[游记]香港旅游（一）住

2007年8月28日至30日到香港去了三天。入住的是重庆大厦台湾酒店。这家酒店在他的网站上介绍的相当完美，并且劝告来酒电的客人不要相信在重庆大厦附近拉客人的话，声称自己的酒店非常的正规，并有很好的服务，保安24小时值班，前台服务周到。于是我在网上订购了台湾酒店，对方回函将房间的价格及折扣情况告送了我，并说明网上支付先按最高价格支付，等游客到了酒店后在按当时情况调整房价，如游客支付人民币，暂时按1；1的汇率算，到时结帐时再按当天的汇率多退少补。我看到台湾酒店的说明很详细，并一再告送游客要小心重庆大厦附近拉客的人，说他们会假冒台湾酒店的工作人员欺骗游客去他们的酒店。我又查其他信息，看到有的网友介绍台湾酒店的老板如何的和蔼可亲，及前台人员如何的热情。于是我把全款汇到了该酒店指定的银行帐户上，对方回函告之我汇款收到，并要我打印入住确认单，在到达该酒店时出示入住确认单或说出入住确认单的编号，即可办理入住。看到对方工作的严谨，我十分的高兴，觉得台湾酒店的服务应该是十分周到。

但是事实却和我开了个大大的玩笑。我是在28日下午3点到达重庆大厦台湾酒店，前台的一位男子（也是唯一的工作人员，后来知道他是马经理）的态度十分的恶劣。出言不逊，当我在怀疑这是不是台湾酒店时，该男子却说道：要不住，就走人。在给我办理入住手续时即没有要我出示入住确认单也没有要我说出入住确认单的编号，而只是看了一下我的港澳通行证在一很乱的本子上记录了一下。并将我带到了E座的11楼，而台湾酒店的网站上却说他们只是在A座3楼并无其他楼层。当进入房间后没有见到洗浴用品，我给前台打电话，还是这位马经理，口口声声说一会儿会亲自给我送上来。可是等到我晚上8点回到房间也没有见到，再次打电话，却没有人接，打了不下10个电话。我又打该酒店的预定电话，说明情况，对方说很快会送上来（从该男子口中知道接待我那个男子是马经理），但是等了有1个小时也没等来。幸亏我自己带了毛巾，香皂和洗发液。在10点左右听到楼道有马经理说话声，以为是给我送东西。等了一会没见动静。我打开房门，原来上有新游客来住，我说：马经理，我的洗浴用品呢？对方声称太忙，其他人都出去了，没办法给我送上来（从我入住到离开我见到了两个人，一位马经理，还有一位女士），随后从楼道的一个抽屉里给我拿出牙膏和牙刷。等我回到房间，要刷牙，牙膏怎么也挤不出来，原来牙膏已经变成固体。无法使用。这是就是台湾酒店给我的第一天的印象。

第三天我想早上先退房然后把行李寄存在前台，这样我就可以到下午3点回来，而不用担心由于中午12点没有赶回来再交延时的房价了，早上7点左右我给前台打电话，电话没有人接，打了10多个也没有人接，我又打了酒店的预定电话，还是上次那位男子接的，并告送我退房要等到9点以后，因为前台9点才上班（我还是头一次听说旅馆的前台还有休息时间，简直是天大的玩笑。就连我们大陆的小旅馆的前台也是24小时服务啊。其实台湾酒店就是我们大陆的小招待所，甚至还不如我们大陆的小招待所呢）。可是等到9点打电话还是没有人接。

中午11点半我赶回酒店，到前台办理退房手续，这是前台除了那位马经理，还有一位女士。我交出房间钥匙，对方退给我钥匙押金。我说你们还要退给我差价呢。因为你们是按1;1的汇率收的我人民币。那位女士却矢口否认，并要我找出他们那里写着有关退汇率差价，而那位马经理一会儿说人民币和港币的汇率是1：1，一会儿又说他不知道汇率是多少。而对方收到我的人民币是837元，汇率差价也就是20多元。我说那好吧，这20元我不要了。当我走向电梯时，马经理追上来跟我说他自己给我20元，我说我不要。我不缺这20元。对方硬把20元塞到我手上，并说不要生气了等等。也没有给我开房款收据。

这就是台湾酒店！这就是他们提供的服务！我们大陆的很小的招待所也要比台湾酒店强100倍！这次我是带着我的74岁的妈妈和13岁的儿子和我姐姐的17岁孩子去香港自由行。

下篇我把有关交通、玩、吃的情况介绍给大家。