[游记]海南跟团遭遇精心策划诈骗 你千万不要再上当

琼海市工商局联手黑心商家，蒙骗消费者

至今仍在继续，你千万不要再上当

我们一家人与2月16日在海口市海秀路的如家快捷酒店报名，参加如家快捷酒店推荐的海南通达假日旅行社有限公司组织的散客拼团，海南东线两日游，联系人叫艾娜，电话13907579099。2月16日从海口出发，一路也看景点，也去定点购物点，一路相安无事，大家和导游相处也算融洽。回来的那天，经过琼海市，导游说带我们去最后一站购物点，由于是旅游局和外资联合开发的，所有旅行团有任务，必须安排游客过去参观，可以不消费，但是一定要下车入内清点人数。一场精心策划的骗局就此拉开帷幕。

购物店名叫“琼海市嘉积新海韵商场”。具体过程我就不重复了，在网上一搜才发现，原来有不少家庭已经先后被骗，网友发帖描述的受骗过程，也和我们的经历如出一辙，而且金额都不小。可见这样的骗局他们已经是多次导演过了。我们一家在里面消费了8880元，后来才知道这是一堆假宝石和假玉。我发帖及转帖的目的：一是希望将来再去海南的朋友不要受骗，二是请大家帮忙想想办法，如果可以告倒这家“琼海市嘉积新海韵商场”。

由三亚往琼海市方向，走东线高速，过万泉河不远，下高速，就到“琼海市嘉积新海韵商场”了。由于不熟路，具体位置无法详细表述。“琼海市嘉积新海韵商场”银行POS机编号105460053110194#0001，老板自称自称陈先生（陈爱华），泰国国籍，祖籍湖南衡阳（会说衡阳话），在台湾出生，在海南开发房产。陈爱华留过一个联系电话给我们，手机13707539858，当时他还和我们通了电话。不过后来再打，就说我们打错电话了。

我在网上看到一则帖子，说海南省省长罗保铭曾针对某网友的帖作出过批示，“请志远(省长助理、省旅发委主任陆志远——编者注)同志了解，阅处。”要求相关部门领导了解处理，结果很气愤啊，相关部门的处理结果竟然是：

“未能联系上发帖者 具体事实无法核实。

“省旅游稽查总队副总队长杨元强告诉记者，他们接到转来的批示后，迅速成立了专门的工作组进行调查，并在第一时间与海南在线取得联系。我们准备与发帖人取得联系后，了解具体的游客行程，参团旅行社、当事导游等。但遗憾的是，通过海南在线管理员的后台信息处理和跟帖，截止到目前，发帖者并未能联系上，投诉的具体事实依据无法核实。至于网帖上提到的珠宝店欺诈行为，因为我们的执法权限，对于具体商家的处理应该属于工商部门的管理范围。

“由于网帖中的投诉无具体的事实依据，省旅游稽查总队还在等待发帖者再次上线后与他们取得联系，如果网友能提供行程单、旅行社、导游姓名、参团时间等具体信息，省旅游稽查总队会在调查核实后，联合工商部门一起查处，不仅是珠宝店会受到惩罚，旅行社和导游本人都会受到非常严厉的处理。但因无事实依据，我们只能将投诉内容通报给投诉的购物点，要求该购物点自查自纠。”

海南省旅游稽查总队副总队长杨元强同志，我现在留下我的个人联系方式，我能提供旅行社发片，陈爱华名片，银行消费单，电话联系记录，商品原件，海南省金银珠宝产品质量监督检验站的珠宝玉石首饰鉴定证书。你敢联系我，继续追查此事吗？但愿你们不是官匪一家，勾结骗财！

以下是转一位网友的贴：http://tieba.baidu.com/f?kz=716343160

曝光2010年春节在海南旅游购物瞬间被诈骗数万元的经历，希望能为这个国际旅游岛的建设做贡献。

我们全家平时非常节俭，今年我们全家在海南旅行购物被诈骗了三千多元钱，其实这还不算狠的，我们一个旅行团的其他人最高被诈骗了上万元，这一次我们全团每人平均都被骗了上千元，总额可以达到数万元，这是怎么一种骗术呢？听我给大家讲讲，希望大家以后不要上当受骗。

我们在海南的海口参加了一个两日环岛游的旅行社，第一天从海口出发，目的地是三亚。

每到一处，导游都带领我们去各种购物店购物，其实大部分的购物店赚的都不够很，只有第二天我们在琼海进的那个“新海韵珠宝行”是赚的最恨的，我估计他们一天至少能捞几十万元，那个购物店叫“新海韵珠宝行”。

