事件经过: 2007年11月25日下午,因土楼看得太多了,有些视觉麻木了。在承启楼门口只拍了几张PP留念。准备走时,见承启楼门槛内有售卖明信片等东西的小摊子。因朋友每到一处都喜购买明信片作纪念,便走过去,跟那大姐一番讨价还价成交后便准备离开,历时不超过5分钟。就在这时,那位大姐叫住我们,要求购买门票,说踏进了门槛就要购买。50元/张(在进入门内时是有见到在小摊子旁边是有一个小桌子,写着购票处,但是没有工作人员。想着买完东西就走,所以没有咨询其他。不想却因此而招来麻烦)。经过一番理论,大姐自知理亏只好作罢。出得门来,见旁边一空地摊晒着很多柿子,便想过去再拍几张PP。就在这时,从承启楼追出一位胖胖的男人。态度恶劣地要求我们补购门票。说没有购买门票的不准在此逗留。后来越说越离谱,说过了公路线就得购买门票云云,简直蛮横无理。那明明就是条村道,只不过刚好经过承启楼而已。我们问那位胖胖的男人,是不是土楼的管理者?姓名是什么?那位人避而不答,只是一再态度蛮横地强调,我们越过了公路线就得购买门票,后在我们的再三追问下才自称姓胡。跟这位胡先生是没有道理可言的,我们只得三个MM,看那人一身横肉,相貌可憎,大有强迫购买门票之意,基于自身安全考虑,只得在胡姓男子的怒骂中撤退。 对于这件事情的发生,我们自身也有一定的责任:没有在进入时先咨询是否可以进入购买纪念品,而不必另行购买门票?因当时觉得我们只是在门槛边购买东西,并未真正进入土楼内参观,在我们购买东西的地方所看到的跟在门口看到的是一样的景象,而且买完东西就走,此前在其他土楼也未遇到类似问题,所到之处让我们感觉永定的人民还是较为纯朴和热情的。所以也就没有多想什么,却因此而为我们原本愉快的旅程描上一笔浓重黑色。
质疑: 1、出售纪念品的大姐其实就是购票处的工作人员,她为什么不坐在立有“购票处”的小桌子后而是坐在小摊子后,让人误以为是摊主?为什么那位大姐不在见到我们进入时或我们与她讨价还价时提醒购买门票?为什么要在交易成交后,在我们要离去时才要求购买门票?
2、承启楼就真有那么大的魅力,只要是踏进了它的门槛就得购买门票?难道进去咨询后不想参观而退出的游客也必须购买门票?那为什么不把购票处设在门口,省去了大家的误会。
3、没有购买承启楼的门票,就不可以在它的门口或村道上行走?这是什么道理,有明文规定吗?
4、越过公路线就必须购买门票?这跟明着抢劫有什么区别。如果真要那样规定,那为什么不把购票处设在公路边,要不就在公路边设个牌子,注明越过那条线就必须购买门票云云。
承启楼也不过就是维护的比较好,宣传做得比较好,其实际的性价比却远低于其他的一些土楼.对于此事件,我已按上面所述打印将于下周一传真至相关部门投诉,是否会有结果就不得而知了.铁出来,只是给大家个提醒. PS后续:12月10日下午15:40左右将上述内容传真至龙岩市旅游质量监督管理处FR:0597-2332647(亦是龙岩市旅游局的自动传真).后又打通了龙岩市旅游产业发展委员会办公室电话:0597-2323138,一男子接的电话,说投诉信已收到.会处理.原来这三个部门其实是在同一办公室内的.(因工作忙,忘记问接电话男子的姓名了,汗).从其政府网站查到的永定县旅游局传真0597-5833197并非自动传真,且无人接听.
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