|
东站
站址：杭州艮山东路71号
到达公交：19、20、31、33、K55、K56、317、355、502、516、518 汽车东站提供浙江快客、高速客运、普通客运、浙江快旅四大客运服务，具体分布如下： 浙江快客（含高速客运）：省内主要发往黄岩、路桥、椒江、衢州、余姚、沈家门、嘉兴、绍兴、上虞、宁波、诸暨、瓜沥、仙居、天台、嵊州、海宁、平湖、海盐、三门、新昌、桐乡、嘉善、柯桥、临海、宁海、北仑、乌镇、温岭、镇海、沙溪、象山、石浦等地；
省外主要发往上海以及江苏省的苏州、无锡、南通、常熟、昆山等地；广东省的深圳等地。
普通客运：省内主要发往宁波地区的奉化、岱山等地；温州地区的大溪等地；台州地区的平镇等地；舟山地区的六横等地；嘉兴地区的王店等地；绍兴地区的长乐等地。
省外主要发往江苏省的江都、启东、张家港、泰兴、海门、江阴等地；广东省的深圳；上海市的南汇、青浦；安徽省的天长；山东省的烟台、东营、青岛；湖北省的武汉、襄樊等地。
浙江快旅：主要发往省内的朱家尖、乌镇等地。 春运服务举措
★在浙江传媒学院进行了为期10天的9项专业技能脱产强化培训的11名员工，将充实到春运服务一线；
★提供代寄信件、供应咖啡、绿茶、牙签、餐巾纸等服务；
★开展志愿者活动。由党、团支部发出倡议，推出“三个一”活动，即：为旅客做一件好事、献一份爱心、送一份温心；
★延长售票时间至末班车发完为止；增设售票窗口，由原来的21只增至28只，并视客流开设军人、学生专窗和宁波、上三线专窗；
★在售票大厅启用53平方米的大型售票动态显示屏，方便旅客查询信息；
★ 提供手机充电、免费供应开水服务。 南站
站址：杭州秋涛路407号
到达公交：14、20、39、44、59、71、322、536、808、836 汽车南站提供浙江快客、普通客运、浙江快旅三大客运服务，具体分布如下：
浙江快客：主要发往省内的温州、乐清、柳市、丽水、缙云、金华、兰溪、武义、浦江、永康、义乌、东阳等地。
普通客运：省内主要发往温州地区的永嘉、瑞安、梅头、平阳、敖江、水头、龙港、苍南、钱库、金乡、雁荡山、文成、泰顺等地；丽水地区的景宁、龙泉、云和、庆元等地；绍兴地区的诸暨、五泄、店口、山下湖等地；金华地区的尚湖、古光、古源头等地；杭州地区的富阳、渔山、窄溪、桐庐、建德等地；省外主要发往福建省的浦城、福鼎、福州、石狮；广东省的深圳等地。
浙江快旅：主要发往省内的横店等地。 春运服务举措
★为旅客提供手机充电服务；
★免费供应开水，并为特殊旅客提供一次性茶杯及免费针线；
★新增开2只售票窗口；提供绿色通道，增开2只检票口；
★提供医疗服务，以备旅客急需；
★提供雨具借用服务；
★免费提供信纸、信封及代寄信件服务；
★ 启用“急难旅客救助基金”，及时帮助遇有急难的旅客。 西站
站址：杭州天目山路357号
到达公交：49、83、502、526 汽车西站提供浙江快客、普通客运两大客运服务，具体分布如下：
浙江快客：主要发往省内的桐庐、新安江、龙游、衢州、江山、遂昌、松阳等地。 普通客运：省内主要发往杭州地区的临安、於潜、昌化等地；省外主要发往安徽省的歙县、屯溪、黄山、休宁、祁门、宁国、绩溪、旌德、太平等地；江西省的景德镇、九江、波阳、玉山、婺源、德兴、修水等地；湖北省的武汉等地。 春运服务举措
★启用“旅客帮困基金”，向因失窃等原因导致的无力购票的旅客提供援助；
★延长售票时间，增设售票窗口；
★组织“黄帽子服务队”在站前广场给行动不便的旅客提行李，背扶老人上车、上楼梯；
★提供残疾人助推车；
★提供手机充电器充电、微波炉加热食品等服务；
★提供针线、信纸信封、剪刀、晕车药、创可贴等物品；
★设立出口问讯，向旅客提供公交线路咨询及火车、飞机时刻表。 北站
站址：杭州莫干山路758号
到达公交：15、67、155、333、503、526、K555、813 汽车北站提供浙江快客、普通客运、浙江快旅三大客运服务，具体分布如下：
浙江快客：省内主要发往湖州、长兴、安吉等地；省外主要发往江苏省的南京、镇江、常州、宜兴、苏州、扬州等；安徽省的宣城、合肥等地。
普通客运：省外主要发往安徽省的合肥、铜陵、芜湖、广德、安庆、泾县等地；江苏省的南京、泰州、丹阳、泰兴、句容等地；河南省的商城、潢川等地；山东省的青岛、临沂、烟台等地；湖北省的武汉、黄梅等地。
浙江快旅：发往省内朱家尖。 春运服务举措
★开辟新候车室，节前提供24小时候车服务；
★提供手机充电服务；
★增设售票窗口至10个、检票口至17个；
★设立旅客“帮困基金”，为有特殊困难的旅客提供服务；
★设立青年团员服务岗，在候车室流动服务；
★免费提供残疾人推车、饮用水、一次性茶杯等物品；
★增加配置旅客自助行李车、备足常用药品；
★ 提供公交线路咨询和民航、铁路时刻表的查阅。帮助需住宿旅客联系宾馆。
|