这个珠宝行是我们旅行中光顾的第七个购物店，旅行社的车直接在琼海离开高速公路把我们拉到了那个“新海韵珠宝行”门口，导游让我们车上的全部人员都下车去参观这个珠宝行，我们下车后，排队走进了珠宝行的大门，来到了一个像是专门用来讲课的小“报告厅”里，我当时想，像这种高档奢侈品对于我们这种低档次购物团来说一定是销量为0，不过没过多久销量就变成了几万元，下面我就给大家讲他们用了什么魔法，把我们口袋里的钱掏空了。

首先出来的是一个20岁左右的女工作人员，她向我们讲解了一些关于玉器鉴别的知识，并向我们询问旅途的感受，尽管现场气氛十分融洽，正当她刚把在自己的知识介绍完的时候，突然“报告厅”里走进了一个西装革履的男子，对那个给我们讲课的女工作人员悄悄说了几句话，说完就转身离开了，随后那个给我们讲课的那个女工作人员就对我们说，刚才那个进来的男子是“新海韵珠宝行”的经理，经理刚才告诉她说老总今天是大喜的日子，已经把我们这个旅行团临时批准成为“幸运团”，准备送我们一些礼物，她并声称一会儿他们老总就要来“报告厅”讲话，希望我们能够给他们老总一点掌声，祝贺一下老总的大喜日子。

不一会他们老总就进来了，他们的老总是一个中年男子，头上打着啫喱水，刚一进来，老总就对我们说，今天是他三胞胎的儿子满月的日子，他是一个海外华侨，在加拿大找了一 个妻子，他的资产有100多个亿，他岳父的资产会更多，接着他就给我们讲起了海外华侨心系祖国的大道理，上扯到了总叔记，古扯到了慈禧太后，远扯到了美国，近扯到了他的三个有加拿大血统的三胞胎儿子，接着他说今天心情特别好，准备送我们每个人一个礼物，别的不求，只求我们能为他的三胞胎儿子拍手祝福。

随后他就把我们领进了一个珠宝展示厅，给我们拿出了他的几十份小玉佩，他说这个玉佩一个能值600多元，今天白送给大家，只希望图个吉利，当他把玉佩发完后并没有让我们离开，而是让我们进一步聚拢在他身边，说要向我们讲解关于玉石鉴别的知识，他讲到了火山爆发与玉石的成因，用到了所谓的红外线灯（其实就是激光红灯）照射钻石，说是只要是有光线四散的现象就是真钻石，接着他又拿出了所谓的美国鉴别器，检测了游客手上的钻石戒指，他说只希望我们回到家乡后能够为他们宣传玉石文化与鉴别知识。

正当我们全团的人都认为我们团太幸运了的时候，真正的好戏上演了，那个所谓的董事长给我们展示了他们店的藏宝，首先是价值两千多元的玉石小龙，展示完后他就对我们说他今天太高兴了，这个小玉龙我送给你们，只收你们的税钱，一对小玉龙100元，啥时整个寂静的旅行团就像开了锅似地争相抢购小玉龙，把几十个小玉龙一购而空，接着他又向我们其中的某些人介绍了他几万，几十万，甚至是几百万的商品，都是只用掏一个税钱就可以买到，我们家买了3000多元的物品，其他的家庭甚至购买了上万元的物品，预计我们旅行团一次总消费达到数万元。

我们上车后跟导游聊天得知那个董事长根本不是那个“新海韵珠宝行”的老板，真正身价100多亿的老板普通人根本见不到，我们才起了疑心。

回家后我们上网搜了关键字：导游 购物 的视频与网页后，发现许多于我们的经历完全相似的受骗者，才知道我们受骗了。

现在那一群骗子还在海南的琼海市以每天几十万元的速度骗着游客的钱，继续损害者这个国际旅游岛的形象！！！！！！！

现在给大家提供一些重要信息：

我们的旅游大巴的车牌号是琼A08517 那个珠宝行叫“新海韵珠宝行”，地点在海南省琼海市。

跟帖1：2月27日同样的店，同样的经历，车牌号完全相同，导游姓徐，这次老板自称十周年店庆和他本人41岁生日，自称泰国国籍。自称湖南衡阳人，在台湾出生，在海南开发房产，自称姓陈。

