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庐山天下恋———写在庐山被评为“中华十大名山”之际 2007-04-28 19:36:21 大中小 恋曲之一：美景之山
联合国《保护世界文化和自然遗产公约》指出：保护不论属于哪国人民的
这类罕见且无法替代的财产，对全世界人民都很重要。
作为中国惟一的世界文化景观，近一年来，江西庐山管理局党委、庐山管
理局将整治环境，全面提高环境水平和品位，作为保护世界遗产资源，还美景
于自然，加快旅游经济发展，塑造庐山新形象的重头戏来抓，并集中力量，重
点突破，新措施新方法接连推出。
措施一：景区不见垃圾
这一年，庐山狠抓市容环境卫生管理，努力做到“三个看不见”：牯岭正
街看不见纸屑、看不见烟头、看不见停放的车辆；“五个一样”：环境卫生做
到正街夜晚与白天一个样、居民区与正街一个样、雨天与晴天一个样；景区景
点与正街一个样、有接待任务与没有接待任务一个样。他们在全山实行每周卫
生大扫除，一月一大治消灭卫生空白点制度，并引入竞争机制，对路段的保洁
工作实行分段拍卖，竞争上岗，责任到人，奖惩兑现。
坚持科学、严格、依法的方针，树立“世界级”景区交通管理形象。在正
街、含鄱口景点禁止停车，景区内禁鸣喇叭，设立了30余块交通反光镜，道路
交通设施和标志标线明显，大大改善了道路交通秩序和通行能力，交通管理水
平和服务形象有了明显改进。
措施二：拆除碍景建筑
在全面整治卫生环境、交通环境取得显著成效的基础上，决定拆除违章和
有碍观瞻建筑。经过一个月的奋战，第一阶段拆除违章建筑329处，拆除面积8
995平方米，拆除违章建筑首战告捷，取得了新中国成立以来庐山自己组织的
拆除违章和有碍观瞻建筑面积最大、效果最好的成绩，受到国家旅游局和联合
国有关专家的称赞。
原先，在庐山中心牯牛岭顶部海拔1215米处，有座建筑面积1050平方米、
建筑主体高24米的旋转观景台。2月27日，庐山管理局组织对其实施定向爆破，
予以拆除，并以此为契机努力使世界遗产和风景区保护工作达到全国和世界先
进水平。
在整治环境的同时，庐山管理局加大了基础设施投入，完善配套旅游设施，
已投资5100万元的供水工程水库工程部分完工，新建的莲花湖为庐山增添了一
道靓丽的风景线，供水管网及泵房改造正在抓紧施工；投资386.93万元的庐山
水环境治理工程剪刀峡标段正式开工，建成后日处理污水规模2500立方米；投
资2025.5万元的如琴湖污水治理拉开序幕，完工后，将还游客一个明镜清澈的
如琴湖；芦林桥至含鄱口景区公路改造基本完工；投资5000万元的花径公园改
造即将正式开工。
措施三：让景区美起来
拆除工作一结束，又紧锣密鼓在全山实行绿化、美化、亮化工程。本着起
点高、品位高、与景观相协调的原则，在规划部门指导下，全山各单位投资38
0余万元，对办公楼、宾馆饭店、经营门点和居民住宅进行了屋面油漆出新和
