新疆：法庭“进”景区 快速解“游”愁

　　“游人在游玩景点出现意外跌伤，义务由谁担负”“在旅游景点内，游人随身携带物件遗失，旅游景区有没有义务”……前不久，新疆自治区喀什地区莎车县人民检察院驻古丝绸之路生态公园巡回法庭的5名工作员根据派发宣传策划材料、当场解疑释惑等方式，积极为旅游景区工作员、商家、游人等出示司法部门服务项目。

　　前不久，莎车县人民检察院首例度假旅游巡回法庭在古丝绸之路生态公园揭牌仪式。最近，新疆省全国各地竞相在4a级及之上旅游景点开设度假旅游巡回法庭（或旅游景区巡回法庭），根据“110”服务项目方式（举报即解决方式），全天进行司法部门服务项目。伴随着新疆旅游热季来临，度假旅游巡回法庭的工作员刚开始繁忙起來，用实际行动保驾护航新疆省旅游业发展身心健康发展趋势。

　　度假旅游法院应时而生

　　2020年4月初，新疆自治区高级法院公布有关促进经济发展高质量发展出示司法部门服务项目和确保“1 N”系列产品对策，在其中，规定全国各地人民检察院年之内在所有4a级及之上旅游景点开设度假旅游巡回法庭。

　　4月至今，吐鲁番市高昌区人民检察院在火焰山旅游景区开设度假旅游巡回法庭；鄯善县人民检察院在库木塔格荒漠旅游景区开设度假旅游巡回法庭；阿克苏地区温宿县人民检察院度假旅游巡回法庭在天山托木尔风景区旅游景区游人服务站挂牌上市创立；伊犁州伊宁市人民检察院度假旅游巡回法庭在喀赞其民俗文化旅游景区游人服务站和六星街亚力山大电子琴收藏馆各自挂牌上市建立服务点；霍城县人民检察院在中华民族福寿山旅游景区创立度假旅游巡回法庭……

　　新疆自治区高级法院党委委员、副院长张永江说，现阶段，服务项目旅游业的发展早已变成新疆省各个人民法院的关键工作职责。法院进旅游景区，将完成当场服务项目游人、当场申请办理案子及当场宣传教育相关法律法规。全国各地创立度假旅游巡回法庭将更强充分发挥人民检察院的管理职能，与司法部门、文旅产业、市场管理等单位产生连动联动机制，提升工作效能，提高网络口碑，进一步推动旅游业发展身心健康发展趋势。

　　健全制度解决纠纷案件

　　早在17年8月，新疆省首例度假旅游巡回法庭——克拉玛依市乌尔禾区人民检察院度假旅游巡回法庭便在世界魔鬼城旅游景区开设。

　　每一年度假旅游热季，乌尔禾区人民检察院都是安排3至五人在该巡回法庭轮流值班，当场融洽处理游人、商家、旅游景区中间的各种纠纷案件。另外，该法院还提升与区司法部门、文旅产业、市场管理等部门联动，创建度假旅游纠纷调解连接体制，相互构建优良的度假旅游自然环境。

　　乌尔禾区人民检察院综合性执行庭庭长于诗扬说，开设度假旅游巡回法庭，当场解决旅游景区内的案子，立即处理纠纷案件、解决矛盾，避免了各种度假旅游乱相，助推了“度假旅游 ”融合发展，为事后度假旅游巡回法庭的开设出示了样版。

　　新疆自治区高级法院有关责任人详细介绍，度假旅游巡回法庭可用小额诉讼程序流程，立案侦查办理手续简单化，完成速审速裁，案结事了。度假旅游巡回法庭关键案件审理度假旅游全过程中产生的财产纠纷及其在度假旅游期内产生的酒店住宿、餐馆、交通出行等有关矛盾纠纷。繁杂度假旅游纠纷案件则由度假旅游巡回法庭、警务站、度假旅游行政部门主管机构等合作相互配合处理。

　　伊犁州霍城县人民检察院前不久在中华民族福寿山旅游景区挂牌上市创立的度假旅游巡回法庭，是某县地区首例度假旅游巡回法庭。17年，该人民法院曾开设过“福寿山旅游景区纠纷案件巡回演出审理点”，为度假旅游纠纷案被告方出示集成化、一站式司法部门便民利民。

　　霍城县人民检察院工作员详细介绍，原先的审理点关键建在度假旅游热季，本次升級为“度假旅游巡回法庭”，为游人出示长期性服务项目，可迅速立案侦查、迅速审案、迅速实行，具备稽查灵便简单等特性，有益于进一步扩展诉讼服务方式，另外为旅游景区出示普法宣传等。

　　提高高效率改善服务

　　最近，阿勒泰地区增加对旅游业发展的帮扶，发布“招客游阿”十项特惠对策及其“老家人游故乡”等主题活动，各旅游景区旅客量持续上升。从新疆喀纳斯到可可托海，从桦林生态公园到大草原石城，旅游景区井然有序，游人安心游玩。这在其中，各度假旅游巡回法庭充分发挥了很大的功效。

　　4月21日，哈巴河县人民检察院在4a级旅游景区白桦林开设度假旅游巡回法庭，打开了方便快捷迅速服务项目旅游业发展的司法部门新模式。“度假旅游纠纷案件覆盖面广。创立度假旅游巡回法庭，目地是迅速高效率解决纠纷案件，让游人在阿勒泰游得安心、游得舒心。”哈巴河县人民检察院度假旅游巡回法庭审判长沙丽塔娜提说。

　　伊宁市六星街历史人文商业街是特色美食汇聚地，吸引住众多游人到此品味特色美食、逛特点商业街。伊宁市人民检察院在六星街亚力山大电子琴收藏馆开设了度假旅游巡回法庭。“人民法院仍在喀赞其旅游景区开设了服务项目点。这两个地区游人较多，根据当场稽查及裁审案子，能够 合理降低不文明出行、文明旅游的状况，进一步提高网络口碑和伊宁市旅游品牌形象。”该法院工作员说。

　　现如今，各度假旅游巡回法庭还加大宣传幅度，进一步丰富多彩度假旅游从业者和游人的法律法规，提高游人消费者维权观念，提高度假旅游经营人法制意识，推动旅游社规范性发展趋势。

　　新疆自治区高级法院有关责任人表明，未来，新疆省5A级景区所在城市的农村基层人民法院将开设度假旅游消费者维权仲裁庭，案件审理旅游类纠纷案。根据实行司法部门服务项目新模式，提高旅游景区质量和游人感受，助推打造出“新疆省是个好去处”靓丽个人名片。

　　“现阶段，新疆已起动‘笑容新疆省’行動，并在文旅行业实行‘优质服务’。度假旅游巡回法庭的开设，有利于旅游景区服务水平提高，从而给游人造就安心、安全性、温暖的度假旅游自然环境。”新疆自治区文化和旅游厅有关责任人说。（王思超）