据商务部研究院发布的《2006年中国夏季旅游趋势调查报告》显示,选择自助出游的游客呈上升趋势,占被访者的一半左右。2006年国庆期间,河南游客中自助游占87.6%,其中自驾游占45.45%。“假期自己做主,想怎么玩就怎么玩”已经成为主流出行方式,必然引起旅游市场新格局。随着自助游时代的到来,安阳旅游行业应该如何顺势而为,适应团队游到自助游的转变?这些应该成为安阳旅游行业认真研究的新课题。 自助游为什么会呈上升趋势 《2006年中国夏季旅游趋势调查报告》指出,被访者选择自助游最主要的三个原因是:可以自己安排游程,没有时间上的限制,可以依其喜好购物、品尝小吃。 笔者认为,随着区域经济的健康发展,市民的可支配收入的快速增长为游客提供了经济基础,生活、网络中的共趣团体为此提供了交流合作基础,以高速公路为架构的交通发展提供了良好的出行基础。这一切使游客从旅游价格上的斤斤计较中得以解脱,并将个人出游上升到对旅游品质的深度感悟上来,最终形成了必然的自助旅游模式。 安阳如何应对自助旅游时代首先,完善基础设施。就是要下大力气完善自助游服务设施。拿自助游中的自驾车游来说吧,不难发现,我们有普遍叫好的旅游目的地,却没有与此相适应的配套设施,比如说在交通和路况信息的及时发布、明确的路标指示、加油站的合理布局与标志指示、汽车旅馆的建设、汽车维修以及紧急救援服务等方面尚需完善。 其次,锁定目标市场。实践证明,自助游中的多数游客以中短程出行为主,人员以政府职员、企业白领和高校学生等人群居多,他们视外出旅游为健康生活的重要组成部分。这一特点告诉我们,自助游目标市场客源群集中在800公里以内的大中城市,进一步决定了我们必须调整营销策略,锁定目标市场。 第三,创新宣传方式。自助游市场主体以共趣团体居多,抓自助旅游就是抓共趣团体。每个共趣团体一般都有三、五个领袖级的人物,他们的行为和口碑极大影响着该团体的出行。善用这些人物的引领功能和他们的团体,就能形成暴风眼,通过生活和网络形成量变反映。 第四,搞好策划。一个事件、一个人物、一本书、甚至一句话都可以形成自助游的出行理由,如2004年秋的渔洋村旅游现象就源于龙振山老人。自助游有个很有趣的现象,他的产生有时候可以脱离景区进行,如一次爱心捐助、一次钓鱼比赛,甚至一次篝火晚会。应针对安阳市景区的不同品质,策划出相适应的主题活动,以彰显景区的文化与自然魅力。 第五,加强线路设计与发布。自助游热点地区,会有自驾游路书、徒步探险攻略、自助宝典等信息,通过旅游报刊、丛书、频道特别是旅游网站等进行公布,多是自助游爱好者亲身经历后的编撰,往往图文并茂,故事性很强。 第六,突出特色,均衡发展。经过多年的黄金周洗礼,游客已经进入理性消费,不再慕名赶集、不再走马观花,倾向于进入一个地区,更真实地接触当地居民,贴近当地人的生活,真切感悟当地的风土人情及社会习俗,属于深度旅游。所以自助游需要在食、住、行、游、购、娱等方面突出特色,均衡发展。 (安阳旅游局鲁风)
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