亮化工程，屋面油漆出新面积达32.57万平方米。国庆节前，庐山管理局又投
资380余万元，根据景点的特色，采用各种新兴光源，对南北山园门、芦林湖、
如琴湖、街心公园、林赛公园进行了光环境的设计和安装，全山亮化工程总功
率达1100千瓦。同时，对景区景点的广告进行了全面清理整顿，拆除不规范、
有碍观瞻的广告牌800块，规范了南、北山公路广告牌的管理。如今的庐山处
处绿草如茵，花团锦簇，各式别墅整洁一新，夜景迷人，灯火辉煌，为国内外
游客提供了一个更加舒适、安全、亮丽的环境。
恋曲之二：秩序之山
去年“五一”中午，上海游客袁德忠一行在庐山风味山庄用餐结账后，认
为被“宰”。当日下午偶遇路边设立的消费者投诉点，抱着试试看的心情反映
了情况。没想到，过了一小时就接到来电，了解情况。随后，物价检查所吴浩
所长又来到他们住地，退还了风味山庄多收的220元现金，并告知处罚该店110
0元。
“游客满意是我最大的幸福”，庐山管理局采取措施，加强对导游、交通
营运、物价等旅游环节的管理，制定出台了《庐山旅游市场整治工作方案》，
做到“四个马上”，发现问题、接到投诉马上去、马上办、马上查、马上落实，
营造了“人人是形象，个个是环境”的氛围。
同时，不断强化社会治安综合治理，在风景区率先实行公安巡逻制、单位
保安制、居民区治安信息员制三级治安防范网络，确保社会稳定。整治拉客、
揽客活动，综合执勤队坚决查抓典型，发现一起，曝光一起，重罚重处一起，
目前已查处百余人次；规范市场经营秩序，防止欺骗、欺诈、宰客现象的发生，
对旅店、饭店、餐饮业、经营门店和市场各摊位，除平时做到定期和不定期进
行检查外，专项治理价格欺骗、欺诈消费者、利用假冒、霉烂、劣质过期等商
品欺骗消费者的违法行为，并面向全社会公布价格投诉电话。规范社会导游人
员的管理，严禁无证导游人员在庐山管辖范围内任何地段从事导游活动，旅游
市场监察队坚持每天出动进行管理。违者重罚重处，决不徇情松懈。
全山开展了“树立庐山新形象，青年义务导游”活动，抽调年轻中层干部、
申请入党的积极分子和共青团员100余人，集中培训后开展义务导游。这支队
伍实行“五统一”，统一调配、统一解说词、统一着装、统一挂牌，统一导游
时间，每个周末以及黄金周期间，在来山游客集中的南北山园门、正街等5个
点免费为来山游客导游；规范旅游客运市场的管理，严厉打击客运市场各种非
法经营活动，凡参与非法营运的，一经查实，从重从严处罚，并追究参与非法
营运车主所在单位及其上级主管部门主要负责人的领导责任，已查处22起；设
立了游客投诉中心，专人24小时值班，受理的游客投诉都在游客离开庐山之前
处理完毕。
牯岭正街设立了旅游咨询服务处，随时接受游客旅游咨询；设立了旅游服
务流动车，为游客提供旅游咨询、办理问讯、消费指南服务，受理游客投诉；
成立旅游市场明查暗访小组两个，深入市场一线，及时发现问题、解决问题。
去年国庆旅游黄金周期间，庐山以安全、有序、优质、高效的服务接待了.
