[游记]中国票号博物馆

中国第一家票号——“日升昌”，座落于“大清金融第一街”平遥古城西大街的繁华地段。整座旧址占地2324平方米，用地紧凑，功能分明。但就是这样一座小小院落，开中国民族银行业之先河，并一度操纵十九世纪整个清王朝的经济命脉。

“日升昌”票号，是清代道光四年（公元1824年）开设的。这个票号的创始经理人名叫雷履泰，其东家为平遥县的达蒲村李家。“日升昌”票号的前身，是“西玉成”颜料铺，后来才更名日升昌，并发展为票号。“日升昌”票号，平遥为总号，其分号遍及全国各大城市。“日升昌”票号主要业务是包办国内公私汇兑银钱。当时由于民族资本主义的发展，现银运输量颇大，公路交通运输不发达，其它运输手段费用高而且很不安全。

在这种情况下，专门经营汇兑业务的金融机构应运而生了，“日升昌”的诞生从此结束了我国镖局押送现银的落后金融局面，极大地加速了商业运转和货币流通，有力地推动了社会经济迅猛发展。其经营的黄金时期年汇兑总额高达3800万两白银，可谓“日利千金”；其经营网点遍布除东北、西北以外的整个中国，可谓“一纸风行”。然而，更让我们叹服的是：票号产生的百余年间，外患频频，内乱不断，日昇昌在风雨飘摇的一百年，纵横捭阖，雄视商界，形成了一整套极具现代意义的管理制度。

“日升昌”票号，当时在国内是首屈一指的首创金融机构，曾以“天下第一号”、“汇遍天下”而闻名于世。“日升昌”票号，在咸丰同治年间为极盛时期。到清朝末年，先进的银行兴起，票号逐步被取代。由于辛亥革命爆发和清朝政府被推翻，“日升昌”票号就随之倒闭了。

如今的“日升昌”旧址，已开辟为中国票号博物馆。人们在这里所见所闻的是一百多年的过去。尽管日升昌小小的院落无法与现代银行的摩天大楼相比，日升昌仅有的分号也无法与当代覆盖全国的金融网点相比，但我们可以从日升昌看到当代银行的影子；从日升昌领略到中华民族的智慧；我们可以从日升昌感受一种锐意改革的精神，鼓闻一个时代进步的声音。

“日升昌”票号旧址坐南朝北，南北长为65米，东西宽为20米，总建筑面积为1300平方米。票号内三进院落，临街面阔五间，中间为通道，两边是铺面，上面建楼存放财物。前院、东西两边各有柜房两间，中院东西各建客房三间。正面，为票号中厅，面阔也是三间，是汇兑业务具体办理的重要场所。中厅上面建有楼房，是存放物品的场所。紧靠中厅南檐平房三间，中间为走道，东西两边为小套间。在后院南边，有正厅五间，东西两面各有客房三间。整个院落布局考究，格式别致，高墙、大院、深宅。由于职业原因，出于对安全的重视，在院内所有被认为不安全的地方，都架设有铁丝天网。网上，系有响铃，只要临街铺面五合坚实大门一关闭，可算得上固若金汤万无一失。

“日升昌”在商业上的成功，得益于一系列在当时极为先进的经营理念的管理制度。

股份之制，两权分离更凝聚
同舟共济、天时地利人谐和

票号的财东为协调劳资关系，调动员工的工作积极性，创造了地使用了人身顶股制。即员工可以用自已的劳力作股份，与财东银股（即资本股）一起参与票号的分红。总经理的股份由财东确定，票号内部各职能部门负责人，分号掌柜、伙计顶股则由经理根据每个人的工作能力和工作效率来的。

通过人身顶股，票号内部所有员工的利益和票号业绩，业务发展被紧密相连。可以说顶身股把员工和票号命运紧紧拴在了一起，从掌柜到伙计无不殚精竭虑，尽心竭力，从而促成了票号内部经营管理、服务态度、业务素质的全面改善。

票号采用东、掌合伙制的管理形式（经理负责制）。财东凭信文出资聘请掌柜（经理的俗称）。聘用之前，先由财东对人选进行严格的考察，确定其有所作为、能攻能守、多谋善变，德才兼备，可以担此重任，便以重礼招聘。委以全权，并始终恪守用人不疑，疑人不用之道。经营决策、分号设置、职工录用、人员调配均由掌柜决断，与财东无关。财东中能在结账时使用权利，平时不得在号内住宿、借钱，不能指挥号内人员为其办事，也不能保荐学徒，更不能以票号名义在外活动。将资本人事全权委托经理负责，一切经营活动并不干预，日常盈亏平时也不过问，让掌柜放手经营，财东静候年终的决算报告。从而便掌柜在任职期间总揽大权能够从容地调动人、财、物，达到最好的经营水平，取得最佳的经营成果。从而促成了所有权和经营权的分离，财东享有所有权，掌柜（经理）享有经营权，与现代的两权分离极其相似。

“任人唯贤”，不拘一格选人才

学徒必须年龄在13—15岁之间。身高五尺，仪态大方，家世清白。懂礼貌、善珠算，精楷书，不怕远行，能吃苦。学徒入号，必须有担保人。入号前，由主考人当面测其智力，试其文字，通过者择日进号。进号称“请进”表示人才请入，前途无量。入号后，由老师傅带小徒弟采用传、帮、带的刑式进行培养。培训内容包括两方面：一是业务技术，包括珠算，习字，抄录信稿，记账，写信等，学习蒙、满、俄语，了解资金运作，熟记银两成色。二是职业道德训练，主要有重信义，除虚伪、贵忠城，鄙利已，幸辛苦，戒奢华，并派往繁华重镇，以观其色。经过三年学徒期满，方可正式录用。由于学徒制执行很严格。从而为日升昌保证了人才的后备力量。

票号的工作人员必须是学徒出身，经过层层遴选和拔 擢。道德、业务、行为都有高标准的模式，周而复始，使票号各个层次，各个环节都处于最佳状态。