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重庆机场打造中转生态圈 整合各方资源构建共赢平台

  日期 :2020-08-06  来源 :   浏览 :
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  转站時间太长别担心,在重庆机场的“重庆市飞”微信小程序能够 领到完全免费酒店住宿券和餐馆券;游客在各种OTA服务平台,都能便捷预订在重庆机场转站的联程机票……

  新闻记者掌握到,重庆机场做为全国性转站销售市场的先驱者和“5Es”转站飞机场规范的创始人,正融合全产业链多方資源进场,搭建一个立体式生态链,打造出一个共享资源的双赢服务平台,切实改进转站游客转站感受的另外,为转站经济发展牵涉到的每个参与方颠覆式创新。

  升級服务项目质量 对比“全球一流”

  重庆机场打开民用航空转站新时期

  针对大中型核心区飞机场而言,转站人流量是其游客组成的关键一部分,特别是在在中国,一些大中型飞机场执行更为方便快捷的转站步骤和推广转站配套设施商品后,飞机场游客货运量不断提升,转站服务项目变成磨练飞机场整体实力的铺路石。

  提高飞机场转站对接工作能力,升級转站服务项目质量,是重庆机场对比基本建设“全球一流”国际性核心区的着力点。新闻记者根据重庆机场集团公司有关责任人掌握到,重庆机场正着眼于运用“互联网技术 新技术应用”打造出聪慧转站服务项目,精确贯彻落实到每一个游客的身上。

  11月 17日,做为重庆江北国际机场投用30周年的纪念,重庆机场集团公司初次在新品发布会上展现了网上集成化聪慧新平台“重庆市飞”常旅客微信小程序及其全新升级“渝悦转站”商品和跨航空公司转站新服务项目。游客根据在微信客户端检索“重庆市飞”微信小程序或是进到“重庆市飞”微信公众平台,点一下“重庆市飞vip会员”版块,申请注册变成vip会员,就可以享有方便快捷的飞机场服务项目。

  线上上,重庆机场根据提早对数据统计分析、比照游客在过去转站全过程中的服务项目要求喜好,运用“重庆市飞”小程序积极消息推送游客服务信息,內容包含起落航班动态、天气信息、飞机场官方网公示、飞机场店铺产品和转站办事指南、安全检查、边防站、中国海关的相关要求等基本服务项目內容,也包含值机柜台号、值机柜台、办理托运提醒、飞机航班起降和着陆、行李转盘等动态性信息内容。

  除此之外,全方位升級的“渝悦转站”服务项目是为在重庆机场开展航空公司转站,或是周边城市游客前去重庆机场乘座早中晚班飞机场的游客量身订做的转站服务项目商品。游客在“重庆市飞”小程序平台下的“渝悦转站”版块对转站行程安排开展认证后,满足条件的游客可领到完全免费正餐券、行李箱装包券和休息区券等,有过夜要求的游客还可领到完全免费酒店住宿券。将来,重庆机场还对于超出6钟头转站的游客出示订制化的完全免费现代都市度假旅游,丰富多彩转站游客的挑选。

  另一方面,当游客在跨航空公司转站时,全新升级升級后的新服务项目能够 让游客做到值机柜台对值机柜台的便捷,提升了T2和T3候机楼中间的危险标志内跨候机楼服务项目,游客下机速度很后可由内场摆渡车立即送到下一个飞机航班的候机楼,无需出楼完成轻轻松松转站。

  重庆机场高品质的转站服务项目,不但让游客夸赞不己,也是吸引住了国际航空公司、OTA、旅游社和政府部门等合作方的添加,大伙儿根据重庆机场的转站商品互相颠覆式创新,刚开始产生一个全新升级的共享资源双赢的生态链。

  共享资源双赢 服务平台数据共享

  搭建中国首例“5As”转站生态链

  以往,转站服务项目的工作中必须飞机场一家一家去联络,例如和国际航空公司商议新开业航道,跟OTA和旅游社协作市场销售和营销推广,跟飞机场服务提供商商谈餐馆和酒店餐厅供货,跟政府部门协作设计方案旅游商品,每一个阶段都非常繁杂。怎样连动全产业链多方公司和组织 ,让游客更便捷地享有各类转站服务项目,是飞机场应当主要考虑到的难题。

  对于这个问题,新闻记者在访谈全过程中掌握到,重庆机场转站服务项目已经打造出“5As”转站生态链,即飞机场(Airport) 航空公司(Airline) OTA和旅游社(Agency) 政府部门(Authority) 大量很有可能(Addition),为此连动全产业链多方面資源,相互处理飞机场转站错位的实际难题。

  最先是连动航空公司。重庆机场根据与中国国航地服、南方航空地服签订协作,达成协议,根据资源共享让跨航空公司转站完成全覆盖服务项目。这类方式不仅开过中国核心区飞机场的先例,更意味着重庆机场将是中国第一批完成跨航空公司转站全覆盖的飞机场。

  次之是与国际航空公司提升协作。例如,贵州兴义、浙江衢州、新疆库尔勒的机场航班少,重庆机场根据和华夏航空协作通程商品,游客从到达站考虑,仅需在重庆机场转乘一下,就可以十分便捷地抵达北京市、上海市、广州市、深圳市等近40座大城市,不但匹敌直航飞机航班,价钱还比游客自主订每段机票优惠25%。全部转站全过程有专职人员正确引导,接送车,让重庆市转站的游客能够 享有机舱门对机舱门的接办理托运服务项目,已不历经转站银行柜台,大大缩短转站時间。

  而在与OTA的协作上,重庆机场早已和携程网、飞猪网、同程艺龙签定了战略合作协议协议书,对于往来重庆机场的游客,在空荡荡转站、空闲地货运等行业进行深层协作,不但有飞机票、动车票、客车票、餐馆、买东西、租车自驾等服务项目,在一定打折的飞机票基本上还免除转站车钱,出示多方位、系统化交通出行解决方法。

  在政府部门层面,重庆机场协同重庆渝中区市人民政府相互打造出“重庆市飞·重庆游”转站旅游商品,该转站旅游商品紧紧围绕“航空公司 度假旅游”的合作方式,对于转站游客出示渝中区的度假旅游、旅游观光、酒店住宿等服务项目,相互促进渝中区旅游业发展趋势,进一步充分发挥航空公司核心区对地区经济发展的推动功效。

  现阶段,重庆机场“5As”转站生态链早已日趋完善,全产业链資源持续连通,航道互联网服务管理体系也更为健全,重庆机场也热烈欢迎大量全产业链上中下游小伙伴添加“5As”转站生态链,共创人工流产、货运物流、信息流广告等資源融通的聪慧转站服务平台。

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