[游记]我为创新威海出高招让外地游客在威海多留一天76

我为创新威海出高招 让外地游客在威海多留一天76-80

2007-05-24 06:20:06

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如何让游客在威海多待几天，是旅游部门需要解决的新课题。(记者
于启波 摄）

□ 王世光

目前，我市正在建设现代制造业基地、旅游度假基地和以海产品为主的农副产品出口加工基地。的确，“工、游、农”是威海的三大经济支柱和特色产业。威海作为“中国优秀旅游城市”，在旅游业上仍有可挖掘和提升的空间。

游客总量受限：让游客在威海“多留一天”

从地域上来说，威海旅游业受制约的因素有很多。威海地处胶东半岛的最东端，虽有陆海空交通可以直达，但距离终究不算短，拿省内的日照、青岛、烟台来比较，日照距离北京不足十小时车程，青岛是国际化大都市，就连烟台也是左右逢源，西可至青岛、东可达威海，地利占优。相比之下，都是沿海城市，自然风光整体差别不大，但威海每年吸引的游客数量，在总量上有一定的局限。

笔者从威海旅游政务网上看到，以今年2月22日为例，当天全市共接待中外游客5.1万人次，旅游收入3158万元，比去年同期分别增长13.6和17.56。这个增量还是较高的。查阅以往的游客数量信息，其他时间段增长平淡。这说明受地域和其他条件限制，短期内期望通过游客大量增加以提升旅游收入的想法不容易实现。

既然外地旅客总量难以大幅增加，那么想办法让他们在威海多停留一天或几天，就成为一个务实的选择。

我市去年接待海内外游客1150万人次，如果每位游客每天在威海的旅游消费（吃住行游）为二三百元，即使只是一部分游客“在威海多留一天”，也会是何等可观的旅游收入！

营造旅游热点：令游客“乐威海不思青烟”

那么，外地游客来到威海，到底最想看的是什么景点？或者说，威海能满足绝大多数游客什么样的旅游期许？以2月22日威海旅游政务网的公开信息为例，当天刘公岛接待游客1800人，收入18万元；成山头接待游客3615人次，收入21.7万元；石岛赤山法华院接待游客4327人次，收入21.63万元。

这三大景点都是国家4A级景区，其实也正是威海的招牌看点。刘公岛和法华院都以人文景点为主，成山头则偏重于自然风光。笔者认为，尽管威海仍然有很多的景区可以挖掘，如昆嵛山、乳山银滩、圣经山、圣水观、仙姑顶等等，但要“内外有别”，对本地游客，这些景点要重点推介，对外推介时，重点旅游项目则不宜过多。

首先要“吸引”，比如将“甲午风云”“心潮澎湃”“韩国民族英雄”等作为卖点；然后是“留人”，比如营造“既然这么远来了，就应该好好看看，如果不到刘公岛（成山头）真遗憾”的氛围，要充分发挥华人“讲故事、传故事”的特点，深入挖掘旅游卖点，让外地客人心甘情愿地在威海留步，“乐威海不思青烟”。

另外，在旅游淡季时，建议市政府协调，本地居民游览威海境内景区时，凭身份证每年可免一至两次门票，或者象征性收费。笔者去苏州参观园林时，就发现当地居民每年可以免费游览两次。

要针对旅游者做有特点的文章。建议成山头景区侧重在“孩子玩”上作文章，除了看野生动物，还应开发孩子感兴趣的竞猜小活动、以动物为看点的“脑筋急转弯”小活动；对老人，则应以养生为主，提倡饮食养生、海鲜养生、环境养生。威海的温泉很有名，客人游完景点后，泡一泡地热温泉是顺理成章的事，又放松又养生。这些点抓好了，客人想不多留几天都困难。

降低客房价格：为在威花钱吃下“定心丸”

以威海旅游政务网的数据为例，2月22日，饭店就餐人数明显减少，客房入住情况一般，出租率在30左右。也就是说，旅游淡旺季之间，客房有70在闲置，这是多么大的浪费！

对比笔者曾去过的杭州、广州、泰安、潍坊、济南、青岛等城市，威海的客房价格属于中上水平。在广州，普通宾馆标准间一天在70~80元之间，济南、青岛也大致在这个水准，杭州稍高些，泰安市区有80元的商务宾馆，非常实惠，潍坊车站附近一家较有档次的宾馆，双人标准间一天仅收50元（当然需要侃价）。反观威海，三星级宾馆标准间，收费大都在150~300元之间。

与其收取高价房费，不如在淡季实行低价策略以增加客房出租率。威海新闻大厦不久前推出“百元房间”，就是一个应时之举。房价虽然降下来了，但在市场经济这只看不见的手的调节下，客流量肯定会有所增加。

前不久，韩国媒体对到威海、日本等地旅游算了一笔详细账，结论是到威海旅游的费用最低。这对威海吸引海外游客是件好事情。

所以，建议旅游主管部门联合物价部门，出台威海客房指导价格，要求宾馆参照执行，不一定对宾馆有直接约束力，但能树立威海旅游业诚信正规的形象。

因为旅游业是威海的支柱产业，所以建议旅游主管部门和主流媒体联手，每年评选出行业最佳服务明星，将内部评奖扩大为社会参与，让广大市民参与投票，参与评比，对主管部门和广大市民共同选出的诚信酒店、明星酒店、服务明星，给予重奖，其事迹还要广为宣传，树立行业内的典范。