[游记]09年5.1山西太原/平遥/绵山游攻略

查询了携程网上关于山西的景点，更具诱惑的是，携程网上的消息“山西：景区门票不半价 游客可拨打电话投诉”, 满怀希望，决定这个五一去山西太原、平遥一线。http://destguides.ctrip.com/china/shanxi/region56/news,newsid,2738.html

5月1日早上8点出发，到京石高速开始狂堵车，仗着越野车，从左边的土地超车，算是节省了一点时间，但是真正出了北京界也已经11：30。节假日开车出游的标准时间，你可要有心理准备！沿着京石、石太高速一路狂奔，路上车越来越少，终于在下午2：30左右到了太原界。因为顺路，先到了双塔寺，据说是太原的标志。票价原价20，以为现在半价，但是买票的爱搭不理的说：我们不半价!“不是山西旅游局说都半价吗？否则可以投诉！”“我们归文物局管，不归旅游局！你投诉吧！”－受骗的感觉顿时袭来，中国的政府信用也要打折扣，各管一段嘛。双塔寺不大,是明朝时期民间筹款修建的两座塔,1小时内即可游完.

5月2日，从太原出发，上午游晋祠，下午抓紧时间游览了乔家大院、平遥。晋祠和乔家大院是按照门票半价收费，平遥则没有，自认为平遥除了老城墙，其他没什么意思。于是绕城一圈留影后，就满怀热情，直奔传说中的绵山景区。大约3：50从平遥出发，指路人说不远就到，于是按照指示，沿着一条路面极差的国道开往介休方向。在经历了近40分钟的颠簸后，终于看到了一个不明显的路标，指向路西。于是赶紧朝西拐，一直往前开，一路紧盯路标，但是再也没有。又开了15分钟，到了个三岔口，什么指示也没有，只好到路边人家问路，根据指示，终于开上了往山上走的正路。开了约20分钟山路，终于开到了传说中的绵山景区门口，这时已经是5：20左右。

景区入口处就象高速公路的收费站，胡乱用木头搭了几个收费棚子，收费人员多是山民，个个象游击队员，没有统一着装。终于排到交费处，居然要每人60元，而且还要加收每辆车50元！我又一次问到关于山西旅游局的半价措施，并且问原价是多少，只得到这样的回答是：“60元就是半价！”“旅游局规定是门票半价，可没规定车票半价吧？”真是上有政策，下有对策！

因天色已晚，据说进山后还有10来公里的山路要开，才能到景区中心，再加上象土匪的收费人员态度蛮横，就原路返回了。

多次受骗，我拨打了山西省旅游局的投诉电话7325012（携程网上未标区号是0351），他们首先说关于价格的投诉让我打消费投资热线。我解释说是关于景点门票半价的事，网上说打这个投诉电话的。他们还详细问了是哪个网等等。难道政府信息公开不对吗？

然后，我说明了两个景点的门票半价情况，得到的回答是：“双塔寺是归文物局管，我们管不了”。那绵山的门票原价究竟是多少钱呢？经过我多次询问，他们才最后告诉我是每人110，那么半价应该是55元，且没有额外收50元车辆费的规定。最后旅游局接电话的人又告诉我晋中地区的投诉电话0354－2636528，说不同地区的旅游局管不同地区的景点。绵山归晋中地区旅游局管，太原的山西省旅游局管不了。

经过这次旅游，我明白了这样的道理：

1．为什么存在问题出现了，却不容易被发现并及时纠正？一是投诉难，费劲千辛万苦找到了投诉电话，却差点被推到别的地方。二是各个政府部门互相推脱，都不愿承担责任。

2．从太原到介休不超过200里的范围内的景点就归不同的地方政府管辖，各自为政，谁也管不了谁。县官不如县管。

3．很多所谓的让利于民、促进消费的措施没有执行细节，没有落实监督制度，实际上伤害的是政府信用，是老百姓对政府的信心。温总理不是说过，信心比黄金更珍贵吗？细节决定成败，细节也决定着信心！