[游记]张家界之行遇到的航空（南航）故障

张家界之行遇到的航空（南航）故障

过了一段时间以后，本来都不想浪费时间去描述了。

主要时航班出现问题的时候只是说因故障不能起飞，既不解释原因也不说什么时候

能够出发。11点起飞的飞机到凌晨2点多才同意安排酒店休息。

我们非常抱怨国内航班没有危机应急处理方案，就一个机场服务员在服务台被游客

围攻，后来才知道原来是故意的，人家根本就不在乎一两个航班的延误与取消。

晚上安排酒店时候就把大家分成几波，不让你可以串联起来。第二天送到机场的

时候也是一样，分别送到，一到就安排你登机，然后一人发一张纸（所谓南航传真）

通知一人赔偿200（一天耽误的工资都不够，shit)。后来我们抵制登机只要求机长

出来说几句承诺，机长根本就不理，而且扬言飞机是我的地盘，不坐就下去。机场的

人也讲机长在航空公司都是大爷，看来真的是大爷，前端时间就好像是南航的集体跳

槽，分特，没有职业道德可言。到后来机长安排旅客下飞机准备把我们的行礼丢下走

人。哎，弱势群体啊！连机上其他旅客都疲惫了，更有甚者口出脏话。哀其不幸，怒

其不争啊。最后在飞机上供应两次茶水，后来才知道这可能也是一种危机处理方案。

因为到了机场，大家都只想去洗手间，分特。飞机到了深圳也不靠港，直接在机场

中间就把我们这些人直接拉到了机场外，晕！多聪明啊，不然我们这些刁民又要在

机场里闹了。

多花点时间弄好服务，不必这些花招好嘛？什么时候国内的垄断企业能改掉这样的

思维方式啊。

p.s. 前几天以为故障删除，现在补上，希望不会又不能登陆 ：－（

p.p.s. 不能用Write上传，只能在Web上试试了。