[游记]游布达拉宫后遇山体滑坡游客告旅行社败诉 搜狐游记中心

5名赴西藏旅游的游客状告旅行社一案有了结果。宣武区人民法院昨天宣判，驳回某教师进修学院5位游客要求港中旅国际旅行社赔偿其直接经济损失和精神损失共计11165元的诉求。维持市旅游局服务质量监督所的调解意见，每人赔付375元。

去年7月13日至7月26日，港中旅国际旅行社受委托，组织某教师进修学院约60位老师赴西藏游览。当时西藏铁路刚刚开通，大量游客涌入西藏，但当地政府明文规定，布达拉宫每日只给旅游团队门票1600张，造成了大量团队无法按计划参观布达拉宫。港中旅想办法让该团分三批参观了布达拉宫，之后立即乘车前往纳木错，由于途中突降大雨，山体滑坡，所有车辆无法前行。最终57名游客签字同意回撤。

团队回京后，港中旅向游客道歉并赔付每位游客600元。但有5位游客坚持认为，由于港中旅变更了布达拉宫的参观时间，造成延误，才赶上了山体滑坡，因此要求更高的赔付。法院认为，根据北京国内游合同相关规定，因天气等不可抗力导致无法按照约定线路进行时，旅行社在征得团队三分之二游客同意后，可以相应做出变更。因此驳回了5名游客的起诉。