[游记]嵩山旅游批判（原创）

“游在景区，吃住在城区”是清华大学为少林景区规划的主导思想，同时在事实上，也是其他景区不争的事实。因此在基础设施建设上，所有景区单单盯住了一张门票，却忽视了餐饮所带来的丰厚利润，直接导致游客在景区游玩时，找不到饭馆而忍饥挨饿。我们不能批判清华大学的规划，“吃住在城区”的前提条件，就是景区与城区相互的依托、交通的快捷便利。对于一日游、门票经济的嵩山旅游，旅游管理部门也在试图去挽救，变一日为两日、多日，音乐大典的强力推出就是这方面努力的一个很好例证。但是，我们却忽视了游客逗留某个地方的最大因素是这个城市有吸引他的地方，比如文化，比如小吃，再比如娱乐，甚至城市本身值得玩味，就如平遥，就如凤凰、就如阳朔西街。可是登封有什么？论城市建筑，与其他城市毫无二致的高楼大厦、宽阔大道，早已把特色的东西泯灭殆尽！具有深厚文化底蕴的登封城，却找不到一处体现文化的建筑或者雕塑，抑或是以某个名人、某个故事为主题的街头公园；论小吃，整个一条街的饸乐面、羊肉串、炒菜，不仅种类雷同，而且脏、乱、差，打架斗殴时有发生。游客喝啤酒、看风景、发呆、悠闲放松地走路从来不会在登封的某条街上发生。事实证明，仅仅依靠单纯延长游客逗留时间而妄想留住游客在登封居住、游玩无疑是幼稚可笑的。

5、市场定位泛化，拓展乏力，客源开发上守株待兔

可以这么说，嵩山旅游包括少林景区旅游从来没有过真正意义上的市场开拓，大呼隆、跟风式的开拓与推介、交易会的参展从来都是随风而动，毫无计划性、步骤性，更无科学性可言。从来没有一个完整意义上的营销宣传系统来指导整个客源市场的拓展、开发、巩固，从来没有在一个客源目的地的开发上利用旅行商合作、电视报纸媒体轰炸、后期效果测评等立体体系去开发一个市场。要么单纯依靠大篷车在多个城市转悠，与当地旅行商熙熙攘攘的喧闹签约，看似有的放矢，实则漫无目的。要么单纯依靠媒体在省内几家报纸刊登不起眼的豆腐块文章，要么仅仅依靠行业报纸——中国旅游报，从来没有真正调查过，游客所经常阅览的报纸会是专业性很强的行业报纸吗？会是党报吗？娱乐类、晚报类、消闲类报纸、杂志才是潜在游客经常观看的媒体！而我们却常常忽视这些。

还有客源渠道，说到渠道，不能不提起旅行社，这是个景区客源的重要渠道。如果这个社不推你，那个社不推你，景区就成了靠天吃饭。有着如此重要地位的旅行社，我们又是怎样对待的呢？优惠协议对内不对外，内外不平等，内部与内部的不平等，直接导致了旅行社的恶性竞争，窝里斗。而外边社想进又进不来，他们也只能依靠登封当地社来获取一点可怜的折扣，使外地社组团来少林的积极性大大受挫。还有门票定价，从来没有依据市场的变化来做过哪怕是丝毫的调整，“淡季不淡，旺季不旺”，如此坚挺的刚性价格，在阻挡游客步伐的同时，也被我们引为快事，津津乐道，对隐藏在后面的危险全然不知，全然不顾。人说，无知者无畏，暗藏在背后的客源的逐渐丧失，正在一步步危害着嵩山旅游。

我不是为方丈歌功颂德，要不是这个和尚整天在世界范围内的媒体上晃悠着脑袋，要不是这个和尚整天带着一帮光头弟子飘洋过海进行武术交流、联谊，要不是这个和尚整天闹出些稀奇古怪的新闻来吸引世人的眼球，源源不断地客源涌入少林山门，是我们想都不敢想的事。这个和尚为自身的发展所作的这些事情在有意无意中，部分替代了我们的营销宣传。但正是这样夸大的片面宣传，导致了整个嵩山旅游被遮蔽在少林夺目的光环下，一叶障目，而不见“嵩山”；导致了游人只知少林，不知嵩山；只游少林，不游嵩山！