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二零零八年金秋国际化考察日本之感受 |
| 2010-12-25lvping.com |
| 地理文化、人文文化和企业文化内在联系的探索 ——二零零八年金秋国际化考察日本之感受 日本，这个国度一直是我长时间关注和研究的对象。在我读小学的时候，外婆家有一本《源氏物语》，当时真的看不懂，后来看了一本稍微能读懂的作品叫《某某世家》，里面描述了一个叫相子的日本女人在一个世家的生活经历。到了高中的时候，我认真阅读了大江健山郎获诺贝尔文学奖的作品，总感觉，女人，性爱、生死…这些范畴的东西充斥和含蕴着日本的生活。读大学的时候又看过一些《菊与刀》，《失乐园》等作品，后来在读研究生的时候，了解了福泽谕吉这个对日本启蒙和近代化有极大推动的人，这次到了日本能够切身将过去自己所闻、所读和此次亲历的所感、所见结合，从而反观这个和中国一直争夺亚洲所谓朝贡体系主导权的国家的面貌，进一步探究日本独特的火山岛国环境中，地理文化、人文文化和企业文化之间的内在联系，自然浸润在一个国家制度环境下的企业生产运营、战略执行、精细管理、现场管理的奥秘就迎刃而解。作为岛国的日本，五百年来其国策是寻求本民族生存的大陆，他们对大陆有着无限的憧憬和渴望，因此，对占据亚洲大陆核心地域的中国人充满着嫉妒又羡慕的复杂情感。他们在海岛上长时间生活形成了独特的海岛文化，对生命的认知和对生活的理解都是非常独特的。黑格尔在《历史哲学》中就提到过岛国的民族特性，世界上很多的学者也进行过分类比较和研究。据地理学家考证，早在一万多年前日本岛的西端和山东半岛是连着的，本来是一个大陆，姑且不再探索那么久远的远古历史，近一千多年来，中日进行过五次战争，三胜两负，最近五百年中，明朝抗击倭寇，从那个时候开始中日频繁的进行接触，最后发展为对抗和征服，直到今天日本国民享有的优势感和对我中国人的轻蔑并没有因为日本战败而消减……日本早期国策是占领朝鲜和我国东北三省，然后吞掉中国华北进而占领整个中国，代替中国建立以日本大和民族为朝贡宗主国的亚洲朝贡体系。建立以所谓日本为主体的大东亚共荣圈，其理想不可谓不大，举全国之力冒覆国之危而战斗，其志不可谓不艰，敢于与俄国、美国、中国多个国家一同对抗寻求霸主地位，其勇不可谓不嘉。就二战中国战区而言，几乎吞并了我国，险些如当年忽必烈将南宋推入大海一样，如果没有美国等盟国的参战，此战争我国胜利付出的代价还会加大，时间还会长久。为什么一个岛国民族，竟然有此野心抱负，曾经辉煌极致一时，为什么竟然如此强大，在战败后又能迅速崛起，成为世界超一流的经济强国和制造业大国，而目前中国的科技技术、企业整体水平和日本相较根本不在一个水平上，不得不让我们政治家、社会学家、企业家去研究和思考，因为在可以预测的未来，日本仍将是我国民族在生存发展领域抑或中国作为大国崛起时代最强有力的对手，我们也可以说，不让日本敬重我国，不确立中国在整个亚洲的领袖地位，整个亚洲不会太平，整个世界也不会安宁，而我们的企业也无法走出国门，中国制造和出口也只能是鞋帽、玩具、蔬菜，还有木材、煤、这些关系国家命脉的能源。从首都机场起飞一个小时俯瞰大海，下面就是韩国东部半岛，蓝天，白云，大海，丘陵，海天一色，美景收至，心情畅悦，隐约中见大海中白色的船只，起初疑乎是我国大连海滩。忽然间想起一首梁启超的诗词，那是维新变法失败后，梁坐船逃往日本，在大海上感受大雨磅礴，写下了《太平洋遇雨》，诗词如下，“一雨纵横亘二洲，浪淘天地入东流。却余人物淘难尽，又挟风雷作远游”。诗词大意和意境都是绝美的，一个怀有理想的革命者和今天此次出行的政府人士、名流学者、企业家们一样，都是在追求一种人生极致，世事多有变迁，其志如初一辄。