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5月12日，在竹山县民政局干部访贫问苦碰头会上，20本近30万字的民情日记引起了笔者的兴趣。长达两个月时间吃住在农家，肯定能遇到些“稀奇”事。随手翻开几本，一行行朴实的文字载渗透了民政干部对弱势群众的千般爱、万般情。
副局长袁建军在日记中有感而发：“这几年党的各项惠民政策的落实，使农村发生了很大变化。可3月8日在楼台乡看到五保户陈洪云家里合计家当不足50元和特困户王素怀家徒四壁的境况后，作为一名民政干部，心里油然而生一种强烈的责任感、紧迫感和使命感。走访中，我们坚持晴天雨天不停歇，为得就是要把每个民政对象的家底弄清楚，与他们的困难和需求相比，我们再苦再累都感觉不够。”
近几年，全县“福星工程”虽然建起乡村福利院89所，解决了2000多人的集中供养，但仍有一些身体残疾、无自理能力的五保老人却去不了福利院，他们全年虽有几百元供养金，但他们不愿代养，他们的衣食住行无人服侍，生活十分艰难、。民间组织管理股股长王益华在日记中反映：“4月17日早上8点多，我们来到竹坪乡沈家营村一家只有三个60多岁光棍瞎子家。一推门，三个老汉忙从床里侧摸起盆子向我们这边伸来，盆内各有一个饭钵。随行的村干部说，他们指望我们是送饭的。他们看不见，什么事都干不了，村上出钱请邻居做饭给他们送，钵套盆是防止菜饭往地上掉。一会儿，果真邻居送饭来了。三老汉把钵子里的饭吃完后，又抓起掉在盆里的吃起来……”
这两年，县里虽然通过财政统一买单，每年为1.3万五保和特困群众每人交纳了10元钱的新型农村合作医疗基金，但是他们因承担不起个人应支付那部分的住院费，有病还是住不起院。老龄办副主任陈明在日记中写到：“潘口乡龙王沟村五保老人张永华患肝炎病，手里拿着《新型农村合作医疗证》却没钱入院，病情一发就到村卫生室赊帐，已累计欠药费2000多元。建议政府和相关职能部门对农村你保户和五保户住院治病再降低门坎，降低个人交费比例以便他们真正住得起院，治得起病。
五保户的住房问题也亟需解决。高奇在日记中说：“官渡镇百里村鲁成柱老汉，所住的土墙房建于意上世纪30年代，墙体千疮百孔，房顶瓦片稀薄，还有约3个平方用塑料遮着，摇摇欲坠；楼台乡两户五保老人的房子垮了，民政办只得违规从零救款中拿出1320元为他们修缮……”
局长王世国在日记中写到：这次局机关开展“进万家门，知万家情，暖万家心”活动，进一步宣传了党的政策，摸清了民政对象情况，督办了工作进度，掌握了工作重点和难点，明确了今后工作的努力方向。同时，民政干部作风得到垂炼，为民政对象服务的责任和意识得到增强。下一步的工作重点要突出以下几项：一是加大农村危房户危房的改造力度，尽早解决农户住房难；二是加大“福星工程”推进力度，年底前，完成所6所乡镇福利院，所村级福利院新建任务。全年新增福利院供养五保老人1000人，解决好五保老人无人照料问题；三是加快推进农村低保工作，在今年7月11日前，全县农村全面实施低保制度，解决农村弱势困难群体的生活困难；四是尽快写出一份有情况、有分析的报告，请求上级政府和有关部门对农村五保户、低保户患病住院出台更优惠的政策，让他们真正住得起医院，生命健康得到保障，享受党的阳光温暖。 (张军 李武)
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