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为迎接今年第一个旅游高峰，泰山理部门于节前专门召开了两次值班动员会，制定了详细的值班方案，成立泰山景区“五一”节值班指挥部，具体负责节日期间泰山景区的环境卫生、交通管理、排险加固、卫生检疫、伤病救护、票证管理、旅游服务和森林古建防火工作。指挥部下设防火、卫生、票证三个管理组和八个值班责任区，要求节日期间管委工作人员全员上岗，24小时值班，确保泰山景区各项工作万无一失。各林景区对会议精神进行了传达部署，制定了值班实施方案，分段分片包干，责任落实到人，全力备战“五一”旅游黄金周。
节日前，泰山管理部门组织三个检查组分别对安全、文物、卫生工作进行了检查，对存在的问题及时落实整改意见。各景区也做好了自查工作，排除了隐患和险情，对古建筑内乱拉乱扯现象进行了清理；卫生做到全日保洁，时产时清，严禁向游客销售过期食品；防火继续强化责任制，严禁火种上山；对管理人员、经营人员进行了客户服务教育，强化服务意识，做到文明上岗；景区与监察大队加强了巡察力度，规范了经营秩序。南天门管理区分两次清除险石200余块，总重量约3吨，其救护“绿色通道”做到畅通无阻；桃花源景区开展了“警民共建文明安全一条路”活动，设置了宣传咨询服务站，更换刷新了交通警示标志，清除了路障，教育驾驶员不要疲劳驾车，配合交警设置了测速装置，进行安全车检，增加了路查力量；景区卫生防疫站在南天门、中天门、回马岭、桃花源设立四个医疗急救站，做好应急准备，随时处理突发情况。
泰山门票管理部门根据今年“五一”的新形势，结合门票管理工作的实际，合理安排，精心组织，全力以赴做好了“五一”节的准备工作。(一)票证管理事事俱备。一是为“五一”黄金周共准备各类门票50万张，已提前按需发放到各票务站，同时做好了在节日期间随时补充发放门票的工作；二是加强票证稽查力量，联合市公安局公交支队、管委监察大队等有关部门，在节日期间进一步加大票务稽查力度，使“五一”节日期间保持良好的票务管理秩序；三是各票务站在节日期间共临时增设了11个售票口，其中天外村路增设6个，红门路增设3个，岱庙增设3个，大大提高了售、检票速度；四是做好了节日期间各类值班人员、车辆进山证件的办理和检验工作，确保节日期间票证工作正常运行无差错。(二)安全管理深入到位。一是节前交通管理站会同公安交警部门对所有旅游车辆、驻山车辆进行了安全检测；二是节前会同交巡二大队对专线旅游车驾驶员和跟车人员进行了安全运营和文明服务教育，严禁违章驾驶和疲劳驾驶，确保行车安全；同时进行了天外村路专线旅游车的全面安全检测工作；三是节前交通管理站对天外村至中天门游览公路进行了全面的安全检查，增设刷新指示、警告标志，同时对沿公路两侧20米以内的卫生进行了清理，确保天外村游览公路畅通无阻，交通安全无事故。(三)服务管理全力加强。一是节前对全体工作人员进行了教育培训，要求职工做到文明服务、笑迎来客、礼貌待人，为游客搞好文明优质服务；二是充分发挥社会监督员、公开电话、评议箱的效用，进一步加强服务管理工作的监督检查；三是在各主要进出票口设置了“泰山日出时间表”、“泰山站列车时刻表”、“气象服务台”、“便民服务包”、“义务咨询台”等服务项目，最大限度地满足广大游客需要，确保服务工作上水平、上档次。(四)后勤保障充分有力。一是节前配齐、配足了票务用品、用具，对用电线路等所有设备设施进行了全面检修，保证节日期间各项工作的需要；二是配备、维修好各类防火机具，以备急用；三是做好了节日期间值班人员用餐的准备工作，备足备齐了食堂用品；四是办公、生活车辆在节前做好了检修工作，确保一线工作正常有序运转。
泰山旅游决心以更加优质、文明的服务让中外游客在泰山上度过一个安全、文明、祥和的“五一”佳节。
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