下午到达日本大阪国际机场，迟田律子和汪先生来接我们，时霪雨霏霏，给人的感觉这个国家很干净，这个是我们刚入日本和离开日本后一以贯之的感觉。1400年来，大阪这个地方曾经是日本和朝鲜、中国进行商贸往来的集散之地，现在也是日本最重要城市之一。小雨中我们看了16世纪末的霸主丰臣秀吉的天守阁，这个人是个很有本事的人，对日本的发展起到了不可估量的作用，曾经两次占领朝鲜，但是都在明朝的抗击下失败。丰臣秀吉受到过明朝册封, 成为臣下。穿了 "明国官服"。在中国使节面前, 实行了 "五拜三叩头礼"。后来又反悔了，从秀吉的性格中也能看出日本臣服强者蔑视弱者的国民性格，是因为日本民族始终没有安全感，需要强者的佑护，今天遥远的美国代替了毗邻的中国成为日本的依靠，这就是海岛地理文化影响的现实存在。到了大阪城，雨大了起来，大家去小型超市买雨伞和吃的，具有代表特色的小超市几乎是一下抢购而空，其中有个关东煮特别的好吃，有点类似于中国麻辣烫。晚上饭后，很多人去逛大阪的夜市，去道顿崛和心斋桥，相当于北京的东方新天地和东方小巴黎哈尔滨。九月三十日上午九点，我们乘专车前往神户，给我们很深感受的是日本防灾未来馆，自然灾难深重的日本本能的形成了防灾意识，同时整个民族因为在灾难面前的共生，所以非常团结，从小学开始就接受防灾教育，参加防灾演练，整个灾难馆是一个博物馆、是一个科学馆、是一个教育馆。我们亲临阪神地震现场立体三维影音，我们实际参观地震后“破损医院”，我们听取一个失去父母的女孩子在地震后如何振作起来，走向新的人生，我们聆听技术人员讲解日本最先进的建筑防灾结构设计和防灾应急日用品。这个时候让我们想起了我们的四川大地震，阪神大地震死亡6000多人，而我们汶川地震死亡接近十万，我们看到了日本防震的建筑，还有精致的防灾用品，尤其日本政府和社会对普通民众生命的爱护，由于我国技术和思想的落后，导致在防灾应急领域远远比不上日本，强烈的反差让人心中顿涌伤痛。而后的几天，我们一直在观察日本各个城市地区场所对防灾应急的措施，呜呼，当我们走的时候，我们第一个愿望就是我国也是个多灾多难的国家，我们也应该有一个让国人接受灾难教育和磨难教育体验的场所和环境，这样让我们中国人团结奋进，培养在灾难面前团结互助精神，我们应该在北京、上海、成都建立几个灾难体验和应急避难防灾的场所培训地，而且以中华元素为基础，将世界各国优秀的防灾经验和防灾技术融会贯通，建立世界最优秀的防灾和应急体系。下午去往北区梅田考察索尼公司，索尼公司制造技术先进，产品设计前卫，很多的产品在中国都是订购不到的，产品的精致和设计的先进，这是很值得我国的制造业学习。有一款产品我们以为是液晶的电视，没想到是投影仪，技术精湛，无以伦比，让人很震撼。日本在电子元件和精密仪器这方面已经达到了一个很高的高度，我们非常希望我们国家的产品更能在未来二十年内超越之。试想我国早期在秦朝以及后来一千多年中，手工制品和制造业方面达到了何等的精湛和高超啊！离开索尼后，听一个人说，日本人自己研发出来的好东西自己先用，用完后再给其他国家的人用，真的不知道日本人的思维是狭隘还是什么？索尼给我们留下了如此美好的想象，也给我们留下了很多思考。国庆节日，我们到了日本京都。日本京都，类似中国的长安，这里不仅仅有世界文化遗产清水寺，更为重要的是到了世界制造之都的龙头企业————丰田公司，爱知县是丰田公司所在地。当知晓有接近三十万之人在丰田汽车体系内工作，我们不禁慨叹，这也许是世界上最大的公司了，丰田以其精细化和责任化管理达到了几乎是人类生产的极致。他建构自己的大丰田体系，同时发展企业主体思想以使他牢牢把握在世界汽车行业的领头地位。其中当晚我们在名古屋听和田信教授讲述丰田管理很受启发，德高学渊，教授已经八十多岁高龄一直在研究丰田模式。其实日本的这些东西也无所谓多大创新，我总结起来还是日本人的这种精益求精，对事情的疯狂认真态度决定了他的成功。