[游记]向可爱的南京人说声谢谢！

作为一个上海人,我一直为这座国际大都市骄傲。虽然有时也会听到一些不和谐的声音，但还是认为大体情况还是可以的。然而，最近发生在我家人身上的一件小事，使我觉得上海人的确有必要审视以下自己的一言一行。

我和父母一起去南京游玩，在中山陵，妈妈不小心扭伤了脚，无法继续游玩。无奈，全家只得返回上海。在中山陵汽车站排队上车时，许多素不相识的乘客都主动让我们先上车，非常感动！

接着到达南京火车站后，一位驾驶电瓶车的警员发现了我们，二话没说，就把我妈妈搀扶上车，一直送到候车大厅。又一次感动！！

在候车大厅，又受到了火车站的相关工作人员热情招待：她们先是找了一辆轮椅，免得我妈妈的颠簸之苦；然后又带我们通过特别通道，提前上了火车。而且，一路上，该工作人员坚持由她来推轮椅，直到送达火车上。该次感动！！！

当我们终于在座位上安定下来后，松了一口气。回去的火车是上海铁路局管理的，几乎所有的乘务人员也是上海人。然而接下去的事情，却让人非常不愉快！

可能这是这辆车当天的最后一班行程了（晚上7点的特快），乘务人员也已经开始准备回家了。我们的座位靠近洗手间，阵阵恶臭传来，让人不胜烦恼。

我们向乘务人员提出：能否在到达上海站后，安排一辆轮椅。当时这位小姐说，知道了。在火车行驶了2个多小时后，（总共3个小时的行程），我们又问了这位小姐： 当时她并不在自己的服务岗位上，而是和另外几位乘务人员躲在休息室，兴高采烈的边聊天边玩手机。在被我们打断了她的雅兴后，态度相当恶劣的说：“我不知道！”

无奈，我们只能和乘务长反映了情况。这位乘务长也挺有意思的，先是带这刚才那为态度恶劣的乘务员小姐向我们赔礼道歉，并告诉我们她今天身体不舒服，所以对客人的服务和态度不是很好。真的是这样吗？难道我们以前看错了，也听错了？

其实，我们的目的并不是要投诉，而是希望能够解决轮椅的问题。结果，好笑的是，直到下车，也没有得到帮助。结果，只好由我们自己找人解决： 好不容易，找到了轮椅，发现轮椅被锁在栏杆上，上海火车站的工作人员说不知道钥匙在什么地方。于是，我60多岁的爸爸只好背着妈妈，一步一步走下楼梯。后来的通道口，看到有工作人员，再次要求帮助：这次轮椅倒是有了，但必须先付100元押金和身份证做抵押，用完轮椅后，再自行送回。

这就是上海火车站和上海铁路局工作人员的服务！！作为一个上海人，无语。 但是，和我们在南京受到的热情对待相比，我们想向可爱的南京人说声谢谢！