本来定好一周假期的行程是,丽江-玉龙-泸沽湖,时间宽松、悠闲自助。但是7号落在昆明时间太晚,再赶上旅游旺季去丽江的机票没有买到,为了节约时间省点心就在昆明报了一个散客团,行程改为:大理-丽江-泸沽湖-玉龙。开始的两天从大理到丽江都圆满完成,感觉云南的旅游组织的还不错,谁知就在第三天出了我一直担心的问题,在我们满心欢喜等着去泸沽湖的时候,旅行社把我们落在了丽江!! 自此开始就一路不顺,先是根本没有人理干巴巴的晾在宾馆大堂里当望夫涯,后来就是我频繁出击云南各旅行社及各地质监所,手机漫游费长着翅膀就飞啊飞的不见了!从9点到12点半,从昆明到丽江再到泸沽湖的三个旅行社没有一个主动和我联系的,开始还接电话后来索性连电话都不接了,只到12点半丽江市质监所的人出现,由他出面才开始解决这件事的漫漫征途!在这期间还曾出了搞笑的情况就是,昆明的旅行社同意派车把我们送到泸沽湖,在我们等半小时未见人影后再次询问竟然回答是已经接到我们并且出发了!!我当时真是哭笑不得,直怀疑是自己犯了精神自动症。后来丽江质监所来人我们才知道,昆明发到泸沽湖散客名单的传真那边没有收到,今天这个团所有去泸沽湖的散客都被落在了丽江!! 据官方及后来别家旅行社的评论:这是重大的事故!但是旅行社的处理态度不禁让我联想到我就是那个皮球!!在经过扯皮、推诿、开空头支票……一系列之后,终于在官方的干预之下,旅行社同意我们退团,除发生的费用外退还剩下的钱并按合同支付10%的违约金。虽然这个结果已经是最佳,但是想想自己行程受阻,浪费时间,并受各种闲气,出来时愉快的心情已经大打折扣。 此后的三天虽然我们按照自己的行程安排去了玉龙雪山和拉市海,但在这个过程中总是夹杂着打电话退钱的问题,从退现金到打卡中,每一种办法都看似很可行但是每次都石沉大海没有回音
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