[游记]导游讲解攻略（一）——长城

1、 出发前的准备：通知客人穿上轻便一点的鞋，虽然没有中轴线那么辛苦，但是登长城还是轻便一点的鞋比较省力。秋冬季节注意多准备衣服。事先务必和司机商量一些线路安排方面的事宜，购物方面在时间和商店的选择上多多沟通。

2、 行走讲解路线：出发――问候客人（如果房间不好的就别问了，很容易找打嘛）――报告今天的行程（最好把购物商店的行程也正式带出来。客人不怕购物，客人反感的就是被欺骗的感觉）――讲解沿途（基本上是从二环、三环或者四环讲起，直接进入八达岭高速）――在北四环健翔桥讲解东侧的亚运村和西侧的中关村（有时候司机会进入亚运村转一下，可以多讲一下相应的奥体中心、五洲大酒店、北辰集团）――在亚运村的北方属于奥运村的范围（现在正在规划之中，需要提示一下，车上讲解亚运会和奥运会给北京带领的新变化，夸夸鸟巢和节俭办奥运）――进入八达岭高速（或者走辅路）――回龙观（可选择讲解北京的经济适用房）――了解长城概况（长度、三关九镇、北京著名的长城段）――十三陵概况（年代、选址、万历生平）――金井玉葬（引申北京的帝王玉器）――提示中途购物休息（玉的发展、故事、生活延伸、保健作用等）――在司机进入购物商店停车的时候正好讲完是最完美的时间分配（提醒客人下车休息，不强迫购物，如果真有困难的客人除外，其他人必须下车，以便完成导游的签单工作）――有些团队需要在购物商店买定陵或者长陵还有居庸关的签单门票――购物完毕赴十三陵――沿途讲解蟒山、虎山、天寿山――果树（为果脯打基础）――十三陵水库――抵达定陵。

3、 定陵：停车场（有两个停车场，需要和客人确定是哪个，车停在这里就不动了，走失的话客人要自己回车）――无字功德碑（赑屭、碑无字的原因、谚语）――检票――龙爪槐――地图（十三陵全景、定陵游览图）――裬恩门遗址（裬恩的意义）――裬恩殿遗址（为何成为遗址）――厕所――棂星门（人鬼殊途）――石五供（用途、雕刻工艺）――从明楼的右侧上台阶――转宝顶土丘――隧道门（引路石的发掘和争议，不从这里进去）――鹿角柏（鹿角的意义）――玄宫入口――安检――下楼梯（通知客人注意安全）――右配殿（金井、铜钱眼）――中殿（不讲解）――后殿（地图、各殿安排、当时情况、玉葬）――中殿（集合讲解石椅、琉璃五供、长明灯）――中殿尽头（集合讲解自来石）――隧道券（等边三角形金刚墙门洞）――上楼出口――明楼――墓碑（石质、谥号、庙号）――外围城砖（记号、责任连带）――下明楼――2号出土文物展馆（时间充足的话也可以去对面1号展馆）――2号展馆在左侧有厕所――返回大门――回车场（尽量避免与当地果农发生误会冲突）――客人上车――讲解果脯（果脯、蜜饯的来源和制作方法、烤鸭的做饭和携带方便，老少皆宜）――参观土特产品商店免费品尝。

4、 用餐：赴餐厅用餐（有的餐厅是持签单免费用餐，诸如金肆维）

5、 用餐后赴八达岭――途中大约有30分钟时间，可让客人休息，如果客人依然有兴致的话，讲解八达岭长城（居庸关、烽火台、四道关口、詹天佑）――八达岭熊乐园停车场（属于前山停车场，叮嘱客人记清楚停车地点，以便返回）――熊乐园门口签单买票――不进熊乐园，沿外围公路带领客人爬到登城口（大约有15分钟，中途经过望京石，不远处有厕所）――登城口集合（讲解左右长城的特点、好汉坡、集合时间、注意安全、注意防火）――检票――导游自行下山等候客人集合――客人游览完毕回车以后――清点人数无误下山――按照行程要求――讲解博览城（中医、烫伤）――博览城――返回北京或者用餐后返回酒店。

6、 结束当天行程之前，需要通知客人明天的安排、叫早时间、早餐时间、早餐地点，以及和司机商定接团时间，勿忘到前台或者总机制定叫早时间和安排餐厅准备早餐。

7、 上山行程特点：对于导游来说这是北京常规行程里面最容易实现经济利益的一天，同时也是考验导游对于风水文化、销售意识的一天，一般安排在行程里面的第二天，客人情绪的相对稳定，很大一部分需要导游活跃气氛，同时可以减缓长途坐车的乏味。