列车员贴身服务全程护送让老人铁路旅途更愉快

三位年逾七旬的聋哑学校老年人，第一次乘坐火车远行旅游，因为获得了天津客运段乘务员的仔细照料，一路上不仅沒有因语言发育迟缓而觉得麻烦，反倒心情舒畅，最后平安顺利地抵达到达站。昨日，他们远道而来给一路上关怀备至他们的列车乘务员送过来一封慷慨激扬的感谢函。

据统计，住在当地河西区大沽东路的刘蕴珠老年人和她的俩位盆友全是聋哑，前些生活心血来潮，期待在此生遨游一下中华民族地名山大川，并将第一站明确为四川。3月22日16时40分许，他们走上了天津客运段承担运营的由天津市去往成都市的K257次列车。因为他们看起来年纪都非常大，并且沟通交流起來“连比带划”，这情况造成了18号车箱乘务员刘宝良的留意。刘宝良起先为三位老年人送去沸水，随后凭借生活起居初中到的一些简易的哑语手势，及其火车上专业为伤残人提前准备的专用型手写板，积极与他们沟通交流起來。依靠专用型手写板，刘宝良总算搞清楚他们要去四川广元度假旅游，因此他就在手写板上写好啦到站時间，并简略“详细介绍”了火车上的机器设备、设备等状况，另外向三位老年人表明，到站后他会立即提示他们下车时。

针对第一次远行的三位老年人而言，火车上的一切都是新鮮的。见到三位老年人在2个车箱中间不断地照相，刘宝良便在手写板上嘱咐他们留意乘车安全。火车每一次经停大一点的停车站，刘宝良都积极举起手写板向他们“详细介绍”本地知名的游玩景点。每到就餐時间，刘宝良还积极把他们送到餐饮车用餐。一路上，刘宝良耐心地回应着三位老年人明确提出的每一个难题，让他们的旅程填满快乐。

第三日零晨1时许，火车抵达四川广元地铁站。刘宝良帮三位老年人提着行李箱，安全性“接送”他们下车时。三位老年人在离去时，不谋而合地竖起大拇指，对刘宝良一路上的暖心照料表示感激。

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