[游记]新洲区林业局行政投诉制度

第六条：受理投诉的工作人员应当对投诉情况进行书面记录，不得以任何理由拒绝或推诿公民、法人及其他组织的投诉，并针对不同情况分别交由有关单位处理。

（一）对受理的投诉案件，事实清楚、涉及面小的，交监察室办理，并将办理结果在五日内报局行政投诉领导小组备案；

（二）对受理的投诉案件，情况复杂、涉及面广，直接报局行政投诉领导小组研究决定办理的有关单位；

（三）对公民、法人及其他组织的投诉，首问负责人应当在办理结果出来后五日内告知投诉人；

（四）对行政投诉案件，符合申请行政复议或提起行政诉讼的，应当告知投诉人申请行政复议或提起行政诉讼，投诉人坚持投诉的，应当予以受理；

（五）对行政投诉案件，不属于林业行政机关管辖的，应当移交有关部门处理并告知投诉人。

第七条：投诉受理部门或工作人员未按上述规定及时处理投诉人投诉的，按《武汉市行政执法过错责任追究制度》追究其行政责任。

新洲区林业局行政投诉工作职责

一、组织协调局直单位行政投诉工作，并对其工作进行检查、指导、协调、督办；

二、受理局机关和局直单位及其工作员违法违规行政行为等问题的投诉；