[游记]景区也应有说话的权力

景区也应有说话的权力

《小言论》

“游客是上帝”是服务行业的宗旨，作为旅游行业也视为“游客是上帝”，一求百应，千方百计满足游客的要求，但也往往有少数游客，把自己放在“上帝”之上，吃喝拉撒，甚至无理要求，都要求景区满足，一不满足就投诉、耍赖，如象景区一点说话的权力都没有，这可也损了“上帝”的形象。

前不久，某景区曾接待一位游客，手持一大叠消费劵，按规定该游客可使用杭州市、临安市旅游消费劵各一张，本来该景区门票只有50元，照条例一位游客可使用市、县消费劵各拾元，另付费30元，可该游客就是不答应，非要把手中的消费劵全部一次消费光，这样，景区还要倒贴钱给他，景区当然不能满足他的无理要求，“上帝”不答应了，便打电话到处投诉，接到投诉，上级部门便一级级下来责怪景区得罪了“上帝”。

我们说“游客是上帝”,按此排辈下来，景区也算是个孙子辈了，但作为和谐社会，我想孙子说话的权力总应该还是有的吧？“上帝”也应该体谅他的子孙，毕竟子孙们也要生存下去，要为生活付出一些广告费，员工工资，电费电话费等，还有上交税收及镇村的资源费等，他们的生存本来很艰难，所以说，我们也应该给子孙们说话的权力吧!