[游记]三代京行记1：航空公司的猫腻

2009-08-25cncn.com

熟悉我的博的朋友一定还记得今年元旦我去宁波的时候，预定的航班被延到下一班。当时订票的网站人员给我的建议是，东航这样的小航空公司不规范，最后是定南航、国航这样大航空公司。当时是第一次碰到这样的事，而且是时间紧迫的出发前一晚，虽然牢骚满肚，但是并没有理论下去。

这次给爸妈滋订从南宁到北京的机票，提前了一个多月。特意定了中午的航班，以便让二老一小的登机和到达都能比较从容，而且到达后晚饭时间也合适。南宁到北京的机票有2.3折，顺带可以到南宁见周末医生，为了凑上时间合适的低折扣航班，还将行程推后了一周。

虽然定的是“大公司”南航，没想到还是免不了航班被取消的命运。当航空公司通知要将航班延后到傍晚，我一下就冒火了，为了将就航班时间，已经将行程推后一周，牺牲了在北京多提留一周的时间。精心的计划被打乱，自然是不依不饶的，在多次咬定航班的日期和时间不松口后，航空公司最后只得同意改签为国航中午的航班。

公司的规模大小固然重要吧，不过订票的网站也许才是关键。我想这次是因为在跟南航关系很密切的财付通上定的票，所以才会是由航空公司的人员来通知我关于改签的问题，才可以与之理论而获得最后的胜利，这是问题的关键。而上次是在跟东航关系不密切的淘票网上订票，订票网站只是中间人的角色通知一下；直接找航空公司的工作人员吧，中间又隔着订票网站。就跟葛优在《非诚勿扰》里说的，宝马车头插个奔驰的标，出了故障，奔驰的零件配不上，宝马又不管修。

说一千道一万，上述行为都得是面对有一定服务质量、顾及一些脸面的公司，比如航空公司之类的。而像火车这样的铁老大，就别想什么尊重、维权之类的，你就只能摆正自己的心态，把自己想象成是微不足道、任人碾压的草芥。所以长途旅行已经很多年不碰铁路了。及早确定行程，及早订票相对容易买到略高于硬卧票价、低于软卧票价的低折扣机票；偶尔还能碰到低于硬卧票价、逼近硬座票价的机票，这就作为拉平节假日原价票的心理安慰吧。

这组云层图片是今年5月返回北京的飞机上拍的，本想用来写一篇独自乘机，哪怕看不到地面、也能看云的独特风景，一直没顾上，今天在这里发掉吧。