公司，并开始发展连锁店。这一超前意识又把自己与其他网吧的距离拉开了一大截，他说：“后来网吧生意越做越好，于是开出多家网吧连锁店，有一年一下开了5家。”目前，拉萨市共有网吧100多家，多数规模不大，而“好望角”的知名度和规模都是最大的。谈及发展连锁，余存认为最关键的点就是怎样将资源优化提高综合管理水平，他说：“目前在拉萨开网吧的成本要比内地高，像我们这样定位高端的连锁网吧光服务员一个网吧就得7-8个，而每个服务员的平均人力成本都在1000元/月左右，接入费、电费和税金也都相当高，因此我在实行连锁化发展管理后，能够更好地综合利用人力、物力等资源，相对来说成本也会节约一些。”由此来看，连锁化的路子也是“好望角”快速成名的一大主要原因。

目前之所以“好望角”能够独占鳌头，其实最主要的原因是余存才始终走在别人前面，从网吧机器配置到装修风格定位等等。在经营中更是如此，余存才介绍说，“好望角”的主要消费群还是当地的普通民众居多，因为“好望角”一开始在选址的时候就主要定位在商业区，而不是学校周边，目前10家店中只有一家在大学附近。而这么做最主要的出发点是认为学生的钱不好赚是其一，其二是希望能够把网吧的经营往积极正面的方面引导，而不是只顾商业目的去影响青少年学生的学业。当然，“好望角”更注重积极借鉴发达城市的网吧经验，在网吧增值方面大下功夫，目前其终端桌面广告和登陆广告等都已与当地的一些广告客户建立了合作。

适应区域发展调整步伐
谈及未来的发展，笔者以为“好望角”一定会有一番宏伟蓝图，但余存才却告诉记者，他将根据目前西藏网吧行业的整体发展状况适当调整“好望角”的步伐。余存才跟记者分析说，目前拉萨的网吧行业已经进入一种白热化竞争阶段，由于人口较少、许多家庭又已经购买电脑，而拉萨的网吧现在由于不受牌照限制开得越来越多，因此目前平均上网费均由原来的4-6元/小时已经跌至平均2元/小时左右。这对于仍然主要靠网时费收入的网吧来讲，经营压力已经越来越大。另外一方面，由于西藏在网吧行业发展规划这方面还做得不到位，致使在某些繁华地段，甚至100米范围内竞然开出了8家平均电脑台数在150台左右的网吧。这样的竞争格局势必带来价格战，而这对于整个西藏网吧行业的发展都有极大的负面影响，很容易致使当地网吧行业陷入恶性竞争局面。

因此，余存才认为未来两三年内西藏的网吧将会进入一个比较艰难的过渡期，并且会进行一系列的洗牌，他说：“近两年西藏的网吧开得多，倒得也多，所以我们的步骤将会趋缓，不会再像之前一样大规模地投入建新店，甚至会考虑把一些旧的网吧卖掉。当然也会重点考虑借由‘好望角’连锁的品牌及管理优势发展加盟店，以提高西藏网吧行业的整体水平。”另外，余存才也在考虑如何将网吧的发展与当地兴盛的旅游业紧密联系起来，全力打造一个以网吧为载体的西藏文化窗口。

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