[游记]广东下川岛滞留游客打砸码头事件始末

图为十月三日，游客滞留下川岛

中新社台山十月四日电(记者 陈国华)因台风滞留在广东省旅游胜地台山市下川岛的三千多名游客，四日晨在当地政府的安排下相继乘船，至十二点左右，滞留的三千多名游客全部离开下川岛，事态完全平息。痛定思痛，分析事件的原因，在于信息不畅，有关部门的解释太迟，导致游客不满情绪积蓄而发生过激行为。

本社记者在现场亲身经历事件全过程。二日，热带风暴的边缘影响到川岛海域，上下川停航。二日一早，下川旅游区——王府洲就有广播通知游客，游客情绪平稳。

三日，天空放晴，被困岛上的游客一大早就焦急等候消息。但旅游区的广播一上午都没有通知。在中午一时左右，大多数游客从各自酒店前台得知消息，有船了，可复航，就纷纷从旅游区出发。在一个小时内，数千游客聚集到王府洲旅游区候车，此时，现场极度混乱。在一个多小时候车之后，游客相继到达码头。

记者三时到达码头时，已有上千游客滞留，游客仍能较自觉地排队买票候船，但售票口时而售票、时而停止，却不给出任何解释信息，排队买票的现场秩序开始混乱。

从下午二时至六时，在近四个小时候船时间内，没有任何广播向游客发布天气信息，船务信息。排队的游客，缓慢地在被送离，更多地游客在焦急地排队等待确切信息，等待更多的船到来。

在近五点时，有八条船到港，却又空船开走。游客仍在排队等待，却没有广播。到下午六时左右，码头管理方通过执勤的武警向游客通告说，今天再没有船离港了。

而下午一直未响的广播到六点左右，才一遍遍地广播：各位游客，今天购买的船票，明天才有效。

苦苦等候的游客在近四个小时时间内，由于没有任何信息，不满情绪不断积蓄。而此时又有传言称，离去的八条空船去上川岛接人，情绪激动的游客，拥堵在售票口，砸碎玻璃。

随后公安出动维护秩序，但仍未能控制住局面，门、窗、风扇等相继被砸，而送水的面包车在晚九时左右也被推倒。晚十点，政府派出的车辆将剩下的游客接回旅游区，免费安排食宿。当日，事态平息。

晚上，记者采访了分管旅游工作的台山市委常委李新潮，得知，下川二时开航，但到四时，风力增强为九级，海事部门下令停航，八条到下川独湾港码头的船返回上川三洲港避风，而不是去上川接人。

正是因为正常的信息没有向游客公布，而小道消息 、传言就不胫而走，游客误解，以为空船去上川送人，而不管下川游客，不满情绪越来越大。

记者在现场听到最多的是：“为什么没有广播，早广播大家是可以理解的。”

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