[游记]2006年EMBA之行-阿拉斯加(一)

结束在麦当劳汉堡大学的访问，我们乘坐著名的美国西南航空前往阿拉斯加。我非常欣赏西南航空的航空模式。美国西南航空公司(下称西南航空)已经保持连续31年赢利的业界奇迹，这与9.11过后，美国航空业亏损严重、惨不忍睹的大背景形成鲜明对比。国内排行第二和第六的联合航空公司和美国航空公司已经相继宣布申请破产保护，而老大美洲航空公司在几度谈判后才暂时避免了破产的尴尬局面。低价位、低成本战略，使西南航空成了今天美国最赚钱的大型航空公司，曾几何时，它的这种模式备受同行耻笑，但它一贯坚持至今，现已成为被研究的对象。（详看： 点击 ）就连哈佛学院出版的一本口碑极佳的畅销书－－《蓝海战略》也引用它作为案例。书中写道：

“西南航空公司打破了顾客在飞机的速度和汽车旅行的经济和便捷之间所必须做出的权衡取舍，从而开创了一片蓝海。为此，西南航空公司向顾客提供告诉航运服务，在起飞班次上频繁而灵活，票价对买方大众也具有吸引力。通过剔除和减少传统航空业的某些元素，增加另一些元素，并对汽车旅行这一他择性产业兼收并蓄，创造新元素，西南航空公司得以向乘客提供了前所未见的功用，同时保持了低成本结构，从个实现了价值的飞跃。“

这是机场的电话本夹，查找起来非常方便。

这是美国西南航空的宣传画--用一个旅行袋形状，寓意价廉和便利，颇具匠心。