安徽省文旅厅因势利导解难题推进企业复工发展

　　新冠肺炎疫情爆发至今，安徽省我省旅游社脱团15.17人次、合同金额1.47亿人民币，星级酒店退房流程7.76万间、房租费额度7025.15万元，A级度假旅游景点门票收益等降低11.六亿元，互联网技术网上服务项目场地暂停营业损害4.三亿元，文化艺术歌舞表演休闲娱乐会所暂停营业损害2.五亿元。据计算，2020年上半年度我省文化艺术旅游业发展整体损害约2600亿人民币；在其中一季度持续下滑75%、约1600亿人民币，二季度持续下滑50%、约1000亿元。

　　面对困境，安徽文化和旅游厅在搞好疫情防控状况下，切实处理公司艰难，促进公司井然有序开工、转型升级。

　　一是消除“疫情防控难”。省里下达《安徽省文化和旅游复工企业新冠肺炎疫情防控工作指南（试行）》，对于文旅产业公司具体，明确提出9个层面56条实际复工复产常见问题。向公司下达明细，立即把握复工复产实际难题，一对一协助处理。现阶段，我省605家A旅游景区已相继扩大开放。我省289家三星级之上餐馆，开工174家，开工总数6411人，开工率超出60%。

　　二是减轻“资金不足难”。省里下发《关于指导全省文化和旅游企业用好疫情防控支持政策推动平稳健康发展的通知》，具体指导文旅产业公司用好政策方针，得到 资产适用。向旅游社暂退80%的旅游管理质保金近两亿元，下发今年度假旅游奖补资产一亿元，拨款今年度度假旅游市场拓展培养资产1000余万元，大力支持公司修复生产运营。

　　三是纾压“举报解决难”。旅游社开工遭遇很多脱团索赔事项，尤其是境外游精英团队，旅游社和游人必须担负一部分预订飞机航班、酒店餐厅等层面的损害，解决资询、举报工作压力很大。省里从维护保养游人利益考虑，争得文化和旅游部外派组织 适用协助，商议出境旅游脱团事项。根据12301热线电话等服务平台，向游人细心解读不可抗拒脱团有关法律法规；采用调节合同书、推迟旅游等多种多样方法，尽量减少游人损害；切实解决好2904个团、15.17人次脱团事项。

　　四是处理“方位疑惑难”。公布肺炎疫情危害下面旅销售市场转变数据分析报告，协助公司把握发展趋势遭遇的新情况新难题。省里下达《关于印发恢复旅游产业活力激发市场消费潜力若干措施的通知》，发布八个层面近100项具体办法，促进文旅产业消費转型发展。明确提出“512”重点项目建设基本建设手册，正确引导旅游商品向养生旅游、绿色生态等“后疫期”市场的需求方位发展趋势。与公司相互科学研究发布系列产品活动营销方案，切实占领“疫后”文旅产业销售市场。