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2011年七月初上海山西携程火车团队游体会_以飨后游者 |
| 2011-07-16lvping.com |
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前言 很想去山西的五台山、平遥古城、云冈石窟、悬空寺等，但觉得这些地方很散，自助游的话要自己乘车、换车，不很方便；也不是很喜欢坐飞机旅游，感觉绑在飞机狭小的空间里很不舒服且缺乏安全感.基于上述两种情感因素，所以去年就看上了携程推出的山西火车团队游，机缘不巧，直到今年才有机会满足心愿，所以我和LG满怀期待七月一日下午7点多出发的的火车团队游。 从06年成为携程的会员以来，本人对携程的服务基本还是比较满意和认可的，但是近几年感到携程的动作蛮大，有让人耳目一新的新措施，比如推出火车游、高铁预定等等，但是以前一些比较熟悉、习惯的好传统却有所丢失，就拿这个让会员互动交流的驴評网来说，感觉改版后供人参考的攻略游记不如以前热闹，尤其是缺乏近期的佳作。这次旅游出发之前没有看到供我参考的山西团队游的游记或者攻略文章，出发后至今10多天了，也未见有供大家分享的体会文章，所以有了一种冲动，想说说我在7月1号——6号间的旅游感想，根据本人现在还依稀记得的体会，娓娓道来，有啥说啥，实事求是，希望能对后面有计划去山西尤其是参加携程团队游的游客有所帮助。 第一天7月1日 紧张的拿票经历 携程网发给我们的确认单明确说好“客人出发当天将火车票送到火车站给客人，请客人在出行前一天保持联系方式通畅”，所以1日那天我搞的神经兮兮，一直在看我的手机，直到下午一点多了还未有来电。因为在远郊，尽管是下午7点多的火车，我们还是得在下午4点多就要出家门的，所以，急性子的我还是主动电话询问客服，接通的人工服务的姑娘说线路正忙，无法接通相关人员，她会通知让有关人员尽快和我联系，一直到2点多未接到电话，忍不住我直接电话给EMAIL确认单里提供的山西旅行社的联系人，对方说正要发短信于我，并告知我于下午5点半等在火车站前面的世博钟下。一颗担心紧张的心终于落下。而之前打给携程方面的客服回电3点多姗姗来迟，不再赘述。 心得一：上述经历要想说的是假如你不幸也碰到这种事情，千万别着急伤了身子，慢慢等，大概下午三、四钟才会有信息的。 说是下午5点半等在火车站前面的世博钟，我们准时到了，未见送票人员，带电话给她，说是正在路上，大概5点三刻左右到，实质上直到6点一刻才到，期间在世博钟下来来回回非常耐心地等待着，出门在外，这种小意外见怪不怪了。本人提前或者说准时到达的动机也不见得多高尚，无非是想拿到下铺的车票而已。 心得二：这一段拿票的经历是想告诉大家，上海出发前往山西的会有少量下铺的票，大多是中铺的，如果想拿到下铺的就尽量赶在送票人到达之前先等她。山西旅行社方面提供我们返沪的车票都是中铺的，一点挑选的余地都没有。 建议一：携程对有特殊要求的旅客能否提供方便，比如有的游客愿意增加点费用坐软卧。就如本人喜欢安静，而一路上确实有不少游客尤其是上海30-40的女士说起话来叽叽喳喳，确实让人受不了。而一早还在睡觉的时候，就有人在大声喧哗了。 第2天7月2日 太原_——平遥 团队游行程 原定09：00 太原火车站接客人后乘车车前往乔家大院；10：20 游览【乔家大院】；11：40集合前往【平遥】；12：20入住【平遥东南海宾舍】午餐自理；14：00游览平遥古城各景点，晚餐自理。 结果，因为我们的火车误点半小时，接站的时候又碰巧大雨，把参加火车游的游客全部接到离开火车站的时候就已经快10点了，期间还要接其他乘坐飞机已入住宾馆的游客，所以正式前往乔家大院的时候快10点半了。正是因为这个原因，导游希望我们听从他的安排，把原定最后一天的晚餐提前，代替这一天的午餐自理。听上去蛮人性化，也得到了部分游客的同意，因为是散客又是整个行程的第一天，本人尽管感觉有不妥，且准备了自助午餐也不便反对。