[游记]德国之行（2）

六月二十二日

心情不错。

与张硕（中国实习生，原国家女蓝队员，）一起游览了Duemmer See
(湖)。沿岸散步的感觉。。。有小径，有沙滩，有鲜花，有丛林。南戴河滩，松花湖畔？还是西湖岸边？水净，人清。。。

环湖绿树丛林中，掩映着不同形状的度假别墅，尖尖的屋顶，色彩鲜明而小巧玲珑，如同走近了格林的童话。。。

张硕告诉我，因为是周日，很多人来这holiday，开那种旅行车（象一个移动的小屋，里面一切生活设施都具备，晚上可以过夜）。值得一提的是这里的自行车却成了奢侈品，好的要700多殴元，仅仅是用来旅行。她还说这里是自然保护区，不允许钓鱼，没有任何人乱扔垃圾，（这就是德国人的文明习惯，小孩子从小就接受的教育）来这里的人大多数是sailboarding 这种运动需要考执照，如同国内开车一样。近处是那些步履蹒跚的初学者，远处是那些自愉自乐的”expert”.丛林小路上散步的大多数老年夫妻，（年轻人或骑自行车或划帆）手牵着手，或是丈夫（暂且叫，也许是伴）为妻子提着手袋，安乐祥和。。。

吃了一大杯冰淇淋，草霉味儿的，很甜。。。走了很多的路，却没觉得累。。。

六月二十三日

今天第一天上班

Mr. Hensel 到hotel 来接我，首先去看了医生，抽我四管血。My
God， 我的血！！！都怨这该死的SARS ，他们也知道这是个不得不走的很愚蠢的过程，哈哈，真想干咳两声！

远远的我就看见了ZF 的logo(ZF 两个字母加之一只猫头鹰)，满眼的全是轿车，Hensel 告诉我，公司一半以上的人拥有自己的车，大约七八百辆。卡车部的办公大楼刚刚建好两个月，办公条件很好，拥有自己的局域网（for ZF
Group, 我现在访问的是上海公司的”母亲”，“祖母ZF
headquarters”在另一个城市），ERP 软件称SAP system，各部门的工作流程是通过信息共享来完成的。通常情况是7：30上班，9：00 为早餐时间（15分钟），12：00为午餐时间（今天吃的是蔬菜莎拉，刚进餐厅时感觉到有人在盯视，因为来到这里的Chinese很少,哈哈，也做了一次地地道道的外国人）下午4：30下班。哦，对了，要说的是他们的工作时间多为自己控制，只要你完成8小时的工作任务，不管你什么方式，可以早来早走，可以晚来晚走，可以听音乐，可以喝咖啡，但工作起来却非常认真自觉，无需任何人督促，一句话，他们很清楚自己每天应该做什么---充实而悠闲，也许这就是人们常说的享受工作 。

Hensel 带我拜访了各个部门：人力资源部，国际项目部，采购部，销售部，研发部，生产部，质量控制部，物流部，浏览了一下生产车间。数控设备居多，每道工序都进行严格的检测，德国人视质量为生命，他们的消费观念是宁可要质量好的，价格高的，受用时间长的。所以我们的客户严格要求质量管理系统（感觉比宝洁还宝洁），在这里是真真做到了质量认证所要求的每一环节。我们也同样要求我们的供应商。（还有另一个原因我想是因为我们生产的是车用安全件）。

国内的人通常的消费观念为：可以买便宜的，尽管用的时间短，但我用的总是新的，这种性价比究竟哪一更优，还没有人定量出来。相对的质优价廉我想还只存在于人们的感觉中（也便成了我们的客户与我们的供应商永远追求的目标），所以国内的市场往往为迎合这种价廉的需求很容易出现假冒伪劣。而德国人这种质量至圣的观念又是固有的，要想在中国市场定位又必须降低价格，也就意味着降低成本，降低采购成本，降低管理成本（尤其在物流管理环节），解决的办法是必须在国内寻找我们的供应商，相对于中国市场质量稳定的供应商，这便是我将要做的工作。

下午到销售部与Mrs. Struckmeyer 了解定单（order）的分解，一句话：一切围着定单转.计划的流向也是靠SAP系统来完成的。

晚餐很刺激，想象一下，在restaurant里，没人会讲英语，而我又不懂德文，menu上还没有图片，为了点到适合的食品，两个人不得不交流，很是滑稽，她笑，我也在笑。。。

funny dinner!!!
Ha…..

六月二十四日 采购部 （他们说我很幸运，通常是雨季，我来了，阳光也开始明媚J）

Kochan 带我去了进料仓库，对要采购的材料增加感性认识：钢管，锻件与铸件并又进一步了解工艺过程。

阅读发展新供应商SVA系统中的程序文件，了解采购过程。

Mr. Kochan
and his wife invite me for dinner.

吃了一顿传统德国正餐。基本操作程序是这样：First drinking
, 喝了一种类似国内的红酒，有一点晕的感觉，然后是轻质食品，有蔬菜，有汤（材质不详），咸; 正餐：我的食品是一种海鱼加之一种象上海米西的蔬菜，很好吃。最后的步骤是水果。时间三小时左右。（正餐中喝的是:white
wine,没太敢喝，怕醉，不能给中国人丢面，嘻嘻）此bar中有一种花，特别象中国的梅花，白色，无叶，花瓣比梅花大些，很美，据讲能开三个月左右而不败，很喜欢。他的妻子是牙医护士，一周只工作一次，三个女儿。（后来了解这种花称兰花）