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五月二十三日，我陪同北京来的客人一行十二人在全程导游的带领下，早八点从长春驱车前往长白山。当晚住在长白山脚下的美人松之乡——二道白河。
二十四日早八点左右来到长白山北门，接着一连串的不愉快事情相继发生。
蛮横无礼的倒站车解说。我们自己把随行车辆停到停车场后，导游帮我们买好了门票，进山门在工作人员的安排下和其他游客登上了丰田面包车，按照行程安排，我们的导游要求他们为我们安排一名讲解员。这时，来了一名女性，穿着讲解员的服装，态度非常蛮横敌说：“今天游客多，还有省里领导要来，导游不够，现在就有三名导游了，不能给你们安排讲解员”。我们的导游说：“我的游客行程当中，在这里你们要安排讲解员的呀，不安排不行的呀”。那名女性显然又提高嗓门用威胁的语气说：“你不配合，你以后还来不来长白山了”。最后甩下一句话：“要不你们就在这里等吧”，用力摔上车门，扬长而去。大家当时都很气愤，很想下车找他们理论个是非，但是考虑当天是一个比较好的天气，还是催促司机开了车。
狗眼看人低的越野车场工作人员。倒站车开到另一个车场，还是由导游为我们买票，换乘六人一辆的越野车登天池主峰。我们大家进入车场的游客排队长廊，等待车场工作人员的安排。这时，车场的待发车已经发空，二百来号人等的焦急，眼看着有几輌车子下来，可是没有到达发车的位置就从后头直接上了游客发走了，一些游客纷纷向工作人员提出了质疑。大家说，安你们的要求大家在这里排队等候你们安排，为什么你们开后门？工作人员的说法让游客哭笑不得。“人家是包车，人家有钱，你们能和人家比吗？”
司机师傅的“疯狂”。好在排到有车了，登车上主峰，山路十分惊险，可是司机师傅的开车速度着实让游客出了一身的冷汗，上下主峰大多数游客都感到是一次生死的考验。
长白山是中国的十大名山之一，随着人们生活水平的提高，可能今后的游客会越来越多，提高长白山旅游服务的整体质量迫在眉睫。游客花钱消费不是来买这里的资源，买的的是这里的服务质量，看来名山的服务质量与名山相比还有很多工作要做。
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