[游记]北京金水桥旅游网--黑社！！！

前几天全家去北京旅游，在网上找了一家北京当地的旅行社（北京金水桥旅游网），可惜结果却令人失望，去过北京几次，而这一次却让人对北京的印象一下子掉到了谷底。我想，整个过程让人领会了什么叫厚黑，什么叫胁持，什么叫不要脸。国人信用体系似乎根本没有建立起来，令人心酸。

后来发现，网上还有郎途旅游网 www.langtour.net，金水桥旅游网www.jsqlvyou.com

留得地址也都是宣武门广信嘉园，都是什么 戴先生，估计就是同一家黑社

我想把整个情况写成报告，向负责部门投诉，请百度门客支招。

投诉要点：

1、不签订旅行合同。没有法律保证就没有权益保障，该旅行社不与游客签订合同，导致行程无依据，收费不合理，服务不到位，投诉无凭据。索求付款发票也不予开具。好在与此行的几位游伴建立了联系，到时一起举证。

2、毫无依据强行收费。该旅行社除了缩短在网上罗列的项目行程，还另外对很多自选项目进行强行收费（共有6个另收费项目，每个人另加340，很多都是巧立名目、毫无旅游价值的项目，如海底世界、慈禧水道、长城滑车、明皇宫等），不交费的，无法衔接行程，最终大家只能交了，个别气愤的游客只能忍痛退出，退出时的扣款毫无依据。

3、导游服务不到位。不按照网上公布的时间安排行程，美其名曰：滚动安排，导致我们无法赶上原定回程时间。导游无资质。安排就餐的地方脏乱差，连洗手、上厕所的地方都没有。

4、酒店安排匪夷所思。交了住三星级的钱，住了一星级（也可能是二星，但房间内无桌椅、设施陈旧、龙头破损）的集美快捷酒店，地处偏远的南四环，门前施工，到处是灰尘，交通不便，与当初承诺的三环边上完全不符。咨询过旅行社如果延住一晚160，没想到到了当晚却被告知要交218。

总之，整个行程中，我们就像上了“贼船”，我们是一群任其宰割的羔羊和无力抗争的“人质”，充斥着挟持的气息。北京，就这样，我们家小孩深深记住了夜色苍茫中的北京，如逃难一般离开了这座充满皇家金属气息的北方城市。

现求助，请支招。

该旅行社的导游是临时请来的他不但态度和行为恶劣,还故意欺骗缩短我们的旅游景点加长我们游客的购物时间.就因为我没有让亲戚购买他就找人威胁我还要打我,我以为可以象旅行社投诉,没有想到这旅行社的经理也个无赖竟然当着北京市旅游监督管理所领导的面恐吓我,问我想想还在北京呆下去.还说他的旅行社是西城区政府开办的他们不怕任何的新闻单位暴光.我难道真的就找不到地方告他了吗?他们难道真的在北京就这么猖狂吗?我心好难受这可是北京我们中国十几亿人民心中的圣地,为什么没有一个可以为我说话的地方和一个有正义的领导呢?