[游记]瑞吉 VS 阿雅那（二、服务方面）

二、服务方面：

――Regis酒店有24小时管家服务（随叫随到），服务非常好，只是酒店没有懂中文的服务生。

我们在出行前，看了许多巴厘的攻略，大多数都强调在巴厘饮水必须去K超市买AQUA的水，原先老公想从上海带一箱矿水去巴厘，被我制止了，我想五星的酒店应该会提供水的，至少每天两瓶吧，没想到，这次入住Regis，绝对出乎意外，在客房内每天提供不下七瓶水（这个七瓶水中3瓶AQUA和2瓶绿色瓶装水放在进门处的饮料吧台上，2瓶AQUA放在卫生间），另外，还有一个抽屉的备用矿水哦～～我们去海滩玩时，带了4瓶过去，可以省掉在VISTA BAR的消费，回来发现，抽屉里已补充好新的了。另外，酒店随时提供薄荷味的冰毛巾，在海滩游泳时，非常需要，香香凉凉的。住五星酒店就是不同凡想～～~虚荣一下下哦^_^

在酒店，我们一直看见有往返Bali Collection 的班车，因为我们只在酒店内玩，没有出去玩过。

顺便提一下，酒店服务生每天会主动进房清洁两次，晚上还会问你是否需要服务，这点非常让我满意，因为我们游泳完回房间都要冲洗一次，难免会弄湿房间，所以这方面Regis非常令我满意。

注：关于携程说明中承诺的酒店“每人免费烫衣（5件）”一事，本人去巴厘前还特地询问客服人员，所谓的“每人免费烫衣（5件）”是否可以解释为，一人免费烫衣5件，两人住店就是免费烫衣10件。当时客服人员回答：“解释正确”。但到了酒店询问，才被告是一间房可以免费烫衣（5件），并非每人5件。在此提醒即将入住Regis的朋友们。

(满抽屉的备用矿水（AQUA水是达能的；绿瓶水没仔细看，不知道是不是苏打水之类的，口感)

――Ayana 因为地方太大，到任何一个地方都得Call“0”，由 move car 载你去目的地。开车都是酒店专职服务员，途中会亲切地与你聊天，为你介绍Ayana的景点。酒店有了一名懂中文的服务生，名叫Aqusa（阿库沙），只在酒店迎宾区服务，如果需要他帮忙的话，可以Call“41”找他。Ayana 还提供去KUTA的免费班车（具体班次时间客房内有说明）

顺便说一下，Ayana每天只提供1.5L的矿水，相比Regis有点点失望，而且Ayana的客房清洁要打电话通知才会来人处理的，第一天我们早餐后在度假村玩了一天，下午5：00回房，发现房间居然没有打扫哦，有点失望，我想也许Ayana的清洁客房的惯例有别于其它酒店吧。不过他们对Villa 的外部环境清洁还是蛮及时，早上会发现有人进来清洁泳池和调换躺椅上的毛巾哦，估计Villa 外部和内部清洁是分开的。

(MOVE CAR，车内服务员送抵VILLA后，会详细为您介绍酒店内设施、景点、用餐等情况)

(瑞吉为我们准备的蜜月浴室)