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在宁波市开展“信用宁波”的活动中，宁波市旅游局依据国家旅游局整顿和规范旅游市场秩序工作的总体部署，依法从严治理了宁波旅游市场，并提出了全力打造“信用宁波旅游”的目标。
据了解，宁波市为了全力打造信用旅游城市形象，市政府在“创优机制”中成立了以魏建明副市长为组长，各有关部门、县（市）区有关负责同志组成的领导小组，明确了各职能部门的分工与职责要求，从“旅游六要素”各个环节入手，全面营造旅游的良好信用。
宁波市旅游局在3月份分别召开了导游人员、旅游购物重点商场、旅行社、旅游车辆单位及旅游相关行业企业负责人的座谈会，就旅游市场整顿、诚信待客、服务质量等问题进行座谈交流。宁波市旅游协会组织全行业向社会发布了《旅行社同业诚信公约》、《旅游购物商场同业诚信公约》、《旅游车辆同业诚信公约》和《全市导游倡议书》，并组织全市旅游餐馆、旅游景区（点）倡议发布了《旅游定点餐馆同业诚信公约》和《旅游景区（点）同业诚信公约》，并且出台了《保障导游人员权益暂行规定》，成立了“导游服务中心”，建立了一整套对社会导游的管理办法、措施和模式。全市旅游行业承诺共同守信、互相监督，营造良好的旅游环境，共同打选“信用宁波旅游”的形象。
在对旅游市场的专项检查中，宁波市旅游局会同公安、工商、物价、交通、海事等部门对景区停车场、小摊小贩、卫生、导游、景区旅游秩序、非法旅游营运车辆、旅游船舶、渡船等进行了检查，发现问题立即要求限期整改，并对一日游车辆运营、价格收费、服务质量等方面做出了具体规定，颁布了《宁波一日游管理办法》。
同时，宁波还积极组织新闻媒体对旅游市场整治情况进行跟踪报道。对违规违纪、服务质量低劣、环境秩序差、游客投诉多的旅游企业和导游予以曝光；不定期开展记者联合行动，对旅游景区环境秩序、旅游过程中的相关部门和环节进行检查并公布结果，并开通投诉热线、电子邮箱等多种形式的信息反馈渠道，广泛收集游客意见。
据悉，目前已有33家“旅游行业青年文明号”成了“信用宁波旅游”活动的积极参与者。记者在旅游景点随机询问外国游客的感受，他们非常高兴地说：“宁波真美！”对宁波的旅游环境表示非常满意。宁波市旅游局在“五一”黄金周期间组织了游客对旅游环境满意程度的抽样了解，“一日游”满意率高达 93.7，“多日游”满意率高达97.5。
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