11点半左右，到达景区我们开始了午餐，所谓有特色的八小碟套餐果真不咋滴。 心得三：出门前一定要事先打印好携程的日程安排，行程中尽量不要让导游改变计划。个人认为携程的安排是做过精心设计的，比较科学合理。就如这次午餐，行程上是没有的，景区内的餐费肯定要比外面贵，那在费用不变的情况下，其质量是可想而知的。而原定的最后晚餐，根据后面几次在太原城吃的团队餐来看，绝对不会比这次景区内的午餐差。 游完乔家大院，又驱车前往平遥古城，车上导游告知大家进了景区，我们乘坐的车子只能停在外面，必须换乘景区内的电瓶环保车来往于各景点，每人要交费20元。内心有疑惑，携程不是说好费用包含了全程用车吗？我想提出这个疑问，但未见其他人有异议，我要是这么一问，第一天就和导游弄得不愉快，这又何必呢？且携程对我们这种散客每个家庭发了一份调查问卷，我想有意见就反馈到问卷上吧。 心得四：事实证明我的疑惑是对的，我的反馈也是奏效的，在行程的最后一天吃完午饭后我上交了我的反馈意见，傍晚在土特产购物中心购物的时候，导游把火车票交到我们手里的同时，也塞给了我们40元人民币，解释说根据我的反馈，他打了电话给旅行社，因为就我一家提出来，所以只退给了我们两个。话到此，我也是懂的，总得让人家混口饭吃罢。但是个人还是觉得取财要有道，不认可这种行为，所以我决定还是通过这种攻略的方式给各位驴友提个醒。 第3天 7月3日平遥——五台山 团队游行程 “09：00游览【晋祠】。我们特地安排您在晋祠古戏台欣赏传统的晋剧表演”，这算是携程行程上的广告词吧，呵呵，看什么表演可由不得携程收了算的，传统的晋剧表演没有看到，却听到了庆祝建党90周年的歌唱巡演。“不到晋祠，枉到太原。”晋祠三绝不可不看，一是周柏唐槐，至今都还茂盛葱郁。二是圣母殿内宋代的彩塑。三绝中最后一绝是难老泉。个人认为太原的晋祠值得一看。 10：00 返回太原，原定用餐地点：山西会馆或全晋会馆，结果我们去了计划中最后后一天才去吃的江南天湘园，那里的环境还是不错的，才也比较精致，适合我们上海人的口味。此时选择这家酒店可能有两个原因，一来本身它是计划中就有的定点单位，二来下午我们要去的煤炭博物馆可能就在附近。 说起煤炭博物馆，它不是行程中的规定动作，前一天在平遥的时候，导游就跟我们讲阎锡山的故事，应县木塔，煤炭博物馆下矿体验等等，并建议我们去这些地方还说有优惠每人250元，等等，此时的我已经对导游的素质开始质疑，一路上他正式的景点讲解马马虎虎且语速很快，车上有关其他的野史讲得很多，无非是为忽悠我们而事先在给我们洗脑。在我的强烈抗议下，他那天暂且不谈下去。可不，这一天午餐的时候他又来回在两桌客人间询问观看煤炭博物馆的事情，每人100元，经不起他的游说，且导游又能保证原定的东湖醋文化园不删减，所以基本上大家也都去了。同行中一位老人不去，我是正好碰到牙疼，又怕冷，老公陪我，所以我们夫妇在附近的汾河公园逛了逛。 心得五：导游第一天和大家刚认识的时候，会满怀热情地问候大家，询问大家对当地的什么风土人情感兴趣，从而他会根据大家感兴趣的重点推介新的旅游景点和项目，所以各位出发前要想清楚了你最感兴趣而行程安排上没有的东西，要是真是自己有兴趣的，挤出点时间游览一下也无妨，建议事前网上做好功课，不要被忽悠了。 13：30前往【五台山】 原定一盏明灯素斋馆或妙吉祥素斋馆享用晚餐。入住酒店山西省警卫局五台山接待站，结果晚餐我们一并改在山西省警卫局五台山接待站享用了。 点评一：附近没什么可逛的，买点卫生用品只能在接待站里很贵，一包卫生巾10元，一包护垫也是10元，一个指甲钳5元。晚餐的质量很无语，但是更让你感觉悲摧的是第二天的早餐，从没见过排队吃自助餐的，菜的质量根本不要指望，问题是那个管理乱啊！ 第4天 7月4日 五台山——大同 团队游行程 08：00 乘车赴台怀镇寺庙群。游览【菩萨顶】，【显通寺】，【塔院寺】。