投诉对象：新疆人—文*岩，汉族，外间称文师傅，手机号码：13999***380
投诉行为： 2008年9月
1、在进入新疆禾木前，文某称可为我们一行五人免去进入禾木的区间车费（共500元正），他托人开出一张证明，大致内容是此车（车牌号为：新E0**66）及车上五人进入禾木景区内免单。后来他又作状称报错人数了，少报了他本人，到时要补票之类的话。后来在进入禾木的关口时，守门的人员就收了我们一张证明，看都没看就把我们放进去了，根本不存在什么补票的需要。但到进入禾木里的青*旅舍住宿时，他要我们把门票及区间车费的钱一共是160*6共960元交给青*旅舍的老板，居然连他司机那份门票都要我们交，我们向他们索要发票，他们说要把车开进来是这样的，不会有发票的。我们问他为何进入禾木前说把车开进来可以为我们免去区间车费，现在不但免不了还要把他的门票交上，他说托人找关系是要这么多钱的。我们问他证明上写免单是什么意思，他不肯回应。我们认为我们所交的960元没有交到景区里去，而是落在文某、青*旅舍老板以及开出证明的布尔津政府办事员陈*手中。
2、在一路上车开进禾木时，路上有很多警察在查车，文某说：万一警察查到我们的车，你们不要说是包我的车，要说是朋友并没有付费的。由此可见，他应该是在非法营运。他每天收我们600元包车费，还不含油费和过路费，又不用纳营业税，真为无法无天了！
3、在进入喀纳斯景区内，文某要我们住进他朋友在喀纳斯里租的图瓦人木屋里，他说住这里会很便宜，但条件很差的木屋也要50元一人一晚，还要把他司机那份住宿费都要掏出来。文某一定要我们吃半只叫价为500元的羊，我们嫌贵想不吃，他就骂我们出来玩都不愿花钱，已经叫人宰了不吃不行，到最后我们在这人生路不熟的地方，又听说有很野蛮的维吾尔族人时，不得不屈从了，但我们吃的羊实际也只有四分之一只。
4、在布尔津住宿时，踫巧文某认识的店关门休息了，他被逼要带我们去旁边那家宾馆，并背着我们跟宾馆老板议好了价，一个晚上要380元三个标间。我们嫌贵，于是私底下跟老板议价，老板答应了我们可以降到300元，但他说你们的司机要我们给回扣的，要他同意才行。文某一味说380元是最优惠的，出来玩不要太计较钱，我们就坚持300元才住下，后来经过一番争持，以330元成交。但背地里让我们偶尔发现，文某在大骂宾馆老板为什么要给我们优惠，让他的回扣从150元降到100元。哦，原来没有这个司机要收回扣，我们可以以240元一晚三个标间的价钱住下来的。司机不让客人议价，连我们最基本的消费者权利都剥夺了！！！
新疆啊新疆，您的风景那么美，葡萄那么甜，为什么会有那个心肠那么坏的司机。他让我们对您的印象大打折扣了，还肯让朋友来吗？还会唱好你们新疆吗？
有关部门请切实调查并作出回复，对于我们远道而来的游客应要给予充分的保障。文某这类人应该普遍存在的，专诓我们对新疆不熟悉不了解的游客。如果没有我们这些游客，新疆的旅游经济怎样发展？
(1)
|