在封闭式体验丰田车间的时候，我想到了他其实没什么神秘，我们的祖先在秦朝的时候达到的标准化管理比他们还要强，当来到丰田最新展示厅的时候，我们更加看到丰田不仅仅是在研发生产宣传销售上具有世界领袖地位，实际在其他延伸产业如机器人行业都是世界的领先者，一个自然环境极其恶劣的岛国在引领当今整个世界汽车行业的发展，让我们不得不敬重这个岛国，究竟日本企业的精神是什么？岛国日本，高山湖波众多，记不清楚第二天那个高山湖泊的名字了，总之那个高山湖泊很美丽。我们乘坐荷兰海盗船穿越湖泊，然后登上一个火山口，大涌古，黑龙江有个镜泊湖，是中国最大的高山湖，其实中国还有个白头山天池，我们在大涌古回来后，在路上看到了芦苇荡，真壮观，两个小时后，我们到了富士山，这个山是个火山，在日本属于最高的山峰，山没什么，倒是在回去的路上，看着异国的秋色，感受到无比的美丽。晚上我们去了箱根，这是一个很古老的地方，在这里我和老孙一起在清风中独步，回想起十月一日那天，我们在大阪举行的国庆日，激动人心，大家的豪言壮语和对祖国的热爱情怀让我们倍增荣耀，我们竟然有一个强大的伟大的祖国。中国政治家们要用政治智慧和勇气不断创造优良的社会环境和并努力进行制度创新，中国企业家们要用企业家精神探究世界优秀企业的发展，学而用之，不断消化和吸收，让中国的经济鼎立世界。十月三日，我们出发去镰仓，岛美人秀，作为化妆品行业的世界领先制造者，资生堂企业有着有自己独特的地方和突出的地方，通过短暂观察和体会有如下心得体会。工厂居民，环境和谐作为日化产品，资生堂在环保方面做的很好，在工厂车间的后面有个处理废水的仪器，而旁边就是居民居处，将工厂车间和居民生活融汇在一起，在现代对健康要求如此之严格的时代背景下，能做到如此的和谐实属不易。清洁车间，精工细作想必在中国也非常重视车间的卫生，这方面很多知名企业例如蒙牛、联想等都在认真贯彻执行，但是我们看到我们进入车间时一定要进行吸尘，在车间看到最后产品的质量不能相差5克，合格方能包装。在对产品的生产和组装上，不仅仅用精密仪器测量，而且还要用人的感官目测，嗅测。而且要做到工作人员高度的精确分工。以上可以看到日本人那种认真劲。重视研发，产品区隔引领美丽时代的前沿，在全球范围内研发适用于不同性别、不同肤色、不同种族的适应产品，是资生堂的发展目标。资生堂的产品研发完全出于对人性的关怀，完全出于对生命的重视。资生堂研发的安全、健康、美丽的产品一定是世界上最优秀的产品，而这样的企业也将是最优秀的企业。蕴涵文化，推动进步据了解资生堂这几个字竟然来自古老的中国智慧《易经》，同时所谓《明治维新》也是来自中国《易经》典籍，从这一点上可以看到日本对企业文化的高度重视和对拿来主义的实际运用，在全球范围内，日本是一个对知识产权最重视的国家，每年花大量的资金在全球范围内购买技术。俗语讲，好东西谁都喜欢，大部分的人都多多少少购买了资生堂的产品带回国家，给自己，给亲友使用，这不仅仅让我想起，一个企业的立企业之本，一个国家的立国根本，对于企业要实现利润，同时创造社会价值，而对于一个国家而言，国家要创造良好的制度环境、文化氛围，让企业在一个好的文化制度下发展，展现自己的精彩之处，才是执政要义。日本因为危机意识和全民的团结意识，要求本身做东西就一定要做好，如果做不好，他们就会被世界淘汰，困死孤岛。因此避免淘汰就必须好好的发展，做到一流，走出岛国，走向世界。追本溯源，自然环境的恶劣导致生存文化的产生，在这里我们仅仅从地缘的因素探讨日本企业，探究日本资生堂企业的发展，显的有点偏颇，但是无论如何，现实的资生堂企业已经成为世界在化妆品行业的领头企业，我们应该学习它，并超越之。对于日本在制造业之外还有一个其特点的产业现象，日本的动漫产业，我想这个和日本的文化也是有内在关系的，日本生在岛国，本身活动区域不大，那么他们想像的空间就应该得到了扩展，另外动漫本身有很高的商业价值和社会价值，例如动漫可以作为娱乐产品进行市场销售让人们消费，相比现场的实物拍摄节省大量的社会成本，同时还可以传播社会文化，引导社会健康发展。