.14万中外游客，较上年同期增长28.1％；且无交通堵塞、无重大投诉案件、
无安全事故，实现了经济效益和社会效益双丰收。去年，庐山收到来自全国各
地300余封来信，对庐山及时处理游客投诉和拾金不昧等好人好事进行表扬。
恋曲之三：情趣之山
庐山不仅是观光山，也是休闲度假区的理想胜地。
经过多年努力，庐山已形成了吃、住、行、游、购、娱齐全，供水、供电、
交通、邮政、通信配套的综合性多功能旅游服务体系。有星级宾馆、饭店150
多家，2万多张接待床位，旅游车辆500余辆，商业网点300多家，舞厅、卡拉O
K厅、游艺厅、健身房、桑拿等多种娱乐设施100余家。
为了向海内外游人充分展示庐山丰厚的旅游资源优势和独特魅力，打造精
品庐山，一年间，庐山大力开发特色旅游，积极探索旅游与体育、文化、教育
等多项事业结合的发展新路，先后举办亚洲青年举重比赛、中韩女子乒乓球对
抗赛、“庐山杯”国际太极拳邀请赛暨学术讨论会、第十一届全国体育舞蹈锦
标赛、“庐山杯”中国国际男篮超级巡回赛———中新对抗赛、全国女子排球
优胜赛、全国武术木兰拳比赛、全国万人健美操大赛等体育赛事，大大丰富了
庐山游览内容。
去年的8月29日至9月29日，庐山举办了为期一个月的“秋之韵”美丽庐山
大型歌舞晚会，俄罗斯歌舞团在山上演出了整整一个月。12月25日，又成功举
办了“圣诞狂欢夜”活动，邀请港台明星出场表演，给静静的庐山掀起了阵阵
热潮。
庐山正在成为这样的景区：在欣赏湖光山色、飞瀑流泉之时，在领略峻岭
绝壁的雄奇之余，可漫步在灯火阑珊的牯岭山城，品一壶云雾清茗，尝“三石”
之奇鲜，观国内外健儿的英姿，赏文艺巨星之风采，情趣与心情其乐融融！
恋曲之四：人文之山
3月1日，庐山读书节正式开幕，学习型庐山建设全面启动。
实际上，这项建设早已启动。庐山管理局党委书记欧阳泉华到庐山履职后，
就提出了创新思路、创新机制、开创事业新局面的发展要求，在全山掀起了新
一轮解放思想、更新观念、加快庐山发展的热潮。通过广泛开展“江西要崛起，
九江要率先，庐山怎么办”大讨论活动、塑造庐山新形象等系列活动，在全山
干部职工群众中树立了抢抓机遇、争创一流的观念。
2002年5月，江西省委书记、省人大主任孟建柱到庐山调研时，要求庐山
建设成世界级名山。他对庐山黄金周工作给予了充分肯定，并作出重要批示，
希望庐山再接再厉，深化改革，提高品位，取得更大的成绩。为此，庐山管理
局党委在广泛征求群众意见的基础上，提出了“塑造庐山新形象、加快发展、
打好六场硬仗、建设学习型世界名山”的奋斗目标。
为实现上述目标，庐山管理局党委、管理局号召全山广大干部职工发扬庐
山人“吃苦耐劳、文明礼貌，艰苦创业、求新思变，世界眼光、开明开放，诚
实守信、团结奋进”的精神，与新观念、新思想、新思路比，与先进风景区、
先进单位比，与先进个人、英雄模范比，开展了比学习、比变化、比贡献活动。
组织开展了旅游基础知识、旅游日常英语、计算机网络知识“三项基本技能”
学习教育活动；制定出台了改进领导作风、真抓实干的八项规定和局领导巡视
制度、驻山单位联系制度、“心连心、血肉情”民情信息员制度；开展“关爱
困难群体”帮扶活动，建立助学、奖学金制度；加强跟踪督查，实行每周工作
汇报制度，确保各项工作落实到位。
为落实建设学习型世界名山的实施意见，庐山成立了建设学习型世界名山
工作指导委员会，提出了通过建设学习型世界名山，使庐山永远成为中国和世
界的优秀风景名胜区、独具魅力和突出品位的世界名山的目标。他们积极鼓励
全山所有在职员工求学深造，不断提高自身文化素质。每年评选20个塑造庐山
新形象标兵，10个塑造庐山新形象先进单位，使全山学有榜样、赶有目标，充
分发挥典型示范作用。同时，把每年3月1日定为庐山读书节，并开展学术研讨
活动。
如今的庐山，全山广大干部职工学习风气浓了，旅游业务素质提高了，工
作作风明显转变了，形成了“一切围绕大局转，一切为了发展忙”的良好发展
氛围。 崛起的江西，美丽的庐山———等着你！ 《人民日报华东新闻》（20030304） 文章引用自： 分类：书径 评论()阅读()圈子编辑打印有奖举报 后一篇：庐山：请游客评诚信单位
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