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[游记]非常新加坡 |
2010-03-09ctrip.com |
一直听说新加坡是个不错的地方,所以我准备去旅行。因为我一直都是在携程旅行网上预订度假产品的,所以这次的行程也是在携程订的。3月8号,阴。在香港玩了4天之后我们按计划到达新加坡。机上服务非常好,让我对新加坡又有了一个很好的印象,可是让我没有想到的是,我通过携程订的新加坡5星级饭店:文华大酒店(Maritus Hotel)的房间真的是让我出乎意料之外,所谓的五星级饭店进去CHEINK IN之后到了房间,真的脏,差。连国内的宜必思也当不了。我当即联系携程,可是被告知,要明天才能回复,住惯了5星级,突然住个这样的房子,真是让我接受不了,而且我付的是5星级饭店的费用!我觉得无敌了,然而携程的态度,也让我忍无可忍,明明是他们的错,可是要让我们客人来承担这一切,我觉得相当不公平,通过一个晚上的沟通,原本答应我要在第二天9点准时回我话,也没有打来,我主动打过去,居然连我的要求也不知道,最后补给我5000积分,跟我讲他们没办法。我想各位帮我评判一下,这到底是谁的错。注明:新加坡香格里拉普通房每晚只需300新币。我付给文华酒店的价格是245新币,享受的却是二星级。我真的是很气愤,一家上市公司,对待他们的钻石贵宾确是这样的!简直是把他们公司的利益建立在我们的痛苦之上!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 下面给大家发几张他们携程给我订的所谓5星级245新币一晚,其实二星级的文华东方酒店的照片 (这是酒店很脏的地毯) (脏地毯2) (破开的衣柜) (像宜必思的房间) |
转自:http://destguides.ctrip.com/journals-review-d53-r1277284-journals.html511阅读 |
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