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[游记]台北出差游记,第一天,partone |
| 2007-12-07 yahoo.com |
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檢舉 台北出差遊記,第一天,part one 分類:城市藝術咖啡 2007/09/27 15:58 很久沒上台北來跟朋友以及支持我的同業見面了,利用我的貨品還在海上的空檔時間,跟老婆以及小朋友,請假上來台北,沒想到第一天就學習的一些服務的道理。 前幾天還從新聞裡看到一位師大美術系的教授,因為長途舟車勞累,打扮有點隨性,於是下了遊覽車被警察臨檢,他不服於是投訴警察《以貌取人》。 今天換成發生在我身上,角色從警察換乘計程車司機。 為了行動方便,於是我腳踏《布希鞋》,拎了一個看起來很便宜的行李箱,背了我的BURBERRY的電腦包。下了飛機走到計程車招呼站,幫我開門的先生,忽然說,先生你坐的這一輛可是百萬名車呢。 上了車,我把行李箱放在座位上,怎知計程車司機從台北機場還沒開到民權東路,口氣就很差的跟我說,先生我的車超過百萬,座位都是真皮的,你不要把我的坐墊割傷了,到時要你賠10幾萬,到時可就不好看了。 剛聽到的時候,我有一點火大,本來要他馬上停下來,忽然忍下來,打算虧他一下。 我說:司機先生,你的百萬名車的坐墊怎麼是真皮的,沒經過處理喔? 他說:你不知道百萬以上的車都是真皮的喔。 我說:是嗎?我的C200K怎麼不是,原廠跟我說,我的坐墊都是經過特殊處理,經過高溫都不會產生有毒氣體呀,所以原廠跟我說不可能是真皮的。 他依時還沒反應過來,還硬說:你別聽原廠亂說啦,百萬以上的車都是真皮的啦,你沒開過好車不懂啦。 這一下換我慢慢的說:賓士原廠這樣說,我怎麼知道,還有我是沒開什麼好車,只是200多萬元而已啦。 這一下子,司機好像聽懂了,臉上很尷尬的表情,這一下子低聲下氣的說:你的車很耗油喔。 我說:小車啦,才1800cc,比你的NISSAN省油啦。還有,我的行李箱很小心的放在邊邊,應該不會傷到你的百萬名車啦。還有既然你的座位這樣貴,可要放塊塑膠布,免得被客人的手機割傷了。 正好也到達了三民路107巷的芭蕾咖啡,我就笑笑的下車了。 心裡一直在想,我本身也是服務業,雖然我的脾氣很很不好,甚至可說是雞歪,但是我真的知道: 千萬別《以貌取人》,既然是服務業,就要有服務的心,不然就別幹了。雖然有的客人很差,但是要忍下心來,從他口袋裡賺到錢,才是真正的贏家。很多人都會是我的貴人,只是會以不同的表象出現。 對我好的不見的就是真的對我好,只有時間可以驗證一個人的態度。
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| 转自:http://tw.myblog.yahoo.com/cityart-coffee/article?mid=1286202阅读 |
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