[游记]揭露塞班非法“胜记”罪状之二：缺失合同

揭露塞班非法“胜记”罪状之二：缺失有效合同保障

罪状二：非法公司“胜记”既无和国内出境组团社的地接合同，又无和塞班当地各酒店、餐馆、自费活动公司的服务合同，更无和游客签订书面合同。一旦因“胜记”服务导致的任何问题，只要“胜记”想不负责，他就可以“逃之夭夭”，最多“关门大吉”，“改头换面”，“另起炉灶”。

旅游牵扯到的行业很多，因此，提供旅游服务各公司之间的合同是对游客的最大保障。让我们看一个正常的塞班旅游产生的合同流程：

（1） 游客和出境组团社（出境旅游合同）、游客和保险公司（旅游意外险）

（2） 出境组团社和塞班地接社（塞班旅游地接合同）

（3） 塞班地接社和塞班酒店、餐馆、各种自费活动公司（服务合同）

因此，当游客通过正常渠道进行旅游活动时，一旦发生任何旅游服务质量或者意外事件，都可以根据出境旅游合同找到出境组团社和保险公司追究责任，出境组团社和保险公司将会根据合同对游客进行相应协调和赔偿，出境社还可以根据地接合同对塞班地接社追索责任和赔偿。如果游客不满意出境组团社处理结果的，还可以向国内主管部门（当地旅游局）进行投诉来维权。

反之，当游客跟非法国内“胜记”进行旅游活动时，就违反了合同（1）的条款，因而丧失了后续合同（2）（3）的保障，使得整个旅游服务合同保障链条遭到破坏。一旦游客的合法权益因“胜记”受到损害（包括意外事故），游客将无法依据“谁销售，谁负责”的消费准则，根据合同（1）获得出境组团社和保险公司的接待和赔偿。而且，游客向“胜记”追究责任时也会发生空口无凭的尴尬境地，而且因又是境外目的地，跨国的纠纷牵扯甚广，很难有个满意的结果。

总结：

合同是旅游活动各服务提供者之间明确责任的依据。尤其是去境外ADS目的地旅游时，遵守合同更是保证游客度过一个安全，安心假期的必要前提。

警钟：

像“胜记”之类的黑导游、黑地接为啥屡禁不止的原因之一，就是他通过“低价”等手段诱使游客进入圈套，又没有任何书面协议，一旦发生意外，游客空口无凭，又不能通过组团社来进行追索，因此很难追究其责任。“胜记”完全占据主动，一旦发生重大事故，最多也就是“关门大吉”，“改头换面”，“另起炉灶”，比叫“张记”、“贤记”不就得了。因此，只有游客自发树立起安全意识，维权意识，方可避免各类损害游客权益和旅游灾难的发生。