中国作为世界文化大国，我想这方面发展的空间还会更大，据我对历史的了解，中国的小人书在明朝的时候就传到了日本，就是早期动漫，这个日本人啊，真是拿来主义和实用主义。从日本动漫中心和日本动漫大学出来后，我们感到日本的动漫已经形成了一个产业，动漫日用品和纪念品，动漫大学，动漫研究中心等等，一种虚拟的世界在日本开始了。而创造这个虚拟的世界是想象力，想象力就是创造力量源泉，一个民族具有了丰富的想象力就拥有了绝大的优势。 作为国内规格非常高的一次考察交流，我们又应邀到了中日友好协会，看到了长期致力于中日友好的日本人士，进行了真诚的交流，前一段时间就在这里胡锦涛主席出席了中日友好文化交流年，我们的同学还送给了会长一幅‘中日友好’的书法字。中日之间缺少交流，双方在很长一段时间内无法理解对方，当今社会，在对抗的同时更应该进行交流和合作。在日本皇宫，在秋叶原，在银座，都让我们感到日本文化已经成为一种独特的文化，他虽然是日本的，也是世界的。这次的导游汪先生，还有在日本三菱工作十五年的郑先生都是长期融合在日本文化中的中国人，他们保持着中国的特色，但是对日本文化一直持有着这样一个执着的认识，“日本学习了中国优秀的东西，例如诚实信用原则，牺牲自己为了群体，群体好了，个体就会更好的集体主义，而我们竟然丢弃了，因为我们认为那是个很傻的东西，但是对于群体而言，那是最对的，对个体也是最有益的”。在中国企业中，离职之人不感到屈辱，而在日本完全相反，如果一个人离职次数多，他几乎找不到工作了，如果你破坏商业原则，违背社会道德，违反法律法规，你就会受到无限的惩罚，整个日本都容不下你，所以在日本出现了食品事故后一般的企业家和政府主管人士几乎都选择死亡以谢国人，在日本出现了跳槽和原企业进行竞争，整个行业就会群起而攻之，这就是生存文化推演出的企业文化。在当今中国，处在一个大变革的时代，变化纷呈，浪奔浪涌，日本在警惕我们的同时，也不得不无奈的面对一个事实，那就是中国的崛起和大国的复兴。从历史规律和事实上讲，邓公的三十年改革已经初见成效，在历史上我认为这次改革和秦国商鞅变法如初一辄，都比较彻底，不同的是邓公变法采取了一个渐进式的改革，商鞅变法几乎是暴风疾雨的，但是两次改革，纵向比较，早期秦国以及现在中国的强大，都需要二次变革和深刻变革，彻底解决生产力的问题，商鞅变法就是分两个阶段。 横向比较，明治维新的成功和康粱维新的失败几乎可以形成最鲜明的对比，残酷的生存环境必须使群体团结和谐，如此才能保证一个群体的生存。江户条约使当时日本人大为震撼，日本国人感到日本民族的生存危机，破除异议，明治维新，最后形成变法共识，而我们的晚清政治家还在做大国梦，内部争权夺利，最后导致的八国联军进北京，首都被洗劫，国宝被拍卖，国耻犹在。以孙中心为代表的革命人士立誓推翻满清政府，建立民主共和，内部斗争一直到1949年告一段落。如果当年维新变法成功，也不会有日后的日本几乎吞并我国以及今日中国的落后，由此我们看到地理文化、人文文化和企业文化内在联系，是一个相互决定，相互推演的辩证关系，地理文化无法改变，但是人文文化和企业文化能更大程度上消弭地理环境的恶劣，进而我们认为，无论一个国家地理环境如何恶劣，谁能紧跟时代的步伐，谁能重视人文的发展，谁能破除封建迷信，谁能把握人类历史发展的潮流，谁就能站在世界的前列，一个社会如此，一二国家如此，一个企业也应该如此。 |
| 转自:http://www.lvping.com/journals/AllSingleJournals.aspx?Writing=1315517198阅读 |
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