在游览这三个规定动作之前，导游先把我们领到了殊像寺，在那里，他告知我们旅行社安排了一个节目让我们每位游客免费领取一盏莲花灯（实际上给的是一个类似酒吧里常用的蜡烛），在介绍一座正在建设中的藏经楼时，告知每位游客捐的的功德都会在一砖一瓦刻有名字甚至刻在碑石上。并告知在五台山捐功德随便哪个寺庙都可以的，此处捐了，别处就不用捐。各寺庙捐来的功德由佛教协会统筹，本来，上五台山大家都有烧香拜佛的心愿，这方面我们又都绝对是盲区。听导游这么一说，大家就任由寺庙里的和尚领着祭拜、捐功德、上香、许愿。 心得六：此次山西之行来五台山祈福是目的之一，因为这方面比较外行，所以基本是被导游牵着鼻子走了，而听说许愿最灵的五爷庙算是我们留下的最大遗憾了。 11：40 午餐：享用五台盛宴。用餐地点由原来的紫府贵宾楼改在了应该前晚的妙吉祥素斋馆。 点评二：这是一次糟糕透顶的体验，大家因为连续游览了四个寺庙，运动量比较大，早饭又没吃好，饥肠蠕蠕中，还被饭店老板煞有其事地一脸庄重严肃地领着听他介绍看有关每个人的护身神的录像光盘，完后又让一个居士出面介绍，整个一个场面搞的神秘兮兮，大家也明白其用意无非是让大家买东西，听完介绍，大家对产品置之不理，以无声的对抗下楼静候我们的午餐，午餐的环境貌似可以，正对舞台，像个戏院，楼上还有一圈也可以观看演出。素斋期间还有和尚们的演出，我的座位是背对舞台，对其质量不予评价，仅对其出场掌声鼓励表示感谢。 12：30乘车前往悬空寺。 悬空寺处于深山峡谷的一个小盆地内全身悬挂于石崖中间，石崖顶峰突出部分好像一把伞，使古寺免受雨水冲刷。“悬”是悬空寺的另一特色，表面看上去支撑它们的是十几根碗口粗的木柱，其实有的木柱根本不受力，所以有人用“悬空寺，半天高，三根马尾空中吊”来形容悬空寺。悬空寺的“巧”体现在建寺时因地制宜，充分利用峭壁的自然状态布置和建造寺庙各部分建筑，将一般寺庙平面建筑的布局、形制等建造在立体的空间中，山门、钟鼓楼、大殿、配殿等都有，设计非常精巧。 点评三：景点中有据说是李白的题的“壮观”两个字，但据我个人而言，悬空寺可谓“险峻”。不虚此行！ 17：30，晚餐享用大同林姥姥大同粗粮馆。18：30 乘车前往酒店入住【大同雁北宾馆】 点评四：林姥姥大同粗粮馆个人认为那些菜肴还是值得一品的，可能涉及餐费的问题，只能求饱不能求好。大同雁北宾馆是一家旅游涉外宾馆，拿到房卡后立即洗澡睡觉，第二天的早餐是三天9餐里最丰盛满意的一餐。 第5 天 7月5日 大同——太原 团队游行程 上午游览【云冈石窟】。云冈石窟距今已有1500多年的历史，始建于公元460年。云冈石窟是石窟艺术“中国化”的开始，形象地记录了印度及中亚佛教艺术向中国佛教艺术发展的历史轨迹，反映出佛教造像在中国逐渐世俗化、民族化的过程。 点评五：这一次导游的介绍是整个行程中我最满意的一次，云冈石窟和龙门石窟可谓姐妹篇，这一站我倒是觉得可以用“壮观”两个字作评价，且催生了我明年要去河南看龙门石窟、后年去敦煌石窟的愿望。 下午用餐地点：尚府肥牛特色火锅。15：00补看东湖醋文化园，个人对醋比较感兴趣，也买回了5斤八年陈的山西老陈醋。17：00 晋农特产中心购物。19：00分左右送至太原火车站。汽车继续送其他客人前往机场。 点评六：火锅感觉一般，一个大汤锅分成五种不同口味，唯一可圈可点的是那个黄心山芋放在火锅煮熟煮透后口感相当香糯，好吃！闻醋的体验很喜欢，希望下半年我真能不要得什么感冒，呵呵！ 第6天 7月6日上午9点半左右抵沪 心得七：无论是飞机游还是火车游，如果行程安排的内容正好一致，那都会被归在了一个团队，所以吃的团队餐也是一样的，没啥区别。 建议二：携程的行程设计还是比较科学合理，只是在交付下面的旅行社具体执行的时候，要多考虑一下这个旅行社的资质，做好必要的沟通，不要因为不良的旅行社和个别导游的不良行为影响到携程的品质。 |
| 转自:http://www.lvping.com/showjournal-d100056-r1328059-journals.html172阅读 |
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