天津地铁互联互通交通卡不能使用的问题

我想反映的是，天津地铁在闸机上不能使用互联互通卡的情况（包括虚拟手机卡跟实体卡片），我多次在车站遇到不能进站或者出站的问题，询问站员跟我的标准回复是：我们没有权利帮您复位卡，您需要联系天津城市一卡通公司。曾经有一次10点多，让我联系一卡通公司，或者补钱出站。60286888地铁服务热线如同虚设，没人接听或者占线。刚才给我回复是一口官腔，就告诉我“互联互通卡没有权限在地铁使用”。典型的滚刀肉，不作为。 您好，2017年度全国交通一卡通互联互通城市名单中包括了天津市全部公交和轨道线路。
　　交通一卡通互联互通工作各地正在逐步推进，由于互通卡在设备兼容性、各地改造进度不同，不能确保互通区域的卡全部能互刷。本栏目仅向公众提供交通运输部政策、法规、政务信息的查询指引服务，无法处理投诉类留言，建议您将意见提交至所在地区道路运输管理部门，以便获得更快更准确的答复。

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