[游记]嘉善科技创业服务中心JIA.

五一期间各类商品大卖，在以往几年，也一直是消费纠纷的多发期，但是今年，县工商局“12315”投诉中心接到的投诉却比平时还要少，而接到投诉的热点仍然集中在手机消费领域。
5月1日到7日，县工商局“12315”投诉中心共受理消费者投诉14起，跟平时相比要少的多，这可能跟大量居民外出旅游有关。投诉领域主要包括宾馆住宿、食品、家电等，但手机投诉所占的比例仍然最高，接近30％。五一期间，我县各大手机卖场纷纷打折促销，手机价格跳水，但是手机质量和服务质量似乎也跟着往下走。嘉善县工商局“12315”举报投诉指挥中心主任邓国忠说，手机消费连续好几年都是投诉热点，去年五一期间县工商局“12315”投诉中心受理的消费投诉中，手机投诉所占的比例将近30％。看来，对于手机的质量以及服务方面，商家还是应该要再加强些责任心。