以下是转另一位网友的贴：

『海南发展』 [热岛热评]网友发帖曝跟团游“购物陷阱” 罗保铭作批示(转载)

http://1home.hainan.net/publicforum/Content/hn/1/44845.shtml

以下是转第三位位网友的贴：

丑陋的海南旅游 恶心的购物陷阱

http://club.tour.sina.com.cn/thread-114686-1-4.html

以下是转第四位位网友的贴：

海南游的陷阱

http://hi.baidu.com/474717351/blog/item/82870796d266f215d31b700e.html

以下是转第五位位网友的贴：

http://bbs.sogou.com/488294/jPk5Bl86CbRJBAAAA.html

琼海工商行政管理局 琼海市嘉积镇银海路 62929293 62929281

海南省工商行政管理管理局地址：海南省海口市蓝天路4号 邮编：570206 电话：(0898)66767650

海南省旅游稽查总队 65358451

海南省消费者委员会 通讯地址：海口市蓝天路4号省工商大厦10楼1005室

邮政编码：570206 投诉电话：0898-66716585

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2010-3-11的感 谢 信：二十四小时圆满解决投诉，意想不到的办事效率

我和西安旅游同行的陈女士，联合投诉在琼海“新海韵商场”购物被欺诈一事，在二十四小时内得到圆满的解决。由不法商家全额退还了所欺诈的购物款。在此我们深深感谢海南省工商行政管理消费投诉中心的领导和工作人员！感谢琼海市工商局消费投诉中心的领导和工作人员！感谢琼海市工商局所属的嘉积工商所的工作人员！特别要感谢嘉积工商所具体办事人员。

我们于3月10日上午以传真形式向海南省工商行政管理局的消费投诉中心举报：我等一行去海南旅游，由旅行社安排到琼海“嘉积新海韵商场”购物，在一场精心策划的欺诈骗局下蒙蔽上当，以几千的价格购买假宝石的事件。投诉附有购买的相关资料证据的复印件。省工商行政管理局消费投诉中心当天就将情况转到琼海市工商行政管理局消投中心，并责成处理。

我在第二天（3月11日）上午8:20分接到琼海工商消投中心的电话，核实了我所投诉内容的情况，并告知已要求辖区内主管的工商所有关人员到事发地核查处理。有关处理意见会及时与我们联系。九点多钟工商所的韦先生来电核实情况后，问我们本人的处理意见。十一点钟工商所的小彭与我们联系，他们已责成商家马上退还所有购物款；并提出将对商家设欺诈圈套的作法作出查处。由韦先生和彭先生现场监督，下午二点钟，我们联合投诉的二人就分别在西安和广州的二个城市收到了退回的购物款。

从上网才获知我们购物上当那刻起，我就认为只有投诉才能揭露不法商人欺诈的行为，只有投诉才能使不法商人受到行政或法律的制裁。但也有不少网友认为投诉是白费心，没有用的。

我们今天的维权收获就是最好的证明：海南的政府职能部门，为海南的发展主持了公道，为维护海南的和谐认真履行了职责。海南人会用诚信、公信、自信迎来国际旅游岛的新风貌。

谨以此信表示我们最诚挚的感谢！2010-3-11

2010-3-24 接到网友求助电话

我于2010-3-7投诉“海南琼海嘉积新海韵精心策划骗局，通过鉴定证书欺骗消费者，诈骗获取暴利”一事已获解决，并于3月22日向海南省工商局、琼海市工商局传真了感谢信。

现在我要再次投诉：

1、我们在获得货品的索赔后，把原装产品寄回了琼海市工商局，因为琼海市工商局的工作人员曾说需要对该产品经行鉴别，如果是以次充好就要处罚嘉积新海韵商城，如果是假货就要查封嘉积新海韵商城。后来我们和琼海市工商局的工作人员有过联系，他们说会把产品退回店家，因为作为消费者的我们已经获得索赔。

难道钱退了，东西寄回给你们了，事情就算解决了？这不是在欺骗我们的同时也方便了新海韵商城再一次利用同样的商品欺骗其他消费者吗？对于这样的商家，工商部门工作人员应该履行怎样的程序才叫符合法律法规流程呢？

2、我于2010年3月23日10：38分接到琼海市工商局13707536685工作人员打来的电话，回访投诉索赔结果，并在电话里告诉我嘉积新海韵商城已经被查封了。

同时消协网的回复为：

琼海市消协回复：新海韵商场已全额退还8880元给消费者；责令该商场停业待处。

可是我于2010年3月24日18：42分接到网友158252994265的短信，描述自己当天（2010年3月24日）下午在嘉积新海韵商城经历的同样的“设局消费”被骗经过，金额高达9000元。

请问从我们的投诉到现在，琼海市工商局和嘉积工商所的工作人员有没有亲自走访，对商家这种“设局消费”陷阱的行为进行打击、教育？为什么他们还在以同样的手段明目张胆地进行行骗？难道我们给海南省工商局、琼海市工商局发去的感谢信就可以让这些工作人员等着年底评优、晋升，而不用作为了吗？

如果说我在上一次投诉里对省旅游稽查总队同志的语言措辞过于苛刻，那这一次才是真正的气愤了！2010-3-24